I’ve always received my orders quickly and have been rather satisfied with the products, except the last time I ordered blankets, I found one having a missed seam. Doesn’t affect using it though but w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ordered dummies over 2 weeks ago, no delivery and everytime I track it says they’ve gone from Amsterdam to Spain and have been in Spain for a week. Have contacted via instagram and sent a few emails... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I’m having the same issue as recent reviewers in that I ordered a bunch of dummies for about £60 and haven’t received them. There is no further information about the delivery that’s come through. I’ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I placed my order 2 weeks ago for 2 dummies. From the tracking link it looks like it’s been shipped to Spain from Amsterdam and has been stuck there for days. Not sure if I’m going to receive my ite... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BIBS is a premium Danish baby brand that was established in 1978. Our initial focus was on pacifiers and our iconic round Colour pacifier has a history of more than 40 years. Our pacifiers have been refined several times, to secure the best possible material and product for little ones.
Dane kontaktowe
Kattegatvej 40, 1., 2150, Nordhavn, Dania
- care@bibsworld.com
- bibsworld.com
2,7
Słaba
111 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Très bien
Deux commandes passées avec succès, j’attend la 3eme. Le seul bemol c’est le temps de livraison limite c’est plus rapide sur Sh**n je comprends pas ca vient d’allemagne quand même.
Sinon je satisfaite. Bon design et bon produits.
9 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bibsworld.com
Hi Jacquet. We are sorry that the delivery time has been longer than expected, we are working on solving this. We are glad to hear that you enjoy our products.
What a bad company
What a bad company.
My order is send back on 19-10. With the shipping label I get from the company. I have contacted PostNL because its still not send back. They say the company needs to start an investigation. So i send the company that. I recieve a mail that they cannot start an investigation on my behalf I need to do that. I send them the mail from postnl. And because I get the returning label from them they need to start the investigation but they dont want it. So i dont get my money back because they have not get my order at there warehouse and I should wait longer because as they say its low priority. PostNL already says they think the package is lost but cant start an investigation because the company need to do that.
Really really mad right now. What a shame to be so with your customers.
1 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bibsworld.com
Hello,
We are so sorry to hear about this. We strive to solve every case as soon as possible.
The return process can take up to two weeks.
We can see that an investigation for the return has been started in this case since the two weeks have passed, and the refund for the returning items has been refunded.
Again we would like to apologize for your experience.
Super hurtig og tilfreds stillende…
Super hurtig og tilfreds stillende levering :-)
4 lipca 2023
Opinia niezależna
Ridiculous delivery times
Ridiculous delivery times. I used to receive my order within a week and it progressively got longer and longer. An almost three week wait from the actual company is ridiculous. Resellers delivery faster. Will not order again as a company with baby goods should have reliable delivery time frames. Change your international delivery to " depends" and not 1-4 days.
19 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Really happy with all our BIbs…
Really happy with all our BIbs products. My go to place for dummies and many other items. They arrive in the UK very fast.
Highly recommend Bibs ❤️
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od bibsworld.com
Hi Marilia. Thank you so much for your kind words, we are happy to hear that you are enjoying your purchase.
Best regards Nathalie 😊
Den dårligste kundeservice jeg har oplevet… eller mangel på samme
Jeg har gennem Bibs’ hjemmeside oprettet sutteabonnement, og skulle gerne modtage sutter hver 6. Uge. Første ordre blev lagt den 17. April, og pengene blev trukket dagen efter, men sutterne blev ikke sendt med det samme. På 10. Dagen henvendte jeg mig til kundeservice på mail, men modtog ikke et svar. Efter 14 dage blev sutterne sendt. På trods af den lange levering gav jeg det en chance mere. Min anden ordre blev automatisk placeret 29. Maj og pengene trukket dagen efter. På 3. Dag hvor sutterne endnu ikke var afsendt henvendte jeg mig igen til kundeservice, på trods af at jeg fortsat ikke har fået svar på første henvendelse. Det er nu 15 dage siden sutterne blev bestilt, og de er fortsat ikke leveret og kundeservice er endnu ikke vendt tilbage på min henvendelse, på trods af at der er gået 12 dage. Det er den dårligste service jeg har oplevet. Hvis ikke det var den eneste sut min datter vil tage, havde jeg uden tvivl skiftet til et andet mærke.
13 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od bibsworld.com
Hej Emilie. Vi er rigtig kede af at høre om denne ærgerlige oplevelse. Vi ville rigtig gerne kigge ind i din sag, og har gennem trustpilot bedt om flere oplysninger. Da der ikke er kommet svar på denne anmodning, kan vi desværre ikke hjælpe dig videre.
Marknadsför gärna hur man kan…
Marknadsför gärna hur man kan prenumeration på nappar och få dem hemskickade var 6:e vecka och hur man dessutom kan lägga till enstaka nappar om man någon gång behöver extra.
Det de inte berättar att de sen avbeställer alla för att de inte är i lager och skickar
dem en och en med 50kr i frakt per napp. De nappar du också lägger till som en extra är inte extra även om du väljer det utan läggs på som en prenumeration. Den går däremot inte att se när du loggar in utan där ser du enbart det du tror du prenumerera på. De andra det bara kundtjänst.
När du sen försöker få klarhet i det från kundtjänst får man aldrig svar på det man frågar utan helt andra saker.
Så funkar säkert att beställa enstaka nappar från men jag rekommenderar verkligen inte prenumerationerna.
3 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od bibsworld.com
Hi Lisa.
I am sorry that you have had this unfortunate experience with the subscription service.
I can see that you have been in contact with our customer service about this matter.
I deeply apologize for this. We will take your feedback further.
The products are good but customer service isn't
UPDATE: This was sorted in the end. It took a lot of effort, and days and days of discussions, but I'm now happy enough.
INITIAL EVALUATION: The products are good but customer service is useless unfortunately.
The subscription doesn't work. Not only products are out of stock often, which blocks your subscriptions, but it also generates various orders out of the subscription when you try to change it. So you end up receiving random orders with shipping cost added!
And the customer service won't do anything about it... won't even acknowledge it.
3 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od bibsworld.com
We are so very sorry that you feel that way.
We tried our best to help you in the situation.
We did apologize for the items that was sold out.
And because some of the items in your basket was sold out, you lost the free shipping.
For that we also apologized and provided you with a voucher for the shipping costs and you accepted this as a solution 😊
We do hope to see you back at our BIBS brand shop again soon.
All the best.
Overraskende godt Dansk produkt
Overraskende godt Dansk produkt. Det er nogle år siden vi havde barn der var i alderen, hvor vi var kunder og brugte deres sut, men selv i dag er det en oplagt god gave til bekendte med små børn. Det er også Dejligt at et Dansk produkt bliver beholdt Dansk og at opdage hvordan Bibs er tro mod stilen kan udvikle produktet med farver uden at ødelægge det.
21 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od bibsworld.com
Mange tak for det fine skriv :-)
Det sætter vi stor pris på.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.