Kundenservice ist mehr als perfekt. Ware ist leider beschaedigt angekommen, habe aber direkt eine Antwort bekommen und das Produkt wird ersetzt.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich liebe die Rahmen, sie sind hochwertig und sehen einfach toll aus. Leider kommen durch die Lieferungen öfter mal die Produkte zu Schaden. Einige Schäden müssen jedoch schon beim Einpacken pass... Zobacz więcej
Ich finde es gut, dass es auf BGA eine enorme Auswahl an Größen gibt. Ich würde mir aber wünschen, dass es auch eine ebenso große Auswahl an Qualitäten gibt. Die ist leider doch etwas minder, wenn au... Zobacz więcej
Meine Bestellung war ein Bilderrahmen mit unüblichen Maßen, die sinst nirgends erhältlich sind. Es gab eine Lieferzeit von drei Wochen, aber das war von Anfang an transparent angegeben. Das Warten hat... Zobacz więcej
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
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Der Rahmen ist wunderschön und wurde…
Der Rahmen ist wunderschön und wurde genau nach gewünschtem Maß geschnitten. Ich habe den Rahmen ohne Glas, aber mit Rückwand bestellt. Leider war die Rückwand aber nicht wie gewohnt aus einer MDF Platte sondern lediglich aus Karton, daher 1 Stern Abzug.
16 lipca 2025
Lange Lieferzeit und gebrochenes Glas
Lange Lieferzeit. Mein Bilderrahmen war nur mit einem dünnen Karton eingepackt. Ein Glas war gebrochen. Da ich zufällig ein Glas in Reserve hatte, habe den Rahmen trotzdem behalten.
15 lipca 2025
Alles OK :-)
8 lipca 2025
Einer sehr schöner Rahmen!
Einer sehr schöner Rahmen!
Wie auf dem Bild und eine gute Qualität! Ist schön dass zweite Mal das ich hier kaufe und nicht das letzte Mal!
6 lipca 2025
Der Bilderrahmen war kaputt
Der Bilderrahmen war kaputt, wurde sofort und unkompliziert ersetzt. Der neue Bilderrahmen sieht echt toll aus.
4 lipca 2025
Der Spiegel war perfekt verpackt.
6 lipca 2025
Schnelle Lieferung & Produkte wie beschrieben
Schnelle Lieferung, Bilderrahmen entsprachen der Beschreibung.
28 czerwca 2025
Rasch und gut
25 czerwca 2025
Das Warten hat sich ausgezahlt
Das Warten hat sich ausgezahlt, die Barhocker sind gut gearbeitet und waren sogar schon zusammengebaut. Sehen sehr schön aus! Leider war die Lieferzeit so lang, dass ich schon befürchtet habe, einer Betrugsseite zum Opfer gefallen zu sein. Auf Nachfrage kamen die Hocker dann innerhalb einer Woche.
20 czerwca 2025
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Spiegel mit Macken; Austausch kompliziert
Haben zwei Spiegel bestellt, der erste perfekt, der zweite mit drei Macken. Kundenservice kontaktiert welcher uns zwei Möglichkeiten angeboten hat: ERSTENS: behalten und 15% von Kaufpreis zurück (=8.99€). War uns zu wenig. ZWEITENS: Zurücksenden und neuer Spiegel. Doch sowohl für den Rückversand als auch den Versand des neuen Spiegels mussten wir selbst aufkommen.
23 czerwca 2025
Odpowiedź od BGASTORE.AT
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem beschädigten Spiegel beliefert wurden. So sollte das selbstverständlich nicht ablaufen.
Dass Ihnen bei einem Transportschaden die Rück- und Ersatzversandkosten selbst überlassen wurden, entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Kulanz. Bitte wenden Sie sich noch einmal an unseren Kundenservice – gerne auch telefonisch – damit wir den Fall schnell und kundenfreundlich klären können. 😊
Lange Wartezeit
11 czerwca 2025
Odpowiedź od BGASTORE.AT
Danke für Ihr Feedback! Wir hoffen, Sie sind zufrieden mit der Ware!
Leider hatte einer Ihrer bestellten Rahmen eine Lieferzeit von bis zu 20 Werktagen, was so auch auf der Website angegeben wird und die Bestellung ist laut Sendungsverfolgung innerhalb dieser Versandzeit angekommen.
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