Bijna 2 jaar geleden een bon kado gekregen voor 1 overnachting voor 2 personen. Inmiddels zijn veel hotels niet meer aangesloten, in veel gebieden zelfs geen enkel hotel aanwezig, en is de bon in bij... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bongo bon gekregen als cadeau, geldig tot 2029 kon niet geactiveerd worden, mail gestuurd via AI assistente met nummer en volgens AI was het een geldige bongobon maar herkende fout niet en gaan me mai... Zobacz więcej
Bonjour, Je suis assez surpris de la rigidité du service client Bongo. Mon chèque cadeau est expiré depuis seulement 2 jours, et malgré plusieurs démarches, aucune solution n’a été proposée, même... Zobacz więcej
Gestion de la clientèle nulle. Au moment de payer, le chèque Bongo ne fonctionnait pas alors qu’il était bien actif sur l’application. Résultat : j’ai dû payer de ma poche. Depuis 2 mois, aucune sol... Zobacz więcej
BEDROGEN
Hoi hoi , voor mijn 60e verjaardag een Bongo-bon gekregen voor een WEEKEND EROPUIT ! Dank u vrienden !
Vandaag website bezocht om iets te boeken , wat een teleurstelling ! Voor bijna elk hotel dat we zagen, moeten we tussen de 40 en de 80 euro bijbetalen !!! Dit is een schande ! Er waren hotels bij waar een kamer 90 euro kost als je rechtstreeks reserveert...
Wat is dan in godsnaam de bedoeling van een kado bon ???
Mensen , laat je niet vangen aan Bongo !! Bedriegerij van de bovenste plank !!!!!
WAARDELOOS BEDRIJF!!!
WAARDELOOS BEDRIJF!!!! ik heb al meerdere cadeaubonnen in ontvangst genomen, om hiervoor diensten te verrichten, ik heb alle klanten die komen via hun cadeaubon netjes geholpen en geprobeerd deze voucher te verzilveren zodat ik ze als bedrijf uitbetaald krijg.
HELAAS WIJ HEBBEN HELE TIJD VOOR 0,0 GEWERKT EN ALS JE ZE DAN BELT MAKEN ZE EEN CASE AAN ALLEEN IS ER NIEMAND DIE DE CASE KAN BEHANDELEN.
oplichting
de bon is, ondanks hij nog geruime tijd geldig is op geen enkele manier bruikbaar, de klantendienst bereiken neemt al de hele namiddag, je hangt altijd aan een wachtmuziekje en na 12 minuten leggen ze gewoon af.
Meer dan waardeloos
Waardeloos, koop nooit een bongo bon. Verzilveren is onmogelijk, je krijgt niemand te spreken van de klantenservice.
Nutteloos kado
Ik kreeg een bongobon van m'n ouders 'ontbijt aan huis' en ging deze voor hen registreren. Ik krijg een foutmelding en na wat zoeken gebeld naar bongo zelf. Daar kreeg ik te horen dat ik een aankoopbewijs nodig heb want deze bon lag zogezegd nog in de winkel. Aangezien dit een kado was voor mn ouders zijn zij niet van plan deze mensen om een aankoopbewijs te vragen dwz waardeloze bon want volgens bongo is dit de enige manier om deze bon te activeren!
C’est de l’arnaque !
Ils font des box pour qu’au final nous devions payer des suppléments pour 80% des hôtels proposés et des suppléments entre 30 et 100€! Le but du bongo à la base c’est de pourvoir choisir parmi les établissements proposés et de ne pas devoir rajouter de l’argent. C’est vraiment arnaquer les gens! C’est bien dommage, avant ce n’était pas le cas et c’était bien comme ça.
Bongo " Heerlijk logeren "
Een bongo bon "Heerlijk logeren" kado gehad.
Het verzilveren is een tenenkrommende uitdaging. De bongo app werkt slecht en bijna geen data beschikbaar bij de deelnemende hotels. Nóóit een bongo bon kado geven dus.
Nooit voor vakanties kopen/cadeau geven
Vreselijk. Hotels die zeggen dat ze geen beschikbaarheid hebben, weinig keuze van deftige hotels zonder veel op te moeten leggen. We hebben de bon van Firenze niet eens in Firenze kunnen gebruiken omdat er niets beschikbaar was, en in Berlijn was er maar 1 hotel uiteindelijk beschikbaar. Nooit nooit nooit meer Bongo.
