The product was as ever excellent. However your decision to use 'evri' for the delivery let you down. Of the 3 items they 'delivred' this week 1 was left on my nieghbours porch and 2 (including your... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My husband purchased a pair of waterproof steel toe cap trainers and was very pleased with them, a few months later the stitches went on one of the shoes, we couldn’t find the original proof of purcha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
What started out as a slight order processing error ended in a really positive customer experience. I had only received part of my order (1 of 2 pairs). I also needed to change the size of the pair I... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I recently bought the Black Hammer 7788 Vortex Dial Fit Lace Safety Trainers and I couldn’t be happier. From the first wear, they felt incredibly comfortable with no breaking-in needed. The dial fit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Founded in 2014. For over a decade, we have grown to become one of the UK's fastest-growing companies, providing active, skilled professionals and tradespeople with performance- and safety-compliant workwear. Designed by traders for traders. At our core, we are driven by a mission to deliver best-in-class durable and functional workwear that doesn’t compromise on comfort at a fair price, empowering our customers in their life's work. We pride ourselves on offering performance products they can rely on, even in the harshest conditions, making us the preferred choice for over 740,000 professionals who need the most rugged workwear without compromise.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- info@blackhammer.co.uk
- blackhammer.co.uk
4,5
Doskonała
114 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent service
Excellent service. Fast delivery of goods and affordable products. Customer service A1.
25 listopada 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thanks, John, much appreciated for the review, and we will feed this back to our customer care team!
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thank you for the review. We do like to think that if Black Hammer were a human, then comfort would be our middle name!
Great customer service
Had a problem with a delivery (fault of the third party delivery company) and emailed them about it. I got a prompt response and a replacement sent out immediately and am really pleased at the quick response and professional way this was handled
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thank you for your feedback, Alex. We will feed this back to our customer support team.
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thank you for the review, Glad you find them comfortable. Please feel free to reach out to our customer care team if you have any questions.
it is not true to size.
it is not true to size.
I ordered UK7 size
didn't even finish my shift.
my feet were hurting.
27 października 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Hi, we are sorry to hear that the shoe isn't the right fit. The majority of our customers find them true to size; however, we understand there will be slight variations in shoe size, which is why we offer a 45-day returns policy and free exchange to encourage customers to try on their shoes before removing the tags and using them outdoors. For future reference, we have a size chart on the site that shows where to measure the foot for the most accurate and comfortable fit.
A positive experience all round
I was very happy with my recent purchases from Black Hammer - when it did go wonky delivery issue they ensured it went back on track as soon as they were made aware - excellent
28 października 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Glad to hear our customer care team could help you out!
Gut like it happy
27 października 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thank you! Your review is much appreciated
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
We are glad to hear you have found them comfortable. Thanks for the review
Shoes are as described
Shoes are as described. Comfortable. Arrived quickly. Would definitely use again for the next set
28 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thank you Lee, let us know if you need any assistance in the future
Very easy website to view
Very easy website to view, follow and follow. High quality product at reasonable price. The steel toe cap boots fit well and feel very durable!
6 września 2025
Opinia niezależna
Great product fast delivery
28 września 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thank you so much for the review
Not good quality
25 września 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Hi,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you feel the quality of your purchase did not meet expectations as we have invested heavily in producing high quality safety shoes and recently increased our guarantee from six months to 240 days. We want every customer to be happy with their purchase and genuinely want to understand why this wasn't the case for you.
We would love the opportunity to resolve this for you and wanted to point out that we have a 45 days returns policy and encourage you to reach out to our customer support team either on the website or via info@blackhammer.co.uk with your order and they will be able to assist you.
Best
The Black Hammer Team
Shoes perfect good fit and very comfy…
Shoes perfect good fit and very comfy will purchase again
24 września 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
If we were a person comfy would be our middle name! Thanks for the review
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Good to hear. If you ever need support then feel free to reach out to our custoemr care team
Easy purchase,decent jacket at a decent…
Easy purchase,decent jacket at a decent price,fast delivery too
28 września 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thanks, hope the jacket serves you well as we head into the wet season!
Great product & quick delivery 👍
25 września 2025
Odpowiedź od blackhammer.co.uk
Thanks for the review Phil. Much appreciated!!
Trainers worth the price
Just received some trainer from black hammer and tona surprise for 36 pounds they are really comfortable, great quality and true to size , I've worn Adidas trainers mainly and these definitely outbeat adidas in my mind
23 września 2025
Opinia niezależna
i have received my order on time
i have received my order on time , and the quality is on anther level , really it is a value worth it cost
27 sierpnia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.