Their honesty and full disclosure of all the extras and what isn't extras was brilliant. For example, they pointed out that the toll box was not mandatory and that I could pay the costs for my trip wi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Não recomendo. O carro veio avariado, a apitar durante dias, com um problema no capô que não fechava direito. Nunca consegui alugar o carro escolhido na reserva, sempre outros carros piores que estava... Zobacz więcej
Globalement, nous avons été satisfaits de notre expérience. Aucun souci n’a été rencontré lors de la restitution du véhicule, tout s’est bien passé de ce côté-là. En revanche, un point nous a déç... Zobacz więcej
Alugo carro com esta empresa há cerca de dois anos sempre que vou a Portugal, e a experiência tem sido sempre excelente. Nunca tive qualquer motivo de reclamação. A comunicação com a equipa funciona m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Berent is a rent-a-car company based in Rua Vasco da Gama, Nº7A – Portela (Portugal). Founded in 2008, Berent is a trademark of Benecar Automóveis SA Group. With over 30 years of experience in the automotive market, the Benecar Group is synonymous with trust and quality in its services.
Dane kontaktowe
Rua Vasco da Gama, Nº7A - Portela, 2685-244, Portela – Loures, Portugalia
- +351 262077098
- atendimento@berent.pt
- berent.pt
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent company
Great experience from pick up to the car, price and service. Picked up later at night and upgraded our car at arrival. Highly reccomend

Odpowiedź od Berent Rent a Car
As a recurrent client
As a recurrent client, the team makes you feel very welcome and all goes very smoothly as all paperwork is done upfront.

Odpowiedź od Berent Rent a Car
A really good option for lisbon
Nice staff, really good cars, excelent support, overall a great experience

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Whole experience went smoothly
Meeting at the airport went smoothly. The woman who gave us the information about our vehicle and got us going was very kind and friendly. Returning the car was seamless and we had the same person help us with the return. Super service!!

Odpowiedź od Berent Rent a Car
The worst rental experience I’ve had…
The worst rental experience I’ve had and I rent alot of cars. They wanted to charge me €70 cleaning for some sand, I took the car to the local fuel station and spent €1 and 5 minutes hoovering the sand. Then they claimed damage on the underside of the front bumper where it’s likely scuffed the curb when parking for €190, you can’t even see it from a standing position, I highly doubt that damage will ever be repaired they’re just pocketing the €190. What seems good value when you’ve played their game isn’t and there is a long list of rental companies to choose from, price and customer service is the only thing you can compete on, the price was ok, the service was terrible, not alot going for the company, plenty of better ones around to choose from.

Odpowiedź od Berent Rent a Car
O atendimento
O atendimento! O local mais tranquilo do que em grandes aeroportos com filas imensas. O preço às vezes compensa por conta das promoções.
Melhor companhia de aluguer de viaturas
Companhia de rápida em serviço e disponibilidade, agradável , simpatia sempre que voo para Lisboa opto por a be rent.
Sem coisa de falar tudu muito bem…
Sem coisa de falar tudu muito bem aprisentado um óptimo serviço excelente nota 10
Aluguer sempre top!
Alugo várias vezes com BeRent e estou sempre satisfeita.
Gente ao balcão simpática e atenta ao cliente.
Automoveis modernos
Em geral alugo categoria A ou B, e nunca tive problemas
Recomendo p

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Korrekte und hilfreiche Mitarbeiter
Der Shuttle von und zu Airport hat ausgezeichnet funktioniert. Auch die Übergabe von dem Fahrzeug war korrekt. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, freundlich und korrekt.

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Whole July 2025 experience
Very efficient at pick up and drop off
Service quality for the shuttle could be improved, waiting for the driver, no assistance for the luggage, etc…
Otherwise very good

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Easy pick-up and drop-off at the end
Easy pick-up and drop-off at the end. Customer service was smooth, with staff very polite and making everything straightforward. I booked directly and opted for the most comprehensive insurance, which made the whole process even easier. The only downside was the transport between the airport and the pick-up location — it’s a minivan service that runs, but not frequently enough. We were lucky to get on quickly, but others behind us had to wait a while.

Odpowiedź od Berent Rent a Car
A nível de atendimento muito bom…
A nível de atendimento muito profissional e muito simpático. Achei que o transfer/ recolha demorou um bocado.
No entanto aconselho.

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Anmietung online war auf dem Niveau…
Anmietung online war auf dem Niveau anderer Anbieter, gut fanden wir die Erläuterungen -Info-Box- zu den Versicherungsumfängen. Die Abholung am Airport Lisboa war unsere einzige einschränkende Erfahrung, da der Transfer Airport -Büro an keiner Stelle beschrieben war. Die Details gehören in den Mietvertrag deutlich hervorgehoben! Der allerdings klappte irgendwann und Übergabe, Rückgabe nachts um 2Uhr sowie Rücktransfer haben exzellent nach Absprache bei Abholung geklappt. Wir hatten einen selbstverschuldeten Parktempler und entsprechende Versicherung, bislang alles ohne Ärger. Wir empfehlen bereit Lidboa weiter und den Gold-Versicherungsumfang zu wählen.

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Serviço consistente e de confiança
Alugo carro com esta empresa há cerca de dois anos sempre que vou a Portugal, e a experiência tem sido sempre excelente. Nunca tive qualquer motivo de reclamação. A comunicação com a equipa funciona muito bem — são rápidos a responder e sempre disponíveis para esclarecer dúvidas. O processo de levantamento e entrega do carro é simples e eficiente. Os funcionários são simpáticos, profissionais e prestáveis. Sinto-me segura e tranquila ao confiar nesta empresa e pretendo continuar a alugar com eles nas minhas próximas viagens. Recomendo vivamente.

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Good car
Good car, fair prices but the unexpected after hours fee for pickup was hefty. Overall good experience

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Impecável.
Impecável.
Como emigrante Há diversos anos q alugo convosco sem um único mínimo problema.
Merecem verdadeiramente os parabéns pq tenho alguma experiência de alugar nas mesmas circunstâncias e posso-vos dizer q nem sempre foi assim.
Sinceramente, parabéns…!

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Great customer service!
Great customer service! Everyone we dealt with was extremely helpful and patient. We were renting two cars for a large family trip, where both comfort and space were important, and the team provided us with excellent options to choose from. Both cars were clean, comfortable, and in excellent condition, which made our trip much smoother. I will definitely be renting with Berent again.

Odpowiedź od Berent Rent a Car
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







