Carla Bikini Recenzje 

J'ai commandé un maillot de bain le lundi, reçu le lendemain alors que la livraison est gratuite ! Site très complet, je recommanderai avec plaisir.

Carla-Bikini hält sich nicht an Ihre eigenen Geschäftsbedingungen!

Meine Retoure wurde 1,5 Monate lang NICHT bearbeitet! In Ihren Geschäftsbedingungen steht: “Carla-bikini.com verpflichtet sich, dem Kunden den Betrag der Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der zurückgeschickten Artikel zurückzuerstatten.” Erst als ich mich proaktiv nach 6 Wochen gemeldet hab, habe ich einen Gutschein bekommen, der nur 1 Jahr gültig ist. Geld zurück wird verweigert.

Auf der Website steht zudem, dass Sie innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versenden. Meine Ware wurde erst nach
7 Tagen versendet.

Spend your money elsewhere. Worst customer service ever. No reply to emails and after over a year of trying every possible way to get in contact I have still not received a refund for 2 items. Save yourself the stress,worst experience ever.

Deuxieme commandes est toujours top livraison rapide et ils sont toujours de bon conseille pour le choix du maillot vivement les prochaine vacances...

Fuyer ... site d'arnaque !!!
Suite à ma commande Carla Bikini du mois d'aout je réexpedie mon colis le maillot de bain étant trop petit (preuve de reexpedition à l'appuie).
Aucun remboursement... au bout d'un mois je contacte le service après vente qui m’envoie un message automatique de non réception de celui ci !! Impossible évidement de les joindre par téléphone...
Je réitéré à plusieurs reprise ma demande de remboursement.. rien !! Au bout de 3 mois je menace de passer par les réseaux sociaux pour les pourir... Et là réponse en 3 minutes.. vous étiez hors délais pour le renvois. Faux archi faux .. menteurs et arnaqueurs !!! Ne vous faites pas avoir et courez acheter votre maillot en boutique.. Valérie

Top super ! Mes deux maillots perdu par là transporteur , carla-bikini.com me renvoi la totalité de la commande.

Retour gratuit? non il m'a été retenu 4,90 euros suite à mon retour et impossible d'avoir un retour client (par mail, ou téléphone)

Achat d'un maillot de bain par La Redoute en market place. Maillot retourné . Le vendeur prétend que j'ai enlevé une étiquette (laquelle, il ne me précise pas laquelle) rendant le maillot invendable. La Redoute ne souhaite pas intervenir. Médiateur interpellé.

Commande d'un maillot de bain via LA REDOUTE. Retourné à mes frais et réceptionné le 27 juillet par CARLA BIKINI. Toujours en attente du remboursement. Soit plus d'un mois écoulé alors que le délai maximum est de 30 jours. Je déconseille vivement !

ORDER NO 266046

WARNING DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY!!!!!!! NO REFUND OF NEARLY £300!!!!!! NO RESPONSE TO E-MAILS. PURCHASED ITEMS AT THE END OF JULY!!!

Beautiful bikinis but ordered wrong sizes so sent them back hoping for a quick refund.

Spent close to £300 and naturally expected a prompt refund as I am an honest person and paid immediately for the items when I placed the order.

It has taken over 15 plus e-mails to then get a response and now they are telling me they are NOT refunding the amount and I am being forced to loose the money or have a credit which means I am being forced to buy bikinis I no longer need as I’ve been on holiday.

E-mail after e-mail have been sent and ignored until yesterday. They also say free shipping which is FALSE. I had to pay over £10 to return the garments.

What a shame for a company that has nice products to then let themselves down by the disgusting customer service and keeping nearly £300 of which I trusted they would refund like other more reputable companies do.

