Ho acquistato in data 26 settembre 4 gomme, ad oggi 29 ottobre non ho ricevuto nulla e non ho avuto aggiornamenti. Inviato diverse mail di chiarimenti, nessuna risposta. Inviato una PEC nessuna rispos... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Le gomme sono ok, recenti e ottime all'uso. Unica cosa le comunicazioni, al telefono si trova sempre la segreteria e una risposta alle mail solo all'ultimo quando si minaccia abbandono. Impiegato 15 g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Modifico la mia recensione. A quanto pare devo chiedere scusa a chi gestisce questa società perché ieri avevo scritto una recensione negativissima, ma oggi a sorpresa sono arrivate le gomme acqui... Zobacz więcej
ho fatto l'ordine il 30 giugno 2026, pagamento effettuato, ricevo mail di spedizione il 3 luglio, aspetto 10 gg e nulla. invio diverse mail di sollecito e il 15 luglio mi rispondono dicendo che hanno... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Producent opon
- również w kategorii:
- Dostawca narzędzi pneumatycznych
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
L'azienda fa parte di uno dei maggiori gruppi, leader europei, nella vendita e distribuzione di pneumatici e gomme il che ci permette di poter offrire i migliori prezzi/qualità in Italia. Disponiamo di oltre 200 marchi e 40.000 modelli Una società all'avanguardia in grado di gestire un sistema di servizi completo che si traduce in precisione, affidabilità e soddisfazione per il cliente.
Dane kontaktowe
2,5
Słaba
526 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 37% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Sono indietro con la consegna e non…
Sono indietro con la consegna e non rispondono a l'email e non anno un numero di telefono
27 marca 2025
Odpowiedź od Bestgomme
Buonasera,
a noi risulta contasegnato tutto in data 04/04 ora le inviamo tutto per mail per conferma
Ho comprato un treno di gomme nankang…
Ho comprato un treno di gomme nankang ,arrivate dopo 10 giorni dall'ordine.
Prezzo (il migliore del web), dot recentissimo.
Che dire .. Bestgomme TOP
20 marca 2025
Opinia niezależna
Buongiorno ho ordinato 2 pneumatici e…
Buongiorno ho ordinato 2 pneumatici e me ne è arrivato uno.Ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto che ne anno consegnato due al corriere e danno la colpa allo stesso di avere smarrito un pneumatico,quindi non mi rimborsano perché dicono che non è colpa loro.Il corriere mi garantisce che gli è stato consegnato solo un pneumatico quindi morale della favola io ho pagato per due e ne ho solo uno e nessuno mi rimborsa.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestgomme
Buongiorno,
non è nella nostra politica "lavarci le mani" davanti ai problemi. Purtroppo quando le consegne non sono conformi ci servono sempre prove fotografiche per aprire reclami e quindi rimborsi. Nel suo caso, purtroppo, non ha foto da inviarci in quanto ha già montato il pneumatico, ovviamente i corrieri non accettano tali reclami in quanto senza prove come si fa a dimostrare chi ha ragione?
Come le abbiamo riferito ieri nella mail abbiamo richiesto il POD da mandarle, al suo interno è riportato il peso del pacco quindi potremmo cercare di usarlo per fare chiarezza.
Assistenza ottima !
25 marca 2025
una schifo totale
dopo quasi due settimane dall'ordine non ho nessuna notizia di quando saranno consegnate.
al momento dell'ordine avevo chiesto una data di consegna . sono stato contattato da qualcuno che si è qualificato come responsabile vendita dicendomi che mi sarebbero state consegnate in data 09/04 una settimana dopo della data richiesta, ordine fatto il 02/04 n° 9177-8A492. ho chiesto spiegazioni del fatto che non rispondono alle email e non c'è un numero di telefono per contattarli, mi è stato risposto che stanno cambiando le linee telefoniche e che hanno difficolta a rispondere alle email. Oggi ho provato a ricontattarli i numeri sono disattivati e all'email nessuna risposta nemmeno dall'assistente virtuale
detto questo non so ancora se mi arriveranno gli pneumatici e quando.
mai più un schifo. Roberto
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestgomme
Buongiorno,
ciò che afferma non è proprio esatto. Le abbiamo sempre risposto, ha messo la nota che pretendeva la consegna entro il 4 e prima di spedire l'abbiamo contattata per avvisarla che ciò non era possibile.
