Kundenservice ist mehr als perfekt. Ware ist leider beschaedigt angekommen, habe aber direkt eine Antwort bekommen und das Produkt wird ersetzt.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich liebe die Rahmen, sie sind hochwertig und sehen einfach toll aus. Leider kommen durch die Lieferungen öfter mal die Produkte zu Schaden. Einige Schäden müssen jedoch schon beim Einpacken pass... Zobacz więcej
Ich finde es gut, dass es auf BGA eine enorme Auswahl an Größen gibt. Ich würde mir aber wünschen, dass es auch eine ebenso große Auswahl an Qualitäten gibt. Die ist leider doch etwas minder, wenn au... Zobacz więcej
Meine Bestellung war ein Bilderrahmen mit unüblichen Maßen, die sinst nirgends erhältlich sind. Es gab eine Lieferzeit von drei Wochen, aber das war von Anfang an transparent angegeben. Das Warten hat... Zobacz więcej
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
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Is the second time I order frames here
Is the second time I order frames here. They both were big ones and arrived safe, pieces look much better framed in them!
17 sierpnia 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, perfekte Rahmen, gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Ich bin sehr zufrieden!
16 sierpnia 2025
Habe bei BGA die idealen Rahmen
Habe bei BGA die idealen Rahmen
gefunden.
Leider wurden die 2 - 4 Werktage nicht eingehalten - sie kamen am
5.
15 sierpnia 2025
Super Preis-Leistung
Super Preis-Leistung, und ganz tolles Kundenservice! Absolut empfehlenswert!
15 sierpnia 2025
Mir gefällt das Produkt sehr gut
Mir gefällt das Produkt sehr gut, hat eine schöne Qualität und ein schönes Design.
Der Versand hat etwas länger gedauert als beschrieben
1 sierpnia 2025
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Zu lange Lieferzeiten !
Zu lange Lieferzeiten !! Bei amazon geht es sehr viel schneller !!
31 lipca 2025
Odpowiedź od BGASTORE.AT
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden waren. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein kann, länger als erwartet auf eine Bestellung zu warten. Leider liegt die Liefergeschwindigkeit, sobald die Ware unser Lager verlassen hat, in den Händen des Paketdienstes, was manchmal zu Verzögerungen führen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Nichtsdestotrotz arbeiten wir stets mit zuverlässigen Partnern zusammen und geben unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Längere Lieferzeit, Top Preis & Qualität
Lieferung hat ein paar Tage gedauert, da aus Schweden geliefert wurde aber die Preise sind gut und die Qualität hat auch gepasst, die Rahmen sind sehr schön. Würde erneut bestellen.
28 lipca 2025
...hat alles super geklappt
29 lipca 2025
Ware ok, Lieferung verspätet
Verbesserungsmöglichkeit durch verlässliche Lieferanten bzw. korrekte Zeitangaben
5 sierpnia 2025
Odpowiedź od BGASTORE.AT
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback auf Trustpilot geteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir möchten Sie bitten, uns unter info@bga.de zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und eine Lösung finden können. Wir hoffen, Ihr Erlebnis zu verbessern, und wären Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lösung eventuell aktualisieren würden.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Top. Gute Qualität
Schaut schön aus, hat gute Qualität. Beste Freundin hat sich sehr gefreut zum 18ten. 9x13 Fotos schaut gut drinnen aus, obwohl es für 10x15 ist. Würd ich weiterempfehlen. Schaut so aus wie am Foto
26 lipca 2025
übersichtliche homepage
übersichtliche homepage, schnelle Erledigung meines Auftrags, Lieferung ok
28 lipca 2025
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice! Der Spiegel kam leider zerbrochen an, sofort wurde Ersatz angeboten. Top, was Schnelligkeit und Freundlichkeit betrifft!
23 lipca 2025
Zu teuer - Qualität nicht besonders gut
Qualität ist nicht besonders Ecken lösen sich ab Aufhängung schief Plexiglas spiegelt
Zu teuer für diese Qualität
Schade!
22 lipca 2025
Odpowiedź od BGASTORE.AT
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Vielen Dank und einen schönen Tag!
Toller Kundenservice
Ich hatte einen Reklamationsfall und die Thematik wurde schnell, problemlos und freundlich abgewickelt. Toller Service!
17 lipca 2025
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