Broadband Genie Recenzje

2066

•

4,5

Porównywarka cen

Napisz recenzję Odwiedź tę stronę

Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Promised a no hassle £50 credit for using them to switch to Three.Unbeknownst to me the link between Broadband Genie and Three had not registered my switch to enable such a voucher to be forthcoming.H... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

I used Broadband Genie to switch to Rise Fibre. Rise confirmed that Broadband Genie failed to notify my previous supplier of the one time switch and therefore I have had to pay £92 to my old provider... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Used them to Get Vodafone Fibre Broadband never got my vouchers they said I would get been with Vodafone 12 months now emailed Broadband Genie and got a generic email wouldn't recommend them. **Up... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

Porównywarka cen

Napisane przez firmę

We are Broadband Genie - the UK’s most trusted independent, unbiased broadband experts and comparison site. We launched in 2004 and our tools have saved hundreds of thousands of people time, money and stress, whether upgrading their broadband connection, or choosing broadband for the first time. We push the UK’s broadband providers to bring you the best possible broadband deals, speed and quality and we make your options clear. We are broadband geniuses. We are Broadband Genie.

Dane kontaktowe

9 Hills Road, CB2 1GE, Cambridge, Zjednoczone Królestwo
01223 297862
feedback@broadbandgenie.co.uk.
broadbandgenie.co.uk

4,5

Doskonała

2 tys. recenzji

5 gwiazdek

4 gwiazdki

3 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Inni użytkownicy przeglądali również

Vodafone UK

www.vodafone.co.uk

4.7

(139 tys.)

Community Fibre

communityfibre.co.uk

4.7

(93 tys.)

Rise Fibre

rise.co.uk

4.6

(6 tys.)

Plusnet

www.plus.net

1.8

(13 tys.)

Sky

www.sky.com

2.7

(29 tys.)

Three UK

www.three.co.uk

4.6

(66 tys.)

EE

ee.co.uk

4.3

(105 tys.)

Uswitch

www.uswitch.com

4.7

(40 tys.)

4,5

Wszystkie recenzje

(2066)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 73

Napisz recenzję

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

10 wrz 2023

Second time I've used Broadband Genie. Absolutely no complaints about the service - very straightforward to use, simple to use portal to check status of voucher and good communication throughout the whole process.

4 września 2023

Odpowiedź od Broadband Genie

7 wrz 2023

Hi Peter,

Thanks so much for your review and for returning for another switch!

Really glad the site was useful (especially our tracker).

Enjoy your voucher and hopefully, we'll have you back next time too.

Best,

Rachel

4 wrz 2023

Terrible customer service!

Terrible customer service!
I read all the reviews and was encouraged to get broadband through your website and it was a deal with £60 voucher that I still haven’t received a single email for.
Emailed twice and no answer
Is there any customer service at all????

4 września 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od Broadband Genie

5 wrz 2023

Hi Parand,

Thanks for your review.

We aim to reply to queries within 2 working days, I assure you we weren't ignoring your messages.

I have now got back to your email.

Best,

Rachel

30 sie 2023

Great deal and super customer service

I think due to my computer set-up my broadband switch via broadband genie did not automatically get entered into the system. However on communicating with both Charlotte and Rachel from the customer service department my claim was entered manually and has been processed. I can't thank both ladies enough for their help and and actions. I would use broadband genie again and can recommend the company.

16 czerwca 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od Broadband Genie

7 wrz 2023

Hi There,

Thanks so much for your review.

Charlotte & I are so glad we could sort this out for you and you've now got your voucher.

Enjoy and make sure to come back when it's time to switch again!

Best,

Rachel

29 sie 2023

A Positive Experience

Refreshingly nice, decent people to do business with. They do what they say they will do. Reliable and trustworthy.

29 sierpnia 2023

Opinia niezależna

Odpowiedź od Broadband Genie

7 wrz 2023

Hi There,

Thanks for your lovely review.

Really glad to hear you had a good experience and hoping you'll be back for your next switch as well!

Best,

Rachel

27 sie 2023

Easy to use website and voucher received and claimed with no fuss

Easy to use website and received voucher with no problem. Really easy to claim.

21 sierpnia 2023

Odpowiedź od Broadband Genie

7 wrz 2023

Hi Mrs Elliot,

Thanks for your review.

I'm so glad to hear you found Broadband Genie easy to use and we could help you snag a deal!

Enjoy your voucher and hope to have you back for your next switch.

Best,

Rachel

27 sie 2023

This was flawless

This was flawless. No muss no fuss with the choice of voucher and it worked straight away.
Just perfect, thank you!

21 sierpnia 2023

Odpowiedź od Broadband Genie

7 wrz 2023

Hi Lisa,

Super glad to hear you had a good experience with Broadband Genie and hope you'll be back for your next switch!

Best,

Rachel

27 sie 2023

Great deals available

Company was great and helped me get the best deal

21 sierpnia 2023

Odpowiedź od Broadband Genie

7 wrz 2023

Hi There,

Thanks for your review.

Really glad to hear we could help you snag a good deal.

Enjoy your voucher and hope to have you back for your next switch.

Best,

Rachel

25 sie 2023

Simple to use

21 sierpnia 2023

Odpowiedź od Broadband Genie

7 wrz 2023

Hi Mark,

Thanks for your review.

Enjoy your voucher and hope you'll be back for your next switch!

Best,

Rachel

25 sie 2023

Good

Good. Seemless

21 sierpnia 2023

Odpowiedź od Broadband Genie

7 wrz 2023

Hi Bob,

Thanks for your review.

I'm glad to hear you had a good experience and hope you'll be back for your next switch too1

Best,

Rachel

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej