Boutique So Recenzje 

Super réactivité de l’équipe alors que la Poste merdait pour m’envoyer le numéro spécial SoFoot. Et super sympa jusqu’à la reception. Tip-top !

J’ai à nouveau commander sur so foot et je suis à chaque fois extrêmement satisfaite tant de la qualité des produits que du SAV. Ma commande a été perdue et le SAV m’a proposé de me renvoyer le journal, à leur frais.
Comme à chaque fois, ils sont gentils et très réactifs, je ne peux que recommander !
Bref, soutenez la presse indépendante :)

Je reviens sur mon avis ... Où j'avais accusé d'arnaque BOUTIQUE SO.
Malgré une communication très difficile avec Boutique SO
J'AI RECU MA COMMANDE
LE DELÀI A ÉTÉ LONG. Mais c'était une prévente. Pas trop d'informations.
BOUTIQUE SO N'EST PAS UNE ARNAQUE

Service incroyable, la personne m appelle le soir avec son tel perso, me démêle un imbroglio de commandes indémelable, remboursement le lendemain ! Merci encore.

Suite à une erreur de commande de ma part, dont je me suis rendue compte assez tard, j'ai contacté le service client pour demander une faveur, et un échange hors délais. Elodie a été très compréhensive et m'a accordé cet échange alors qu'il n'y avait aucune obligation.
Merci beaucoup

Merci à Elodie pour sa réactivité et son professionnalisme pendant cette période chargée de Coupe du Monde.

J'ai bien reçu mon Hors Série x PSG à mon domicile comme demandé - hâte de pouvoir le lire cet été.

Magazines et offres au top.
Un léger couac au niveau de la livraison mais géré au-delà de mes attentes par un service client super réactif et trouvant des solutions !

Ma commande a été perdue par la Poste. J'ai contacté le SAV de So Press et leur action a été hyper efficace. Ils m'ont aussitôt fait parvenir les éléments de ma commande. Merci !

J'ai commandé un exemplaire de SoFoot qui n'est jamais arrivé. Après avoir prévenu le service client, un nouvel exemplaire m'a été envoyé et je l'ai reçu rapidement.
Efficace.

J'ai passé une commande des 2 magazines de la coupe du monde mais le colis a été égaré par La Poste.... Super réactivité de la boutique So qui m'a renvoyé mais 2 magazines très rapidement, merci à Elodie pour le suivi impeccable.

J'ai commandé les deux numéros de l'enquète Epstein mais malheureusement je n'ai reçu que le deuxième, le premier s'étant perdu dans les méandres de la Poste. Heureusement Elodie m'a recommandé le premier numéro et renvoyé directement ! Alors qu'elle n'était en rien obligé de le faire. Merci infiniment pour ça !

Un service client au top pour un trés bon magazine!

J’ai rencontré des problèmes de livraison.

📦 Un Super SAV qui a suivi les nouvelles livraisons ! Des réponses transparentes et des actions.

J'avais un souci, on m'avait envoyé une commande en double, et je n'avais pas reçu la 2e partie de la commande
J'ai écris, on m'a renvoyé ce que je n'avais pas reçu, sans avoir à me justifier. Ça a été hyper rapide. Simple

Merci le SAV ! :)

J'ai découvert cette société en commandant deux exemplaires d'enquête. La poste ayant perdu un des deux envois, je les ai contactés et Elodie (SAV) a été d'une efficacité et d'une gentillesse au top. Elle a toujours répondu avec rapidité à mes mails et a tenu sa promesse en me faisant parvenir le numéro manquant. L'équipe éditorialiste a fait un super boulot et je recommande de les lire. Merci à toute l'équipe et continuez comme cela. La presse papier, c'est aussi et surtout ça, des personnes ! (enquête EPSTEIN partie 1 & 2 de SOCIETY)

Très bon service retour . Elodie est très professionnelle.
Corentin

Service client hyper réactif
Ils ont immédiatement trouvé une solution rapide à mon problème
Merci

Une très bonne communication grâce à Élodie, merci beaucoup pour l'écoute et la prise en charge rapide de mon problème de réception. Une équipe bienveillante et réactive !

Bienveillance, empathie et réactivité.
La Poste avait perdu mes magazines. J'ai contacté le service client par mail et, quatre jours plus tard, ils étaient de nouveau dans ma boîte aux lettres. Je remercie l'équipe pour son écoute, son professionnalisme et la rapidité avec laquelle ma demande a été traité

J’ai fait une grosse commande le 28/05. Devait être livré le le 09/06. Nous sommes le 19 et aucune nouvelle. J’écris au service client et c’est un bot IA qui me demande sans cesse le numéro de commande comme s’il se remettait à zéro alors que j’ai envoyé le numéro de commande. Aucun humain ne répond. Je tourne en rond avec cette m..de de bot. C’est inadmissible de gérer ses clients avec aussi peu de considération et nous envoyer un bot qui demande 60 fois le numéro de commande déjà adressé. Il me semblait que le sport était un domaine HUMAIN mais pas chez So Press dirait-on ! A ce jour sans personne qui ne répond à part une IA debile, je pense que je ne recevrai donc pas mon colis alors que j’ai dépensé une belle somme … fuyez cette entreprise !!!!