BIG Warranties Ltd Recenzje 

5157
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I had a query with the quotation l was given to repair my double oven .I contacted customer services and spoke to a young lady by the name of Gemma who was very helpful and offered excellent customer... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Roseanna was very helpful and clear on the services available. I requested time to discuss the change in policy with my husband and agreed for Roseanna to call me back later, which she did. Everything... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

It was a very good experience to talk to an articulate human being with good social skills. After several phone calls that couldnt be finalised, Rosanna remained friendly, patient and helpful talkin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jane was very personable, gave all Information requested, was patient with my questions, the right amount of chatty, wan't pushy or overwhelming. I actually enjoyed this call

Informacje dotyczące firmy

  1. Pośrednik ubezpieczeniowy

Napisane przez firmę

The UK's leading provider of home appliance, home emergency, gadget and motor breakdown insurance.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 77% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(5157)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 475

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I spoke to Jane today

I spoke to Jane today, she was extremely helpful, polite and very cheerful.
Thankyou

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Hi Karen, thanks for the review. Jane's brilliant, so glad she could help you out.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Saxon was clear

Saxon was clear, concise and handled my enquiry promptly and in a straight forward manner. Saxon is polite friendly and personable.

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Thanks, it's great to know the quick service made a difference. We appreciate you saying that.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 4 z 5

Happy (and relieved) customer.

Sam was very courteous, friendly and professional. It was a pleasure to deal with him. Thank you.

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Hi Peter, thanks for the review. Sam's a top bloke and we're glad he made everything straightforward for you.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 1 z 5

Very disappointed

Very disappointed, wasted a day off work to have boiler serviced only for them to turn up then tell us "we dont do LPG" when we already had it confirmed on phone that they did do LPG!!

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Not waiting on the line for long

Not waiting on the line for long, and my claim was processed quickly. Sam was very helpful

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Thanks Jane, it's great to know the quick service made a difference. We appreciate you saying that.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Professionally handled call that…

Professionally handled call that remedied the issue immediately.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Thanks Ian, it's great to know the phone support made a difference. We appreciate you saying that.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

great customer service

The customer service representative was great: helpful and friendly. All in all it was easy to lodge a claim and arrange for an engineer to come over.

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Thanks Fifa, it's great to know the engineer's help made a difference. We appreciate you saying that.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Fantastic customer service from Harry…

Fantastic customer service from Harry in dealing with my enquiry regarding my monthly premium and was very helpful and dealt with my issue and sorted a new policy at my original monthly payment

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Thanks, it's great to know the helpful service made a difference. We appreciate you saying that.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

5 Star Rated Gabriel

I spoke to Gabriel about my faulty washing machine. He was so friendly and patient. The link to make a claim was sent to text and email. He politely asked to check all my details and took new bank card details. Then I had clicked on the email make a claim and he stayed on the line until I had completed it and also confirmed that the claim had gone through. He couldn’t have been more friendly and helpful. I would give him 5 stars for service.

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Cheers for this. Glad we got your washing machine sorted and that Gabriel walked you through the claim so smoothly.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

BG Warranties are always on the ball…

BG Warranties are always on the ball when it comes to getting the best people for the job
well done
BGW

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Cheers for this Terry. Getting the best person for each job is what we're all about, so great to know you experienced that!

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Very friendly caller.

Gemma was friendly, very polite and helpful.

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Cheers for this Vincent. Gemma will be over the moon to hear this. She's brilliant at what she does.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Rosanna so nice you need more like her !

Rosanna was just so nice and very personable. She explained everything and I felt not pressure to purchase.

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Really glad. Rosanna works hard to make sure everything's clear and there's no pressure, so it's great to hear she nailed it.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 4 z 5

Gemma explained everything in a way…

Gemma explained everything in a way that was easily understood, she was very kind and considerate, and made sure that I was OK with everything.

5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Cheers Dorinda, really appreciate this. Gemma's brilliant at explaining everything so clearly and making sure you're completely comfortable with it all. Exactly the kind of service we're proud to give.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Policy Payment Issue

Jane is helpful, efficient and patient. She is a Five Star Employee!

5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Hi Dawn, that's nice to read. Jane's helpfulness and patience really stand out. We're lucky to have her on the team.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Patient and helpful service

Rosanna was very patient and helpful. She explained something that was confusing me and increased the number of appliances on my policy. I now have peace of mind for future mishaps. This was excellent service from Rosanna.

2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Really good to read this. Brilliant that Rosanna explained everything properly and got your appliances on the cover.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Arianna was helpful

Arianna was helpful.
I called, trying to reschedule a repair appointment since I cannot do that day.
Arianna did leave a note for the engineer so now I have to wait...

1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Hi Queen, that's nice to read. Arianna's brilliant at this sort of thing, and we're glad she could get that note to your engineer.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Gabriel was extremely helpful and…helpful

Gabriel was extremely helpful and patient. Thank you Gabriel xx

29 maja 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Cheers Brenda, that's great to know. Gabriel's brilliant and we're chuffed he was patient and helpful with you.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 5 z 5

Professional, helpful, knowledgeable and not pushy

Katie was professional, kind, clear and very helpful. She explained all the options I had, was well informed and not forceful or pushing to close the deal. I would recommend BIG

28 maja 2026
Opinia niezależna
Logo BIG Warranties Ltd

Odpowiedź od BIG Warranties Ltd

Nice to read this, thank you. Katie clearly explained everything without any pressure, and that's exactly the kind of service we want to deliver.

The BIG Warranties Team

Oceniono na 1 z 5

The light on my cooker lid

The light on my cooker lid. Wanted replacing after it stopped working .i contacted Big Waramtees with the problem and they sent me a E mail. Directing me to a form to fill in on my lap top . I am now going on 92 years old. Filling in forms for a new bulb is a step backwards it puts you off making a claim . Which could be the idea of the form . I could have been sorted on the first phone call by simply asking the questions then as it was when Big Warantees started.

27 maja 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej