Cadeauxplaisir Recenzje 

Ben au vu des avis de tous je n'ai plus qu'à croiser les doigts !!! J'ai commandé vendredi et aucune confirmation de commande!!! C'est la 1ère fois que je vois ça! Du coup j'envoie un message et ..... zéro réponse!!! Un site sérieux??? J'ai de gros doutes... réfléchissez bien avant de commander 🤬

Plutôt inquiet au vu de certains avis, mais finalement une très bonne expérience.
Après un problème d'e-mail de confirmation réglé dans les 24h ,superbe réactivité.
Et livraison super rapide, je recommande fortement.

Délais annoncé non respecté, problème de Chronopost qui mettra 10 jours et non 24h a arrivé si vous êtes pressé c'est gênant, échange avec Mikael du service client qui après une promesse de réclamation auprès de son prestataire vous envoie très gentiment sur les roses, extrait :
"Bonjour Mme Niesser,
nous sommes enchanté que vous ayez reçu votre commande malgré le retard qui comme vous nous le précisez est indépendant de notre volonté malgré les avis négatifs que vous avez laissés à propos de notre boutique et non à l'unique responsable de ce problème. Nous comprenons en effet le souhait de nous nuire pour avoir fais le choix de proposer parmi nos 2 différents livreur la société Chronopost qui rencontre parfois des problème comme 100% de tous les prestataires de livraison à travers le monde.
Par conséquent, vous comprendrez également que nous avons fait une réclamation de base à Chronopost qui nous demande à présent de compléter notre réclamation ce qui est long et fastidieux car chaque réclamations est différentes. Et que votre avis qui nous sera forcément préjudiciable en nous faisant perdre en crédibilité ne nous permet pas de passer encore du temps à l'obtention de ce dédommagement de la pars de Chronopost car notre temps est précieux et préférons le réserver à nos chères clients qui ne nous ont pas encore jugés avant même que nous ayons fait la moindre démarche et qui plus est comme vous l'avez précisé : indépendante de notre volonté ! Merci de votre compréhension et de contacter la société concernée Chronopost afin de réclamer directement avec eux un dédommagement.
L'équipe CadeauxPlaisir.com vous remercie de votre confiance et de l'intérêt que vous portez à nos services.
Cordialement,
Mickaël"
Bonsoir Mickaël,
C'est intéressant de constater que vous prenez le temps de me répondre sur Trust Pilot mais pas en direct sur votre messagerie. Tout d'abord je n'ai laissé qu'un seul et unique avis qui est réactualisé au fur et à mesure de nos échanges.
Encore merci pour vos excuses, elles me vont droit au cœur mais n'enlève pas la honte de ne pas avoir pu à la fête d'anniversaire donné le cadeau que nous avions prévu.
Concernant la réclamation auprès de votre prestataire Chronopost, seul l'expéditeur (soit vous) pouvez le faire (j'ai vérifié) mais vous le saviez déjà je le suppose.
En revanche je suis étonné d'apprendre que vous faites une exception sur le traitement de la non prise en compte de ma réclamation (les frais d'expéditions sont inclus plus qu'offert au passage) . Encore une fois je ne m'acharne en rien, faites simplement ce que vous devez faire auprès de Chronopost et tenez moi au courant
Cordialement,
M NIESSER

Grosse anarque ne commandez pas !!! J'ai passé une commande qui a été enregistrée deux fois, j'ai été donc débitée deux fois, en accord avec le service client je renvoie le doublon à réception pour être remboursée. Je n'ai jamais été remboursée

des articles de qualité un service commercial à l’écoute une livraison express
tout est bien 👍 recommandé à 1000/100 👍👍👍

J'ai bien commandé chez cadeauxplaisir.
C'est uniquement après je la recherche bancaire et que l'on c'est aperçu que c'est un autre site qui facture. Et quand il y a un problème, c'est pas moi, c'est. Je. Belle arnaque !

Équipe service après vente au top, réponse rapide suite à un problème de réception lié à chronopost et non à cadeau plaisir.

Le problème a été réglé en deux mails.

Vous pouvez commander sans craintes

Bonjour à Tous 😊 et ravi de vous faire part de mon expérience avec Cadeaux plaisir, petite entreprise Française 🇫🇷 qui a du mérite 💪🏻 sur le marché. J’ai commandé un couteau LAGUIOLE personnalisé pour un anniversaire 🎁🎶 du 15 juillet dernier…(livré à domicile une dizaine de jours avant !!! ). Ce paquet n’avait pas été ouvert avant cette date pour créer l’effet de surprise attendue… 🥳 Seulement, à l’ouverture de l’enveloppe et au déballage de la pochette du couteau 🔪, l’Abeille 🐝 (Label de la marque LAGUIOLE) s’était désolidarisée de la lame !!!
Vous vous imaginez bien les émotions traversées …🙃😢😩😡 sur le moment; qui dans la logique est fait de joies, de bonne humeur d’offrir ce cadeau 💝 à son fils aîné.
MAIS C’EST LÀ OÙ SE SITUE TOUT LE MÉRITE ET LE PROFESSIONNALISME DE CETTE ENTREPRISE FRANÇAISE 🇫🇷 pour renvoyer un nouveau couteau, sans retour du précédent défectueux, avec la gratuité des frais de port inclus.
C’est donc avec mon plus grand respect que je tiens à remercier tout particulièrement Mickaël HAYE pour ce geste commercial, sa compréhension, sa rapidité d’échanges courriels, ainsi que toute l’équipe de CadeauxPlaisir.com

Belle saison ☀️, bonne continuité et prospérité à Vous.

