Belvans Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

Bonjour, Quelle déception ! J'ai commandé une montre (commande #BEL2975XZ) au tout début du mois de mai, et nous sommes désormais fin juillet. Après près de trois mois d'attente, je n'ai tou... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mon inquiétude était infondée ... produit conforme, très bel objet, il mériterait un meilleur bracelet. Un support très réactif qui a su me rassurer quand je m'impatientais, je n'avais pas intégré qu'... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I love my Belvan Heritage. I am a fairly serious collector. I currently own 12 timepieces, 9 of which are Swiss ranging from $4k to $20k. I added the Heritage in December to my collection and it h... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J’ai pu porter la Belvans Héritage en avant-première pendant 3 mois. Les finitions, les petits détails, tout est là. Niveau autonomie, elle tient facilement 3 jours. Mais mon petit plaisir perso, c’es... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z zegarkami
  2. Producent zegarów
  3. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

Découvrez l'élégance intemporelle avec Belvans, une maison horlogère française. Nos montres incarnent l'audace et la sophistication, invitant chacun à rêver et oser. Laissez-vous guider par le tic-tac exquis du temps, car chez nous, chaque instant est une récompense.


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Oceniono na 5 z 5

J’aime pas trop acheter sans voir en…

J’aime pas trop acheter sans voir en vrai, mais bon, j’ai tenté le coup. Franchement, la qualité est au-dessus de ce que j’imaginais. Petit bémol : la livraison DHL a pris un jour de retard, mais rien de grave

11 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Franchement

Franchement, je m’attendais à des délais de malade, mais j’ai reçu la montre en 3 jours à peine, super bien emballée le coffret était intact

17 marca 2025
Oceniono na 1 z 5

Belvans

Belvans :
Bonjour je reviens vers vous, vous avez fait part dans votre réponse du 4 janvier que c’est erronée les ventes sur le boncoin.
Vous avez déclaré ceci : Nous ne vendons pas nos montres sur des plateformes comme Leboncoin. Si une montre Belvans s’y trouve, c’est simplement parce qu’un particulier a décidé de la revendre. Mais, soyons honnêtes, vous le savez déjà. Cette information est volontairement erronée, et nous vous remercions de nous donner l’occasion de le clarifier.

Je trouve inadmissible traiter de la sorte vos clientes de cette façon , ça montre bien le sérieux et l’engagement de vos services.
Ça ne se pose pas de questions .

Vous avez créer Belvans en Octobre 2023 et les montres que je parle sont bien plus anciennes. J’ai bien un doute sur la création de la marque Belvans ou copie de la marque. Laissez votre mail et je vous transmets les photos . Vous verrez bien par vous même , une chose est clair le client est Roi .

4 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Belvans

Odpowiedź od Belvans

Bonjour Monsieur Lefebvre,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques. Chaque retour nous permet de continuer à améliorer notre communication et la qualité de notre accompagnement.

Si vous souhaitez nous transmettre les photos mentionnées ou échanger davantage avec notre équipe, nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : support@belvans.com

Bien cordialement,

Camille

Service Client, Maison Belvans

Oceniono na 3 z 5

J’ai acheté une BELVANS Héritage pour…

J’ai acheté une BELVANS Héritage pour Noël.
Je suis mitigé sur cette montre pourtant si prometteuse d’après la campagne de publicité réalisée sur les réseaux.
L’unboxing est plutôt agréable, malgré une qualité de boîte plutôt sommaire, au vue du prix de la montre c’est cohérent.
L’aspect esthétique est correct, je le trouve moins impressionnant de détails que sur les visuels du site internet. Le gros point fort est le côté épuré classe des chiffres sur cadran à fond noir avec la trotteuse en forme de Tour Eiffel sur ça, rien à dire.
À mon sens deux points négatifs :
- Le bracelet semble d’une qualité faible compte tenu du prix de la montre.
- Le bruit du mécanisme est vraiment le plus gros point noir de cette montre… au moindre mouvement de poignet le mécanisme se fait entendre et ça donne vraiment un désagréable sentiment de montre jouet… sûrement dû au mécanisme Myota que l’on ne retrouve pas sur des mécanismes type Nh35-36 de chez Seiko.

27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Un vrai petit bijou

J’ai pu porter la Belvans Héritage en avant-première pendant 3 mois. Les finitions, les petits détails, tout est là. Niveau autonomie, elle tient facilement 3 jours. Mais mon petit plaisir perso, c’est de voir l’aiguille des secondes en forme de Tour Eiffel défiler sur le cadran.

16 grudnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Société Belvans

Société Belvans : une honte absolue.
Cette entreprise n’a rien de sérieux, c’est une véritable escroquerie. J’ai passé plusieurs commandes, payé des montres à prix exorbitant, et à ce jour je n’ai rien reçu, malgré des relances répétées. Leur service client est inexistant, tout comme leur professionnalisme.
Cerise sur le gâteau : le prix de leurs montres baisse de façon ridicule (de 1500 € à 699 € en quelques semaines !). Pour une nouvelle marque, cela reflète parfaitement leur incompétence totale. À fuir absolument. Je songe sérieusement à saisir le tribunal de commerce pour dénoncer leurs pratiques frauduleuses. Si vous tenez à votre argent, passez votre chemin ! Acheter des montres suisses ou autres marques connus et reconnus sur le marché de de l’horlogerie. Une honte à l’approche des fêtes aucune communication avec leurs clients mais par contre pleins de publicités mensongères sur les réseaux .