I have had weeks and weeks of stress which is a different matter and to have this on top is outrageous. PLEASE DO NOT USE THIS COMPANY AS YOU WILL NEVER SEE YOUR MONEY AGAIN.

j'ai commandé via la redoute et article renvoyé
plus d'un mois pour le remboursement car commande via la redoute
et le pire c'est que les frais de port ne m'ont pas été restitués soit 4,90€
c'est une honte car le site précise bien frais de retour gratuits avec étiquette de retour

Carla Bikini vous rembourse sous 2 mois après 3 réclamations et après avoir reçu les articles depuis longtemps. Ils déduisent des frais de port très élevés même pour des articles que vous ne gardez pas. Ce sont des arnaqueurs. Je vous déconseille de commandez chez eux !!!

I bought 2 bikinis that did not fit. They write that it is free to return. But It's not..
I have sent everything back. Did not even try the bikinis. I had ordered wrong sizes. I wrote to carla-bikiniright just after I had ordered the bikini to get them stop the order, because I had missed the English sizes. They would not.
I have spent 12 euros to send the package back and now they blame me for not having sent handtag back But everything was included.
Now they will not pay me my money back for the bikini.
That way they can not treat your customers. Never I have been treated so badly.
I am an honest person.If they do not return my money as soon as possible, I will notify the company to cheat.
I am so sad and so angry 😡😡😪

I can not recommend anyone to shop at carla-bikini.com

Hello
order 257624 : your order is going to be refunded very soon
we will refund 35.69 euros for lolia Angels bikini and we gave you a voucher of 24.92 for swimsuit guarita marino (V53837C241924O257624) because your didn't send the handtag back with the swimsuit.
order 259481 : we will be refunded evry soon

We will give your message to the appropriate service to refund you quickly.
Best regards
Carla bikini

Envoi et livraison plutôt rapides
Soldes intéressantes.
Néanmoins, j’ai retourné début Juillet un bas de maillot de bain Seafolly pour une question de taille, à ce jour on ne m’a proposé qu’un avoir sur le site car soit disant je n’ai pas renvoyé la pochette dans laquelle était le maillot à la base. Je n’ai même pas cette pochette en ma possession, et l’on me refuse le remboursement sur mon compte. Encore pire: je tente de manifester mon mécontentement, afin que nous puissions trouver une solution, et depuis une semaine je n’ai même plus de réponse du service client....

MENSAJE DESDE CARLA-BIKINI.COM
Ha recibido un nuevo mensaje de Carla-Bikini.com en relación al pedido con la referencia J4AO1UXOQ.

Mensaje: Hello
We receive your package but the product was put just like that in the package, without original packaging.
As written in our general condition of sales, we cannot refund you but instead, we gave you a credit.
Best regards
Customer care carla bikini

Omg! This liars! I sent this item included the shipping bag! I never take it from the bag because I saw it was wrong item!! Stay away!!

Lamentable : refuse de valider l'avis suivant sous prétexte qu'il est diffamatoire : "Bien lire les CGV propre à Carla Bikni, histoire de savoir avant de commander que, si l'article ne vous convient pas, les frais de retour seront à votre charge, et que les délais d'échange peuvent être de 10 à 30 jours!"

Ce sont des escrocs. Ils promettent de rembourser et ne le font jamais. Pourtant j’avais appelé le jour même pour signaler une erreur ( de leur faute) sur ma commande. Ils ont promis d’annuler la commande mais l’ont envoyée quand même. Je n’ai pas cherché le colis et pourtant, toujours pas remboursée au bout de deux mois.

I bought swimsuit in size L. They sent me bra in size S!
No way to contact with them!
The return is not posible because you cant print the shipping label. The page is not working!
The return should be for free but again no way to contact with them...
I had to open paypal case and there is stil no answer from the seller!
Never again!

retour de fin fevrier et on est au mois de juin
pas de remboursement et malgré deux relances sur le site toujours rien

pourtant les conditions de vente sont 30 jours pour le remboursmeent

faut avoir besoin ni de retourner, ni de souhaiter une réponse

Début juin cela fera deux mois que j’attends mon remboursement. Aucun signe de vie de leur part. Il faut être sûre du modèle et de sa taille sinon vous ne serez pas remboursée.