Bien cordialement,

J'ai commandé des boules de pétanque et un couteau Laguiole personnalisés, reçus en 2 jours, de belle qualité, qui ont fait leur effet. Je recommande.

Super ravie de mes commandes
Rapide . Reçu en 24h
J'ai commandé les boules pétanque gravées, 1 couteau laquillole grave sur le manche et 2 flûtes

Très sympa comme cadeaux personnalisés

J'ai commandé un couteau Laguiole avec le manche gravé mercredi passé, j'ai demandé une livraison en point relais par Chronopost, ca je sais qu'ils font moins de bourdes qu'en livraison à domicile. le colis est arrivé le surlendemain, vendredi. Le couteau et la gravure sont très beaux. L'affutage est effectivement rasoir, ce qui m'a étonné car c'est assez rare. Pour ma part très content et pressé d'offrir ce cadeau...
Merci.
François

J'ai commandé 2 couteaux laguiole reçu le 1er lame tordu le 2eme l'abeille était décoler du couteaux. Apre plusieurs mail aucune réponse je déconseille vivement ce site

J'ai commandé des verres gravés le 3 décembre pour des cadeaux de Noël, nous sommes le 26 et toujours rien à l'horizon.
Plus exactement si, le colis est parti le 6 de chez ce commerçant mais cela fait 5 fois qu'il fait l'aller-retour entre ma région et la sienne ?????
"Ce n'est pas notre faute Monsieur, c'est Chronopost, nous avons appelé 3 fois, on ne peut rien faire de plus" !
Sauf erreur, lors d'un achat, le commerçant est responsables de l'acheminement des produits, et ce dans un délai raisonnable, ce qui, vous l'admettrez, n'est pas vraiment le cas.
En lisant les autres commentaires, je constate que je ne suis hélas pas le seul dans ce cas.
Chronopost a certes sa part de responsabilité (ça reste néanmoins à prouver) mais dans tous les cas c'est au commerçant de gérer avec son transporteur et non au client, comme j'ai dû le faire.
Je recevrai peut-être mon colis pour Noël 2023, qui sait !
Dans quel état ???
Si toutefois il arrive un jour.
"Un peu de patience que la situation se régularise", m'a-t-on répondu !
C'est vrai, ça ne fait qu'un peu plus de trois semaines que ma commande est passée.
J'ajouterai que la société vient de m'écrire offusquée, c'est le monde à l'envers, que compte tenu de mon avis négatif publié, la réclamation était classée résolue.
Formidable, ça c'est du commerce !
Aujourd'hui 28 décembre, miracle de Noël, mon colis vient de m'être livré, comme quoi croire encore au père Noël peut avoir une utilité.
Le seul problème, aux dernières nouvelles, celui-ci passe le 24 au soir et non le 28 à midi.
Mais je suppose qu'il faut que je m'estime heureux.

J’ai commandé un couteau à 13h toujours pas de retour du SAV à qui j’ai écris un mail en disant que j’avais eu de mail de confirmation que je m’inquiète a quelque jours de Noël j’aimerai savoir si mon cadeau est bien parti quoi ..

Très méfiant au début, pas de numéro de téléphone, envoie d'email pour suivis de colis...quand ça commence comme ça en général c'est louche.
Mais finalement très etonné, le sav tres rapide en réponse, ma commande passé le 5 décembre reçu le 8 décembre, un couteau personnalisé magnifique.
Je recommande à tous !
Anthony Bldx.

Attention !
J‘ai commandé une sacoche CUIR personnalisée. Commande arrivée rapidement mais la sacoche n’est PAS EN CUIR. Donc la sacoche est hors de prix par rapport à sa qualité….
Suite à un mail envoyé à cette entreprise, un rectificatif a été fait mais le prix mais le prix reste inchangé

Commande reçue et conforme à l’offre.
Merci pour le retour rapide par mail de ma demande.

Ma chérie a commandé un couteau sommelier personnalisé pour les 18 ans de son fils, résultat le couteau est arrivé mais la gravure n'est pas la même que sur la photo, le modèle de couteau n'est pas le bon, bref, de la m....

J'ai commandé des boules de petanques..
Resultat de qualité.
Agréablement surprise par la rapidité d'expédition..
Je recommande ce service en ligne..