Wat een drama
Wat een drama, bon heeft een waarde van 80,00 maar kan zo de bak in omdat mijn baas ‘m blijkbaar al eerder heeft gekocht en de bon daarom net iets over de geldigheidsduur is……
Alles draait blijkbaar om centen verdienen, er deugt niks van…….
MENSEN LOOP HIER MET EEN BOOG OMHEEN!!!!!!
Het activeren van bonnen moet direct…
Het activeren van bonnen moet direct gebeuren na aankoop en voor de klant te controleren zijn en niet na 24 uur of online 30 minuten. Dit moet anders kunnen. Ook de chatbot is echt hopeloos geen enkele toegevoegde waarde.
Ik heb nl een bon gekocht bij de Bijenkorf gekregen die niet geactiveerd was. Nou dan komen de problemen. Geen idee of het probleem bij de Bijenkorf of Bongo ligt maar ze geven elkaar de schuld en ik krijg tot op heden mijn geld niet terug ondanks de kassabon die ik bij de schenker heb opgevraagd. Tot op heden is het probleem niet opgelost de bonnen zijn terug bij de Bijenkorf maar terug betalen ho maar. En zolang ze elkaar de schuld geven krijg ik mijn geld niet terug waar ik uiteraard recht op heb. Conclusie zolang de werkwijze niet transparant en controleerbaar is geen bongo bonnen kopen niets dan ellende
N’offrez jamais de cadeaux Bongo
N’offrez jamais de cadeaux Bongo, c’est un cadeau réellement empoisonné source de stress et de difficultés pour le bénéficiaire.
C’est une arnaque .Ils osent demander 20 eur de frais de dossier pour prolonger ou de faire un échange du bon si vous avez perdu de vue le fait qu’il faut enregistrer le bon pour pouvoir l’utiliser . Honteux , scandaleux !
Pourquoi cette procédure d’enregistrement par ailleurs si ce n’est dans le but de tromper le client et da faire en sorte que votre bon soit sans valeur
Quant à reserver auprès des restaurants qui sont repris c’est mission impossible .Ceux ci bien souvent ne souhaitent plus travailler avec Bongo …
A dénoncer et à fuir. Pitié ne cédez pas à la facilité si vous voulez offrir un cadeau .N’offrez pas de bongo
Pas étonnant que la majorité des commentaires sont très négatifs .
lls devraient comme le dit un utilisateur changer de nom et s'appeler GOGO.
Vivement que cette boîte tombe rapidement en faillite !
dit cadeau geef je iemand waar je echt…
dit cadeau geef je iemand waar je echt een gruwelijk hekel aan heb.
Total waste of money and time
Almost nothing without adding another fee,starting at 25 euro.Then when you decide to take it anyway adding the 25 euros,it disappears and when you search again its not available anymore.The website is like a scam one.Takes ages,no way to find the things searching by the city..You ask Lille,France for exemple, you've got airport charelroi hotels.I never give a bongo to my friends but sometime they give one to me. Its a malediction the time you spent and the stress it creates,this company, i predict will not be there anymore in 5 years...Moreover,since i couldn't pay what i choose : it says there is a problem for the moment,please try later', i went to the add pages and i've chosen 'orders and payments'- i was redirected to italian help page of Vivabox..very probably Bongo are the same company with different brand names,but forwarding link not being a Bongo one and not in French,that dimonstrate the seriousity of this so called 'company'
De nouveau des problèmes avec le check…
De nouveau des problèmes avec le check in avec le bon bongo. Je ne me souviens plus exactement quels numéros (confirmation email, bon Bongo) mais cela ne coïncidait pas. On a presque été refusé au White Oak. Heureusement nous avions nos courriers (le numéro du bon bongo ne suffisant pas) et le professionnalisme de l'hôtesse. Sans cela nous aurions du rentrer chez nous. Bongo est pour moi source de problèmes et de stress. Il faudrait améliorer rapidement votre système d'enregistrement. Je n'offrirai plus de bons Bongo. C'est un cadeau empoisonné. Désolée pour cette note négative mais votre offre n'est pas conviviale.
Bon is al geactiveerd.. blijkbaar?!
Ongeveer 1,5 jaar geleden een Bongo cadeaubon gekregen van vrienden, en wilden hem nu gaan inwisselen.
Sneu voor hen die ze voor ons gekocht hebben.. wat een drama.
Bon blijkt al geactiveerd te zijn? Oke, dat kan op mijn eigen e-mail.
