Wir hatten 36 Flaschen Wein bestellt und per Vorkasse bezahlt. Angekommen sind nur 18 Flaschen mit dem Versprechen den Rest nachzuliefern. Dies ist seit rund 2 Monaten nicht geschehen. Zudem reagi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zunächst heilloses Chaos. Keine Nachricht, keine Sendungsverfolgung, tagelang keine Reaktion. Nach etlichem intervenieren ist man dann doch aufgewacht, und hat sich in der Folge um die notwendige zwe... Zobacz więcej
Wow, habe prompt eine Rückmeldung bekommen, dass zurzeit nicht alle Weine sofort lieferbar sind, die ich bestellt habe, obwohl sie als lieferbar deklariert waren. Man hat mir aber eine kostenlose Tei... Zobacz więcej
Vielen Dank für die persönliche Unterstützung. Dadurch konnte eine Fehllieferung vermieden werden. Auch das persönliche Entgegenkommen fand ich sehr gut. Und meine Gäste haben den "guten Tropfen" g... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Feine Weine und mehr. Sie suchen Weine aus bekannten Regionen wie z.B. die Loire und Rioja oder doch der unbekannte Insider mit Potential und gutem Preis?
Dane kontaktowe
Hermann-Löns-Str. 30, 51503, Rösrath, Niemcy
- info@brovino.de
- brovino.de
3,9
Dobra
256 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Toller Service, schnelle und unkomplizierte Lieferung
Ein Weißwein war nicht vorrätig, danach unkomplizierte Abwicklung und Rückerstattung…
23 marca 2023
Leider nicht wieder dort bestellen
Leider war die Kommunikation sehr eingeschränkt. Der Liefertermin konnte mehrfach nicht eingehalten werden, so dass ich letztendlich vom Kauf zurückgetreten bin. Auch die Erstattung des Kaufpreises erfolgte erst, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe.
22 marca 2023
schnelle und reibungslose Abwicklung
für einen erstkontakt lief der Auftrag erstaunlich glatt und schnell. Die Flaschen wwaren sicher verpackt und kamen pünktlich an.
19 marca 2023
11.03.2023
11.03.2023 - It was my worst experience...after 15 days no idea when the product will be shipped. I sent 3 email,,,,, no answer. I wanted to cancek the order.... no answer I informed Paypal and I wait what happens.
In the meanwhile I have promptly received my Gavi di Gavi I bought 10 days ago from another producer/shop
10 marca 2023
Alles perfekt
Die Kommunikation war sehr gut und die Lieferung prompt. Besser geht es nicht. Vielen Dank
22 lutego 2023
Prompte Lieferung ausgezeichnetes Preis…
Prompte Lieferung ausgezeichnetes Preis Leistungsverhältnis
4 marca 2023
Alles super!
4 marca 2023
Die Lieferung ist leider bis heute noch…
Die Lieferung ist leider bis heute noch nicht angekommen, auf Nachfrage wurde mir versichert dem nachzugehen, gehört habe ich bisher nichts.
Heute 13.03.2023 muss ich der Bewertung noch etwas hinzufügen.
Am 24.02. teilte mir Brovino mit das wohl mit der Lieferung etwas schief gelaufen sei und fragten nach, ob sie die Lieferung dennoch rausschicken sollen, was ich bejahte.
Bis zum heutigen Tag habe ich nichts gehört und auch nichts erhalten.
Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich das tun....ohne Worte!!
30 stycznia 2023
Ware ist nach 14 Tagen immer noch nicht da
26 stycznia 2023
Bestellung und Lieferung haben sehr gut…
Bestellung und Lieferung haben sehr gut funktioniert
20 stycznia 2023
Gute Weine und schnelle Lieferung.
18 stycznia 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.