Bongo Recenzje 166

Ik krijg het al op mijn zenuwen als ik een Bongo-bon cadeau krijg! Het systeem werkt niet naar behoren en er scheelt altijd iets! Gebruiksonvriendelijke rommel! Ver van wegblijven!

gekregen bonnen waren niet geactiveerd, en de schenker gooide de kassabon al weg. Resultaat: vele euro's in de pocket van Bongo.

Klantendienst is WAARDELOOS. geen ticket, geen bon. HALLO, ik heb die bonnen hier liggen met een geldig nummer.

Dit is regelrechte fraude!!!

BOYCOT BONGO

Ayant 4 bongo venant à l'échéance le 29-03-2025, j'essaye par tous les moyens soit prolonger les délais soit acheter autre chose. Ai demandé à plusieurs reprises comment faire. Il y a possibilité de racheter la même chose avec même échéance 29-03-2025 moyennant frais.
De qui se moque-t-on ?

Wanneer je een bon koopt lijkt het allemaal mooi maar wanneer je effectief wil boeken dan zie je dat je op 90% van de locaties tientallen of soms enkele 100 euro moet bij betalen. De keuze is ook vrij beperkt en ook al vervalt de bon pas na x-aantal jaar, vele locaties uit de bon verdwijnen gewoon. Ik had er nog meerdere liggen maar dit zijn dan ook de laatste die ik gekocht heb! Bij een cinemabon zat popcorn en een drankje, probeer ik deze in te voeren dan is de code ongeldig, tickets werken wel.

Service clientèle lent et pas du tout commercial.
Sans client pas de société prospère, il ne faudra pas s'étonner en cas de faillite a force de traiter les clients avec mépris. Problématique rencontrée : Bongo enregistré dans les délais mais dépassé de quelques jours au niveau de la réservation de l'activité. Verdict : non prolongé malgré une période covid et autre événement ayant retardé la réservation de quelques jours. Mentalité lamentable, les bénéfices, uniquement les bénéfices sont visés par cette société. Offrir un Bongo c'est offrir un coffret vide.

Je ontvangt een ontbijtbon en als je ermee aan de slag wil kom je bij andere zaken uit, het is altijd iets, puur boerebedrog.

Très déçue de mon expérience avec Bongo, ils promettaient le choix entre 15 expériences et au final ils ont automatiquement validé une que je ne voulais pas. Croyant à un bug, j'ai contacté le service client à plusieurs reprises mais sans succès, impossible d'avoir un retour. Je ne comprends même pas comment ces coffrets sont encore vendus, quand je vois tous les commentaires négatifs !

Bongobonnen zijn niets anders dan boerenbedrog: het romantische verblijf in een kasteel met ontbijt bestaat niet en het enige wat je kunt reserveren is een Fletcher hotel met bijbetaling van €87,95.
Het romantische diner voor twee is zonder bijbetaling een achteraf restaurant met matig Italiaans eten onder het genot van een televisie waar we voetbal konden kijken. Moesten nog €12,50 bij betalen. Bongo is bedrog! Doe het niet!!!! Wat belooft wordt in de bom is alleen maar te verkrijgen met veel extra bijbetaling

Wij hebben voor ons huwelijks feest van onze familie’s Bongo cadeau kaarten gekregen die daar echt voor een behoorlijk bedrag voor in de buidel hebben getast.

Bongo en Smartbox zijn onderdeel van Smartbox Group Company Ltd. Voor de smartbox cadeau kaart geldt exact hetzelfde.
Met deze Bongo cadeau kaarten dachten we een aantal leuke uitstapjes (weekendjes weg) te kunnen maken.

