Wir hatten 36 Flaschen Wein bestellt und per Vorkasse bezahlt. Angekommen sind nur 18 Flaschen mit dem Versprechen den Rest nachzuliefern. Dies ist seit rund 2 Monaten nicht geschehen. Zudem reagi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
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Zobacz, co mówią recenzenci
Zunächst heilloses Chaos. Keine Nachricht, keine Sendungsverfolgung, tagelang keine Reaktion. Nach etlichem intervenieren ist man dann doch aufgewacht, und hat sich in der Folge um die notwendige zwe... Zobacz więcej
Wow, habe prompt eine Rückmeldung bekommen, dass zurzeit nicht alle Weine sofort lieferbar sind, die ich bestellt habe, obwohl sie als lieferbar deklariert waren. Man hat mir aber eine kostenlose Tei... Zobacz więcej
Vielen Dank für die persönliche Unterstützung. Dadurch konnte eine Fehllieferung vermieden werden. Auch das persönliche Entgegenkommen fand ich sehr gut. Und meine Gäste haben den "guten Tropfen" g... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
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Dane kontaktowe
Hermann-Löns-Str. 30, 51503, Rösrath, Niemcy
- info@brovino.de
- brovino.de
3,9
Dobra
256 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super Leute
Super Leute, freundlich und zuvorkommend.
Schnelle Lieferung.
4 lutego 2023
Opinia niezależna
Bis heute noch keine Ware erhalten
Ich hatte am 22.01.2023 6 Fl. Limoux-Wein bestellt; am 31.01. nachgehagt, wo die Ware bleibt und bis heute nichts erhalten.
4 lutego 2023
Unpersönlicher Service
Nach 2 Tagen noch kein Bescheid über eine Lieferung.
Ich habe mich erkundigt und da erst die Mitteilung bekommen, das eine Flasche Wein gart nicht mehr im Programm ist. Mir wurde die Möglichkeit eines Ersatzes
angeboten; den Ich dann auch angenommen habe
( Preis war geringfügig niedriger, aber das hat Niemanden interessiert).
Mir ist der Umgang im mail-Verkehr zu unpersönlich,
keine Anrede meiner Person und auch keine Unterschrift.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell; aber Ich werde trotzdem nicht mehr bei Brovino bestellen!!!
23 stycznia 2023
Blitzschnelle Lieferung .
2 lutego 2023
Lange Lieferzeit
Leider wurde später geliefert, Ader Verpackung super und Geschmack super. Bestimmt wieder...
31 stycznia 2023
Guter Preis und eine schnelle Lieferung.
19 stycznia 2023
Mein Ansprechpartner für Cremant
Habe schon mehrmals bei Brovino bestellt. Schneller, guter Service. Gute Auswahl und faire Preise.
8 stycznia 2023
Super schnelle Lieferung und super…
Super schnelle Lieferung und super Preis ! Kann man nur weiterempfehlen ! Danke !
28 stycznia 2023
Guter Service
Der Wein war zwar nicht Vorrätig aber die Bestellung war dann trotzdem fix. Freundliche Kommunikation 👍🏻
13 stycznia 2023
Leider trotz fehlender Lieferung mein Geld nicht zurückerhalten
Ich habe Wein bestellt und per Vorkasse bezahlt. Kurz nach der Bestellung wurde ich am 02.01.23 informiert, dass der Wein leider doch nicht vorrätig ist und mir wurde angeboten, die Bestellung zu canceln oder einen Alternativwein zu testen. Ich habe mich für das canceln entschieden. Am zweiten Januar später wurde mir zugesichert, dass die Rücküberweisung am nächsten Tag erfolgt. Am 19.1. habe ich an die offene Rücküberweisung per Mail erinnert. Darauf habe ich bis heute weder eine Antwort erhalten noch den Betrag zurück auf meinem Konto.
Nach Abgabe meiner Bewertung wurde ich per Mail kontaktiert und habe mein Geld zurück erhalten.
25 stycznia 2023
Schnelle Lieferung
2 stycznia 2023
Alles bestens.
1 stycznia 2023
Geliefert wie bestellt.
12 stycznia 2023
Gutes Preisleistungsverhältnis
Gutes Preisleistungsverhältnis, sehr guter Service, gute Erreichbarkeit/Kommunikation, jederzeit wieder und auf jedem falle zum weiterempfehlen
3 stycznia 2023
schnelle Lieferung und sehr freundliche…
schnelle Lieferung und sehr freundliche Abwicklung
27 grudnia 2022
Perfekte ,schnelle Lieferung!
10 stycznia 2023
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