E-mail adres van mijn vriend geprobeerd, pakt hem helaas ook niet.
Maar nergens vind ik deze bon terug, en telkens als ik hem 'opnieuw' wil activeren staat er dat hij al geactiveerd is.. ja op één van onze email adressen.. dan moet één van de twee toch goed zijn??
Heb het geweten maar vergeten, wil nu niet eens meer weten wat voor een geldbedrag erop staat.
Als ik door de recensies hierheen scrol ben ik niet de enige en ook vast niet de laatste die hier met het probleem zit.
Serieus.. een chatrobot die je problemen oplost?
Ik zou haast zeggen, Kassa.. we hebben weer een aflevering hoor.
Ik doe nog een poging tot mailen, bellen maar dan geef ik het echt op.
De kas maar spekken met bonnen die je voor geen mogelijkheid in kunt leveren.. thanks!!
Frustrerend
Bij het willen boeken van een bongobon voor 2 overnachtingen met ontbijt in de Ardennen stoot ik op volgende problemen:
- meeste hotels liggen niet in de Ardennen
- bij de meeste hotels moet je bijbetalen als je 2 nachten wil boeken waardoor de prijs uiteindelijk duurder is dan dat je niet via Bongo reserveert
- na een zoektocht op de website om hem eventueel om te ruilen is plots mijn geactiveerde Bongobon niet eens bruikbaar meer omdat de vouchercode niet terug te vinden is????? Ik heb nog geen reservatie gedaan met deze bon!
- klantenservice is al helemaal een ramp. Via de chatbox krijg je geautomatiseerde antwoorden die geen oplossing bieden. Telefonisch enkel bereikbaar van maandag tot woensdag.
Misleidende bende.
Voor onze beide dochters een Bongo hotelovernachting (met spa facilitieten)gekocht a 139 euro per stuk.
Boeken van een hotel was al een probleem. Boeken in het weekend bleek niet te kunnen. Hiervan staat niets op de site. Toen er uiteindelijk een hotel gevonden was. waren er geen spa faciliteiten. Ook diende er, in beide gevallen, nog bijbetaald te worden waardoor de overnachting rond de 200 euro kwam te liggen en dat voor een hotel wat ook nog eens niet je van het was.
Voor 200 euro voor een overnachting kan ik elders een prima boeking doen, ook in het weekend. Ik voel me dan ook behoorlijk misleid door Bongo. IK heb ze inmiddels twee keer een mail gestuurd. Afgezien van de automatisch ontvangstbevestiging hebben ze ook niet het fatsoen er op te reageren.
Mensen ga vooral NIET in zee met Bongo.
Werkt voor geen meter
Site werkt voor geen meter, van het kastje naar de muur gestuurd worden. Hotel wat we kado hebben gekregen werken ze niet meer mee samen, omgeruild en dan bijbetalen. Weer werkt de site voor geen meter, proberen inmiddels al een jaar ons weekendje weg te verzilveren...
Wat een onbeschofte klantenservice!!
Wat een onbeschofte klantenservice!!! Bon kado gekregen voor 2 overnachtingen. Dit was voor ons niet te doen ivm onze oudere honden. Gebeld om de bon om te ruilen naar dinerbonnen.Kon in eerste instantie niet Wij waren diegene die de voorwaarden veranderde omwille van onze honden??? Als klap op de vuurpijl waren wij maar ondankbaar naar de gever toe??? Hoe haal je het in je hoofd zulke uitspraken te doen als klantenservice? Helaas ervoor gekozen het gesprek niet op te laten nemen, later ontkende “mevrouw” deze uitspraak. Toen we terugbelde en het gesprek wel op lieten nemen, konden we na een onvriendelijk gesprek in het begin de bon ineens wel omruilen.Bagger organisatie, ga hier niet mee in zee! Ik kan helaas geen 0 sterren geven, maar ik zal nooit van z’n leven nog iets doen met een bongo bon!!
Oplichterij!!!!
Nog NOOIT eerder kreeg ik zo´n arrogante medewerker aan de telefoon! Tot 3x toe legde ze me het zwijgen op want ik moest haar maar eerst eens laten uitspreken... Wel, na 3x had ik wel al begrepen dat ze me zelfs niet wilde helpen!! En toen ik haar verzocht om ook eens nr mij te luisteren, haakte ze gewoon in...
NOOOOOOOOIT koop ik nog een bongobon! Het is oplichterij!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








