Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag vill verkligen ge beröm till Bolia. Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att er... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Extremely friendly and helpful staff, both in-store and with the delivery service (who even took back the cardboard boxes so they could be recycled). The quality of the furniture and other goods is ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Dodatki do mebli
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami zewnętrznymi
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
4,4
Doskonała
3 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Trevlig och intresserad personal
Trevlig och intresserad personal. Fina produkter som säljs.
26 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Veronica,
Stort tack för din 5-stjärniga recension! ⭐ Vad roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig och engagerad, och att du gillar våra produkter.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig, det uppskattar vi verkligen. Önskar dig en fortsatt fin dag och en härlig påsk! 🌷
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
…När kvalitet och estetik möts
Jag vill verkligen ge beröm till Bolia.
Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att era produkter verkligen sticker ut.
Det som imponerar mest är känslan i detaljerna allt från form till finish håller en nivå som känns genomtänkt och genuin. Även bemötandet och helhetsintrycket visar att ni värnar om kunden.
Ett företag som inspirerar och levererar på riktigt.
26 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Max,
Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! Det betyder verkligen mycket för oss att du uppskattar både designen, kvaliteten och helhetsupplevelsen.
Vi hoppas att du får fortsatt glädje av dina produkter och önskar dig en riktigt fin dag samt en härlig påsk! 🐣🌷
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fantastiskt fint bemötande när vi ville…
Fantastiskt fint bemötande när vi ville returnera vår hifi möbel. ”Inga problem”!
24 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Kai,
Stort tack för er fina recension, det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med bemötandet!
Ni är varmt välkomna tillbaka, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa er igen framöver.
Önskar er en riktigt fin dag och en glad påsk! 🌷🐣
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
God service och superfina produkter!
God service och superfina produkter! Ett stort plus att man bjuds på kaffe!
23 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Alexandra,
Tack så mycket för de fina orden!
Det värmer verkligen att höra att du är nöjd både med servicen och produkterna. Och självklart ska man få lite kaffe på köpet, det hör liksom till! ☕️
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hej Louise,
Stort tack för din fina recension! 😊
Härligt att höra att allt gick smidigt och att lamporna kom fram i god tid.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att du får mycket glädje av dina nya lampor! 🛋️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hej Kerstin,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde både ett kompetent och vänligt bemötande hos oss. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna. 💛
Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
En helt fantastisk upplevelse!
En helt fantastisk upplevelse hos Bolia. Från första besöket till beställning har allt varit över förväntan. Personalen är både professionell och genuint hjälpsam, och vi kände oss trygga genom hela processen. Stort tack.
17 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Isabella & Diaco,
Tusen tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! 🌟
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du haft en så bra upplevelse hela vägen. Våra kollegor i butiken är verkligen grymma, och vi blir så glada när det märks! 😊💫
Ha en riktigt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Trevligt bemötande av personalen och…
Trevligt bemötande av personalen och väldigt fina möbler.
15 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Svante,
Stort tack för din härliga 5-stjärniga recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattar både bemötandet och möblerna. 😊
Vi önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hej Carolina,
Fantastiskt att höra! Tack för de fina orden och för 5 stjärnor. 🌟😊
Vi önskar er en fortsatt fin dag och en riktigt härlig helg,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Tyvärr tråkigt bemötande vid flertal…
Tyvärr tråkigt bemötande vid flertal tillfällen, trots att jag är kund hos Bolia sedan flera år och handlat ett flertal av mina möbler därifrån. Kompetensen och engagemanget varierar mycket mellan personalen. Budskapet i reklamen motsvarar inte upplevelsen i butik. Nu blev droppen när två returer plötsligt återgick till betalning efter att ha varit reglerade sedan flera veckor tillbaka. Detta skedde utan någon som helst förvarning från Bolia. Trots flera samtal och mail där de lovat att återkoppla och justera detta, händer ingenting. Tråkigt då möblerna de säljer är ganska kostsamma och det är en stor investering man gör som privatperson.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Hej Johanna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har haft ett tråkigt bemötande och att hanteringen kring dina returer inte har fungerat som den ska. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få.
Din feedback är viktig för oss och vi har tagit detta vidare internt för att se över både kommunikationen och hanteringen av ärendet.
Tack igen för att du tog dig tid att uppmärksamma oss på detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. 💛
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Utmärkt service
Snabb och bra service. Väldigt trevliga medarbetare. Och som alltid fantastiska produkter. Oslagbar kombo.
4 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Robert,
Tack så mycket för din fina review! 🙌 Våra medarbetare är verkligen grymma och blir glada över att höra det. Hoppas du får en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsning,
Felicia, BOLIA
Super trevlig och proffsig service!
26 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Beata,
Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattade vår service. Hoppas du får en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Så vackra möbler!
Lätt och smidigt att handla både på nätet samt i butik. Så vackra möbler, dansk design som bäst.
28 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Anders,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar både våra möbler och att det är smidigt att handla hos oss, både online och i butik. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar
Felicia, BOLIA
Proffsig
Fick ett bra bemötande där säljaren var väldigt proffsig. Förklarade produkten på ett bra sätt.