2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Belvans

Odpowiedź od Belvans

Bonjour Isaac, ou si ce nom est réellement le vôtre,

Nous avons pris connaissance de votre message, et il est important pour nous d’apporter des clarifications afin que nos clients et visiteurs aient une vision juste et transparente de la situation.
1. Absence de preuves de commande : Vous affirmez avoir passé “plusieurs commandes” sans recevoir vos montres. Cependant, après vérification et plusieurs demandes de notre part, vous n’avez jamais fourni de numéro de facture, de numéro de commande, de nom associé à la commande, ni même de date de commande. Ces éléments sont essentiels pour que nous puissions traiter une quelconque réclamation. L’absence totale de ces informations témoigne d’un manque de crédibilité dans vos affirmations.
2. Service client : Contrairement à ce que vous indiquez, notre service client est entièrement opérationnel et joignable via plusieurs canaux :
• Email : support@belvans.com
• Téléphone : 01 89 62 36 63
• Réseaux sociaux (Instagram, tiktok, Facebook.)

Après une recherche approfondie, nous n’avons retrouvé aucune communication de votre part sous le nom d’Isaac ou tout autre identifiant lié à ce message. Nous restons néanmoins disponibles pour répondre à toute véritable demande ou question légitime.

Pour nos lecteurs : Nous réitérons ici notre demande à Isaac de fournir les informations nécessaires (factures, numéros de commande, etc.). Cependant, nous savons pertinemment qu’aucune réponse ne viendra, car ces informations n’existent pas.

Enfin, nous tenons à préciser que nous savons identifier les avis de mauvaise foi, et nous savons très bien qui se cache derrière ce message. Toute nouvelle tentative de diffamation sera immédiatement traitée par voie légale auprès des instances compétentes, afin de protéger notre entreprise et notre communauté de clients.

Nous remercions nos clients pour leur confiance et restons disponibles pour toute question.

Cordialement,
L’équipe Belvans

Oceniono na 5 z 5

Magnifique ⌚️

J’ai eu le privilège de tester la montre Belvans Heritage en avant-première il y a quelques semaines, et j’ai opté particulièrement pour la version rose gold, elle se marie à merveille avec un costume.
D’ailleurs, Lorsqu’on la reçoit en vrai, elle est encore plus impressionnante, le coffret aussi est magnifique .
Est-ce qu’un bracelet marron est prévu ? Ce serait idéal pour varier les styles de temps en temps.

30 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Belvans, une marque qui allie à la perfection qualité & élégance

Travailler avec l’équipe de Belvans a été un réel plaisir : leur professionnalisme et leur passion sont admirables. J’ai eu la chance de recevoir la Belvans Heritage en avant-première, une montre au design raffiné, d’une qualité irréprochable, qui suscite de nombreux compliments.

De nouveaux projets passionnants sont déjà en cours chez Belvans, et je suis ravi d’en faire partie. Hâte de découvrir les futurs modèles, comme la Belvans Prestige, et le nouveau bracelet annoncé.

24 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Arnaque

J'ai reçu une montre automatique Belvans en cadeau Noël dernier, une superbe montre skeleton dont j'étais ravi.

Au bout de seulement 7 mois d'utilisation, le mécanisme de remontée automatique ne fonctionne plus.

Je contacte le service client, par mail d'abord, aucune réponse.
Je finis par avoir quelqu'un au téléphone qui me promet de m'envoyer une étiquette de retour pour que ma montre puisse être réparée.

Une semaine plus tard, je reçois un mail qui m'annonce avoir reçu ma plainte, et m'annonce m'envoyer la fameuse étiquette la semaine prochaine.

L'étiquette en question n'est jamais arrivée dans ma boite mail, j'ai relancé le service client, aucune réponse. J'ai cherché à le rappeler, le numéro n'est plus attribué.

J'ai commencé à me renseigner, Belvans se vend comme une entreprise française, fabriquant ses montres dans son usine de Besançon.
C'est bien beau, mais il n'y a nul trace d'une quelconque entreprise Belvans à Besançon, d'ailleurs il n'y a nul trace de cette boîte nul part, les seuls informations à son propos sont sur son propre site web.

Je suis allé voir un horloger pour avoir son avis, et faire réparer la montre si possible. Le terme qu'il a employé pour la décrire est "bidon".

Bref, cette boîte est une arnaque, qui achète probablement des montres à faible cout à l'étranger, pour les revendre estampillées Belvans en France.

Ne vous faites pas avoir, n'achetez rien à ces voleurs.

24 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Problème résolu !

Suite à mon premier message la réaction de l'entreprise Belvans a été immédiate. Dans l'heure qui a suivie, un dimanche ! j'ai reçu un appel et le remboursement de mon achat a été effectif ce lundi 06/05/24. L'entretien téléphonique a été courtois et très efficace. Je peux donc affirmer que Belvans est une société sérieuse. Merci !

8 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Love this Belvans watch! Great value

I snagged the Belvans Heritage after seeing all the good things people were saying about it, and yeah, it's as good as they say. It feels way pricier than it is, which is a huge plus. The bracelet? Top-notch. And it's super slim, which I love, and the dial is just killer for the price.

1 kwietnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Super service client

Chat en ligne très réactif et toujours là pour vous aider. J'espère voir bientôt des boutiques Belvans à Toulouse pour faciliter les ajustements.

25 marca 2024
Logo Belvans

Odpowiedź od Belvans

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre service de chat en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre disponibilité.

Votre suggestion concernant l'ouverture de boutiques Belvans à Toulouse a bien été notée. C'est une excellente idée et nous comprenons tout à fait l'intérêt d'avoir un point de vente plus proche de vous pour faciliter les ajustements. Nous avons une petite surprise en réserve que nous espérons pouvoir partager avec vous dans un futur proche.

Nous restons aussi à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.

Cordialement,

L'équipe Belvans

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