Echter bij het verzilveren van de Bongo cadeau kaart begon de ellende al. Je moet voordat je de Bongo cadeau kaart überhaupt kunt gebruiken door een aantal ondoorzichtige en onduidelijke procedures via het web heen, waarbij je vastloopt op foutmeldingen zoals deze Bongo cadeau kaart code is ongeldig en neem contact op met de klanten service.
De klanten service is sowieso niet te bereiken. Als je tussen 10 en 16:00 uur belt ( op de website staat vermeld dat de klanten service beschikbaar is tussen 10:00 en 16:00 uur) krijg je een automatisch antwoord apparaat waarop wordt aangegeven dat je terug moet bellen tijdens de openingstijden. Dus kom je in een chatbox terecht die alleen maar met standaard antwoorden reageert. Je krijgt ook echt niemand van Bongo te spreken..

Als na veel energie en tijd dat de Bongo cadeau kaart dan uiteindelijk geactiveerd is en je een hotel reservering wilt maken, loop je tegen het probleem aan dat je de Bongo cadeau kaart alleen maar kan gebruiken op incourante datums waarop Bongo hotel kamers heeft gereserveerd. Je kunt dus niet een uitstapje plannen op een moment dat jou past en de betaling met de Bongo cadeau kaart doen. Je zult een uitstapje moeten plannen op momenten dat er door Bongo arrangementen zijn gereserveerd en dat zijn niet de momenten waarop je zelf het uitstapje wilt plannen. (Voor de duidelijkheid.. Op dat moment dat je het uitstapje zelf zou willen maken is er ook gewoon accommodatie beschikbaar. Het is dus niet zo dat het hotel volgeboekt is.) Je kunt alleen op die data’s niet terecht met de dure Bongo cadeau kaart) Verder als je kijkt naar de reguliere prijzen van bijvoorbeeld een hotel overnachting, dan is die voordeliger om direct bij het hotel te boeken dan te betalen met een Bongo cadeau kaart. Met de Bongo cadeau kaart wordt de hotelkamer op incourante momenten nog duurder dan dat je de reservering “uit eigen zak” afrekent.
Ik vind het echt heel vervelend voor onze familie die erg echt veel geld aan besteed heeft om ons een erg leuk cadeau te kunnen gereven. Maar mijn advies is.. KOOP DEZE BONGO CADEAU KAART NIET !!!!. Geeft dan liever geld (misschien niet zo leuk en attent ) zodat je vrij bent om het bedrag op ieder willekeurig en persoonlijk gekozen moment te kunnen boeken en reserveren.
Al met al een zeer slechte en waardeloze dienst die ik iedereen afraad. Let wel dit is geen review van de concurrent zoals Bongo zelf suggereert in vele reviews.

We hebben 15 bonnen gekocht voor ons bedrijf ter waarde van honderden euro's. Toen we de bonnen wouden verzilveren bleken al onze codes niet geldig te zijn. Ik heb er weken mee bezig geweest om alles te regelen via mail (ze hebben geen telefoonnummer). Mijn eigen bon is NOGSTEEDS NIET GEREGELD, 1,5 jaar later!

Quelle blague !

On m'offre un bongo valable 3 ans. Je veux l'utiliser après 2 ans j'ai uniquement l'option "échanger" car le coffret n'est plus disponible.
En gros pour l'échanger je dois payer en + pour la même chose ..

Le service clientèle ne fait rien..

A éviter..

Voor mij nooit meer een Bongobon.
We hadden een overnachting in een luxehotel.
Volgens de bon kregen we een overnachting in een luxekamer, een ontbijt en een streek geschenk om te delen.
Het geschenk hebben gewoon helemaal niet gekregen, maar dat vond ik nog niet zo erg.
Ik zal een beschrijving geven van de luxekamer:
Er zaten spinnenwebben in de gordijnen en niet 1tje.
Als je in de badkamer op toilet zat, kon je met gemak de kraan van de Hubo douchecabine open draaien. Er was zelfs geen plaats voor een handdoek rekje.
Toen ik op toilet zat, zag ik een bloed velkje op de vloer.
Er lag haar in de douche.
Toen ik mijn haar wilde drogen zag ik een dikke laag stof op de haardroger. Maar zonder over drijven, ik kon er mijn naam in schrijven!!
Omdat ik me echt bedrogen voelde heb ik contact opgenomen met de klantendienst van Bongo.
In eerste instantie leek het alsof ze echt iets met mijn ervaring aan de slag gingen.
Ze vroegen foto's door te mailen. Dit deed ik.
3 dagen later mail ik terug of ze de foto's goed ontvangen hadden.
Ze hadden volgens hun geen foto's ontvangen. Dus ik mailde ze nog eens.
Weer geen reactie.
Dus ik mailde weer of ze deze goed ontvangen hadden.
Daarop kreeg ik de vraag wat mijn klacht nummer was.
Maar het blijkt onmogelijk om een klacht bij bongo in te dienen.
Ik mail terug dat ik geen klacht nummer heb, krijg ik exact dezelfde mail terug met de vraag naar een klacht nummer.
Het voelt alsof ze u gewoon in u gezicht uitlachen.
Ik vind het echt schandalig.

