La experiencia con ellos y el trato para cualquier inconveniente o problema que surja en la entrega es espectacular. Muy rápidos, amables y serviciales. El producto es completamente como se describe,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
el peor servicio que he tenido. No facilitan para nada el proceso de devolución, ademas, tardan muchos días para que te atiende una persona real, sino te mandan mensajes de bots y no resuelven nada. E... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Compré un espejo de 90 cm de diámetro con el marco negro. Vivo en España y, debido a la larga distancia del envío, por desgracia llegó roto. A pesar de ello, el espejo se veía de muy bu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aqui encontré lo que necesitaba! muy contento con el resultado final. Solo un par de cosas: 1. El marco 70x100cm el soporte venia un poco roto del transporte, el protector del cristal venia co... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,5
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
El espejo es precioso pero….
El espejo es precioso, me encanta. Pero viene súper mal, varios desconchón por detrás, se nota que la calidad no es muy buena…
17 września 2025
Odpowiedź od BGASTORE.ES
Hola Claudia,
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el espejo le ha gustado, aunque lamentamos sinceramente que haya llegado con desperfectos.
Para poder ayudarle lo antes posible, ¿podría enviarnos unas fotos que muestren los daños? Así podremos revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada.
Puede enviarlas por correo electrónico a info@bga.es
indicando su número de pedido.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
Atentamente,
El equipo de BGA
Compré hace unos 14 días un marco
Compré hace unos 14 días un marco, y no han cumplido con el plazo de entrega, me pongo en contacto por correo pero tampoco dicen nada claro, la verdad es que no tengo todas conmigo de que legue este producto y no recomiendo esta web, ya que no sabes si te han estafado o qué está pasando con mi producto y con mi dinero , a parte te cobran dinero por un envío que no cumplen ni con los plazos, espero que esta semana lo reciba porque sino tendré que tomar medidas legales, la moraleja es que vale la pena pagar más en otro sitio que sepas que te llega 100% a jugártela aquí
21 września 2025
Odpowiedź od BGASTORE.ES
Gracias por compartir tu opinión en Trustpilot; realmente valoramos tus comentarios.
Lamentamos el retraso en la entrega de tu paquete. Ya te hemos proporcionado un enlace de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío. Queremos mejorar tu experiencia y esperamos que el problema se resuelva pronto con la empresa de mensajería. Gracias nuevamente y que tengas un excelente día.
Todo un acierto
Pedí el espejo Egg 50x70 y fue todo un acierto. Queda super fino y elegante. La calidad se nota que es buena. Vino muy bien embalado y protegido. Volveré a comprar en esta página!!!
9 września 2025
100% recomendable.
1 września 2025
Los artículos no me ha llegado
9 września 2025
Odpowiedź od BGASTORE.ES
Hola Luz,
Gracias por haber tomado el tiempo de dejar una reseña. Estoy siguiendo tu solicitud con respecto a la entrega de tu pedido.
Lamento que no hayas recibido este pedido y deseo encontrar una solución para tì. Me pondré en contacto con el servicio al cliente de GLS, que podrá informarme sobre la situación de tu paquete.
Dado que el estado de este paquete es "entregado" te hemos envíado un email con un formulario de queja. La entrega se ha hecho en un punto de recogida así que GLS te envía un email y un SMS para confirmarte la dirección del punto de recogida correspondiente.
Agradeciéndote de antemano por tu paciencia y comprensión. Permanezco a tu disposición si necesitas más información y te deseo un excelente día.
Marie Servicio cliente BGAStore
Me llegó el espejo dañado de fábrica y…
Me llegó el espejo dañado de fábrica y me dieron rápida solución.
6 września 2025
El pedido no ha llegado
El pedido no ha llegado en el tiempo estimado. Sigo sin haber recibido el pedido y no me han informado acerca del estado, tiempo previsto de espera, ni ningún tipo de información.
7 września 2025
Odpowiedź od BGASTORE.ES
Hola,
Gracias por compartir su opinión en Trustpilot. Valoramos mucho sus comentarios.
Lamentamos mucho el retraso con su pedido y la falta de información que ha recibido. Según el último seguimiento, su paquete ya se encuentra en España. No obstante, enviaremos un recordatorio al transportista para asegurarnos de que todo siga el camino correcto y que lo reciba lo antes posible.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Le deseamos un muy buen día.
Excelente y rápido servicio
6 września 2025
El diseño es muy bonito tal y como se…
El diseño es muy bonito tal y como se ve en las fotos, pero el tamaño del lomo es demasiado pequeño y se medio doblan las fotos, no se puede abrir bien para ver ambas hojas
3 września 2025
Odpowiedź od BGASTORE.ES
Hola,
Gracias por compartir su opinión en Trustpilot; valoramos mucho sus comentarios y lamentamos saber del problema con el lomo y las páginas.
Para poder resolverlo rápidamente, le pedimos que nos escriba a info@bga.es
indicando su número de pedido y adjuntando algunas fotos que muestren el lomo y cómo se doblan las fotos al abrirlo. Revisaremos todo y le daremos la mejor solución posible.
Esperamos poder mejorar su experiencia y le agradeceríamos si considerara actualizar su reseña una vez que el problema esté resuelto.
¡Muchas gracias y que tenga un excelente día!
Entrega correcta
Entrega correcta, en tiempo apropiado. Buen producto, buen material, medidas según lo que anuncian. Bonitos.
24 sierpnia 2025
Un servicio muy bueno
Un servicio muy bueno. Me equivoqué en el pedido y me reembolsaron en el mismo día para hacerlo de nuevo. Eso es un detalle q no se da en la mayoría. El paquete llegó en el indicado y el seguimiento fue perfecto
24 sierpnia 2025
Entrega en tiempo y en perfectas…
Entrega en tiempo y en perfectas condiciones . Muy bien embalado.
Pedimos 2 espejos y uno de ellos lo único es que solo tenía 2 enganches y el otro 4 y queda más estable en la pared. Pero por lo demás, todo perfecto
21 sierpnia 2025
Buen producto
Espejo muy bonito. Bien embalaje y envío como indicaban en web, sin retrasos.
22 sierpnia 2025
Odpowiedź od BGASTORE.ES
Gracias por compartir su opinión en Trustpilot; valoramos sinceramente sus comentarios.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en info@bgastore.es para que podamos ayudarle y resolver su caso. Algunos asuntos pueden tardar un poco más, pero puede estar seguro de que haremos todo lo posible por ayudarle.
Esperamos poder mejorar su experiencia y le agradeceríamos que considerara actualizar su reseña una vez que el problema se haya resuelto. ¡Gracias y que tenga un excelente día!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.