Stamani le abbiamo fornito il tracking.
Non sono neanche due settimane in quanto l'ordine è del 1 aprile e il pagamento è arrivato in data 4, giorno in cui abbiamo preparato la merce.
Non abbiamo servizi di consegna espressi e le date sono puramente indicative e si considerano i giorni lavorativi, non solari, in quanto non abbiamo il potere di poter dare ai corrieri indicazioni sulle consegne o priorità.
Cliente molto soddisfatto
Tutto perfetto dall'ordine al sito molto chiaro ed esaustivo, prezzi molto vantaggiosi rispetto altri siti, spedizione immediata delle gomme ricevute dopo 3 giorni con dot recentissimi dic 2024 e gennaio 2025 in precedenza già effettuato acquisto di gomme e continuerò a farlo come consiglio a tutti
17 marca 2025
Non è possibile che non ci sia un…
Non è possibile che non ci sia un traking della consegna.
Sono stato in apprensione per tutto il tempo.
17 marca 2025
Tutto e' andato bene !
9 marca 2025
Opinia niezależna
ho comprato a nome marcellino benvenuto…
ho comprato a nome marcellino benvenuto per due gomme dal valore di 220 euro ne è arrivata solo una e i contatti di assistenza non vogliono rispondere e mi hanno mandato un nuovo tracking che non porta da nessuna parte aiuto azienda incompetente per favore rispondetemi almeno qua indecente
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestgomme
Buongiorno, l'invitiamo a scriverci a info@bestgomme.it in quanto con il nome che ha indicato non abbiamo nessun ordine inserito, sappiamo che c'è un sito che ha il nome molto simile al nostro quindi ci scriva con gli estremi dell'ordine per verificare meglio. Possiamo dirle che gli pneumatici vengono spediti singolarmente o in coppia e i corrieri li considerano spedizioni diverse quindi può capitare che si spezzino le consegne ma bisogna ingadare meglio.
Tutto ok!
Ordinato 2 gomme DUNLOP D404, ricevute dopo circa 1 settimana gomme perfette dot recente.
Traking ricevuto solo dopo richiesta
17 marca 2025
Opinia niezależna
Ottime gomme ottima tenuta di strada…
Ottime gomme ottima tenuta di strada belle veramente grazie
20 lutego 2025
5 stelle meritate!!!
5 stelle meritate!!!
Prezzi ottimi e soprattutto spedizione
velocissima!
Complimenti.
18 lutego 2025
Da prendere in considerazione
Pneumatici acquistati
2xMitas touring force 3.50x10
Prezzo: 5
Comunicazione: 4
Spedizione: 3
Prezzo davvero top, il più basso del web. Rispondono alle mail ma per il traking li devi pressare un po'. Unica pecca tempi di cosegna non rispettati perché le gomme sono arrivate dalla Spagna. Per chi non ha fretta ok. Se avete fretta considerate questo fatto. Dot gomme di circa 6 mesi quindi perfette.
Se ricapiterà l'occasione acquisterò di nuovo da loro.
10 marca 2025
Opinia niezależna
se non si ha fretta ok
prezzo ottimo, spedizione nella media, .. 0 comunicazione. se non si ha fretta va bene
11 lutego 2025
Acquisto facile e veloce.
10 lutego 2025
Consegna un po’ lenta
Consegna un po’ lenta , ma seguita da traking. Prezzo giusto, prodotto conforme
16 stycznia 2025
Tempi di consegna lunghi
Tempi di consegna lunghi e assistenza che risponde dopo diversi giorni alla seconda mail inviata.
13 stycznia 2025
Odpowiedź od Bestgomme
Buongiorno,
come tempi di spedizione abbiamo spedito il 13/01 e consegnato il 21/01 quindi rientra nelle tempistiche indicate sul nostro sito. Generalmente ci occorrono dai 2 ai 7 giorni lavoritivi, dipende molto dal periodo e dalla zona.
Per quanto concerne l'assistenza abbiamo molte mail a cui rispondere e le abbiamo risposto il giorno dopo la ricezione della seconda mail ma semplicemente perchè la prima è arrivata di sabato 18/01 e noi, nel weekend, siamo chiusi.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.