Ik kreeg een Bongobon voor een hotelovernachting met ontbijt en diner voor 2 pers. en ik kan bijna nergens reserveren zonder bijbetaling en soms fors. Hier en daar wel met een hoofdgerecht, maar dat is geen diner! Bongo gaf niet thuis bij vragen hierover en met name waar we wel terecht zouden kunnen zonder bijbetaling. "Moet u zelf opzoeken op onze website".

Ze beloven veel maar geven weinig! De bon is al duur en bij boeken blijkt dat je eigenlijk voor bijna alles moet bijbetalen als je wil doen wat op de bon staat. Hotels zijn maar beperkt beschikbaar en voor restaurants heb je vaak geen keuzevrijheid.

ik bestel een bongo bon voor een specifiek hotel Ibis Styles Louise te Brussel. Als ik een reservering wil maken, krijg ik onmiddellijk 'De geselecteerde partner heeft momenteel geen beschikbaarheid. Gelieve een andere partner te kiezen.' Ik heb zelfs geen datum opgegeven. Het goedkoopste alternatief voor Brussel kost 40 euro meer en de ligging is niet wat ik zoek. Ondertussen staat het aanbod Ibis Styles Louise nog steeds tussen de mogelijkheden. Dus men blijft een hotel aanbieden waar er geen samenwerking meer mee is. De 'klantendienst' ( een chatbot) blijft maar zeggen dat ik kan omruilen maar ik kan geen beschikbaarheid bekijken alvorens ik omboek Dus voor hetzelfde geld betaal ik 40 euro extra en heb ik nog geen overnachting

website hapert en als je op contact klikt, bestaat de pagina niet.
proficiat
hoe wilt u dat we boeken?

Een upgrade besteld en betaald. In het betreffende hotel bleek deze onbruikbaar. Sinds dan al talloze pogingen gedaan om ons geld te recupereren. Reactie? Steeds opnieuw wordt het reservatienummer gevraagd... ook na dit al 5 keer doorgegeven te hebben.

Bon geactiveerd, bestemming gereserveerd maar toch konen ze de bon niet scannen.
Hun klantendienst is gewoon een grap!
Nooit meer Bongobons in onze familie.

Afzetters
Bon sauna arrangement digital. Dan plots is het complex niet meer via bongo te bezoeken (zogezegd) Ik moest de bon omruilen naar tegoed veeeeeel gedoe. De code sturen ze in mail dus had die niet in account. Ik heb als een gek naar het onvindbare tegoed gezocht.Erna was de datum vervallen en moest ik opnieuw bijbetalen aan bongo om de bon te gebruiken. De zelfde arrangements ondertussen veel duurder dus daarop ook moeten bijbetalen. Wat later staat het oorspronkelijke arrangement opnieuw in hun lijst en ondertussen weer flink van prijs gestegen. Ik heb het niet meer gewisseld naar mijn oorspronkelijk cadeau. en ondertussen de bon nog steeds niet gebruikt. Afzetters zijn t
Dan ook nog foutjes en gebreken in je account waardoor je bon niet meer vind of bon verkeerd vermeld als onbruikbaar iets. NOOIT MEER

Bongobon gekregen relaxweekend kunt ge er nog voor bij betalen!
Afzetters