24 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Camilla,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick ett bra bemötande och en professionell genomgång av produkten i butiken.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! 💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Shit happens
Bolia har till 110% fantastiska produkter, har handlat flertalet saker hos dem senaste månaderna. Men..
Servicen är verkligen katastrofal. Läs nedan om mina två senaste köp från dem,
Vi köpte en fåtölj på deras outlet i göteborg, åkte från Stockholm för att hämta den, efter 5h i bilen kommer vi fram och får veta av Ivo på deras lager (som förövrigt inte jobbar på Bolia men är i särklass den som gett mig den bästa servicen jag varit med om, han ringde och hetsade Bolias kundtjänst åt oss) att Bolia inte skrivit in vår order i deras system. Vi blev stående i drygt en timme där vi fick hoppas på att fåtöljen ens fanns. Tack vare Ivo så fick vi tillslut med oss fåtöljen hem.
Shit happens tänkte vi och gjorde vårt nästa köp ett par veckor senare;
Köpte tre stolar på deras butik vid Hamngatan. Blev ombedd att hämta dem ett specifikt datum, tog ledigt från jobb, kom dit med hyrbil, men de hade stängt butiken (var där när det skulle vara öppet) pga att de var på utbildning. 0 kontakt från dem i förväg. Kontaktar kundservice, inte en eller två gånger utan tre gånger (inom loppet av 24h) innan jag faktiskt får någon som helst återkoppling.
(Det ska sägas att de erbjudit mig 1000kr i presentkort för besväret. Men de har uppenbarligen helt missat att jag inte känner mig varken hörd eller sedd som kund. Ett telefonsamtal där man uppriktigt ber om ursäkt är värt mer än ett presentkort på 1000kr..)
Hursom, de löser hemleverans av stolarna ett par dagar senare, (perfekt tänker du som läser, varför ger du 2/5 stjärnor?). En av stolarna de levererar är sönder, ett av benen är löst, och det andra är av. Så istället för att kontakta mig och berätta att stolarna är sönder (shit happens) så väljer de att skicka något som är uppenbarligen är trasigt.
Rinse and repeat på att behöva jaga deras kundservice igen, vänta i X dagar och tillslut kommer responsen. Behåll den trasiga stolen och få ett presentkort på 500kr eller åk till Bromma och lämna tillbaka den.
Nu har jag lagt X timmar på detta, och insett att Bolia inte är intresserade att lösa det här (ex laga stolen eller skicka en ny stol).
Till dig på Bolia som läser det här,
Vad tycker du att min upplevelse reflekterar?
Ta hela ert team, åk till ert outlet-lager i Göteborg och be Ivo hålla en kurs i hur man säkerställer att en kund känner sig sedd, hörd och värdefull. Det är så man ser till att en kund vill fortsätta vara kund, även när man strular till det gång på gång på gång....
Shit happens. Se bara till att äga det.
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Hej William,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen det du har varit med om. Vi förstår att situationerna du beskriver har orsakat både frustration och tagit mycket av din tid.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att ge så utförlig feedback. Vi kommer att ta detta vidare internt för att se över våra rutiner och hur vi hanterar liknande situationer framöver. 💛
Vi beklagar återigen din upplevelse och önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Beställde ett vitt påslakan som är ben…
Beställde ett vitt påslakan som är ben vitt. Skriv gärna rätt färg i er beskrivning. Annars var påslakanet i fin kvalitet.
19 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Lena,
Tack snälla för din recension 💛
Vi tar till oss din feedback om färgbeskrivningen och ska se över den. Vad roligt att du är nöjd med kvaliteten!
Vi önskar dig en fin dag
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fint bemötande!
Fick hjälp av Pamela på kundservice och Lovisa från butiken i Göteborg. Fantastiska tjejer! 🥰
20 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Ivaylo,
Stort tack för dina fina ord! Dina härliga ord kommer att göra våra kollegor glada. Ha en riktigt fin och skön dag! 💫😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hej Costy,
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada att du är nöjd med både produkterna och priserna. Önskar dig en fortsatt underbar dag! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fina möbler smakfullt presenterade i…
Fina möbler smakfullt presenterade i vackra lokaler och med trevlig kunnig personal gör det till en bra upplevelse.
21 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Anders,
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss att du uppskattar både möblerna och upplevelsen hos oss. Vi önskar dig en riktigt härlig dag och hoppas på ett snart återbesök. 😊🙌
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Mottagandet var väldigt trevligt och…
Mottagandet var väldigt trevligt och vänligt. Försäljarna var mycket hjälpsamma och tog sig tid att visa hela kollektionen.
Jag är mycket nöjd med priset jag fick.
Leveransen var också rimlig inte allt för lång väntetid. En positiv upplevelse.
19 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Janet,
Tack så mycket för din fina 5-stjärniga recension ⭐️
Vad kul att du kände dig väl omhändertagen i butiken och är nöjd med både pris och leverans. Vi uppskattar att du delar din upplevelse!
Ha en riktigt fin dag
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.