Ho avuto un piccolo intoppo nella confezione del phone acquistato (riduttore phon leggermente crepato). Ho contattato il servizio clienti e mi hanno spedito nell' immediato il pezzo di ricambio e ne... Zobacz więcej
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Ho già acquistato due Diffon Bellissima e li adoro. L'ultimo è più piccolo e leggero (Aurora) e l'ho acquistato per portarlo nei viaggi e nella borsa della piscina. Inizialmente pensavo che il basso v... Zobacz więcej
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Ho comprato un phon Imetec e dopo qualche mese dal pulsante che disattiva la resistenza per fare uscire aria fredda mi è uscita una sfiammata sulla mano, l'ho portato in assistenza da EURONICS dove è... Zobacz więcej
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il servizio clienti non solo è stato esaustivo e rapido nel risolvere il mio problema ma mi ha addirittura detto che il pezzo che mi si è rotto della mia bellissima imetec 5 in 1 mi verrà rimandato i... Zobacz więcej
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Bellissima is a complete range of innovative tools designed to enhance the beauty of every women. To really show to every woman that “You Are Bellissima”.
Dane kontaktowe
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4,3
Doskonała
332 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Eccellente
Prodotto ottimo, acquistato con uno sconto apprezzato e la consegna arrivata in tempo. Soprattutto in eccellenti condizioni.
30 grudnia 2024
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Francesca,
grazie per il tuo entusiasmo! Sapere che tutto è andato per il meglio – dal prodotto alla consegna – ci riempie di soddisfazione. È un piacere averti come cliente, e non vediamo l'ora di rivederti presto per offrirti altre esperienze impeccabili.
A presto!
Ho acquistato bellissima su Amazon e mi…
Ho acquistato bellissima su Amazon e mi sono trovata bene. A volte però usando i rulli per fare i ricci, nel sostituirli, il phon si spegne e non si riaccende
21 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Cristina,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu ti sia trovata bene con il prodotto. Ti consigliamo di verificare che gli accessori siano inseriti correttamente e di consultare il manuale per eventuali indicazioni. Se il problema persiste, il nostro servizio di assistenza è a tua completa disposizione per fornirti supporto.
Siamo qui per aiutarti! Non esitare a contattarci.
Servizio clienti efficiente e…
Servizio clienti efficiente e disponibile
3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
grazie mille per il tuo apprezzamento! Siamo davvero felici che il nostro servizio clienti abbia risposto alle tue esigenze in modo efficiente e disponibile. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrirti il miglior supporto possibile.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra necessità. A presto!
Ho acquistato questa piastra Bellissima 208 infrared imetec all Unieuro di Genova …
Ho acquistato questa piastra all Unieuro nel mese di maggio,premetto che io ho i capelli lisci di mio,quelle poche volte che l ho usata è stato solo per definire il mio caschetto,oggi 1 Gennaio 2025 la piastra non va più,praticamente l avrò usata una 30ina di volte,non si accende più.Quando l acquistai in Unieuro mi dissero che per la garanzia avrei dovuto pagare all incirca 15 o 20 euro in più(non ricordo bene)io ho rifiutato,mi chiedo come sia possibile che una piastra possa durare solo 6/7 mesi.Non ho neanche più lo scontrino ma credo cambierebbe poco o niente se l avessi conservato.Non so se fosse difettosa la mia piastra,certo è che non acquisterò più piastre della imetec.
15 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Maria Stella,
ci dispiace molto per la sua esperienza, capiamo perfettamente quanto possa essere frustrante riscontrare un problema simile. La qualità e la durata dei nostri prodotti sono priorità assolute per noi, e situazioni come questa non riflettono il nostro impegno verso i clienti.
Ci teniamo a precisare che la normativa europea prevede che il venditore riconosca al consumatore una garanzia minima di 2 anni (garanzia legale) come tutela contro beni difettosi: è definita per legge, e totalmente gratuita per l'acquirente. L'unico obbligo per l'acquirente è la conservazione dello scontrino d'acquisto.
Forse l'importo a cui fa riferimento nella sua recensione riguarda un servizio di garanzia extra che a volte i venditori offrono?
Anche in assenza di scontrino, la invitiamo comunque a contattare il nostro servizio clienti. La guideremo nei passaggi necessari per verificare se sia possibile venirle incontro.
Grazie per averci scritto.
Pessima esperienza
Ho ricevuto qualche mese fa in regalo una piastra imetec bellissima steam elixir di cui ho la garanzia del negozio dove è stata acquistata Purtroppo non raggiunge più la temperatura di 200 gradi e quindi è inutilizzabile.Ho contattato la Imetec per farla riparare in garanzia e mi hanno risposto che senza lo scontrino fiscale non è possibile neanche la riparazione a pagamento quindi non mi resta che buttarla.Politica commerciale per nulla corretta che favorisce lo spreco ed il consumismo.Praticamente bisogna essere consapevoli che scaduto il periodo di garanzia dei 2 anni i prodotti Imetec sono da buttare.Complimenti!
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Simonetta,
comprendiamo il tuo disappunto e ci dispiace per la situazione. Senza lo scontrino fiscale, non possiamo procedere con la riparazione in garanzia, poiché, come previsto dalla normativa, il cliente è tenuto a conservare il documento d’acquisto per usufruire della garanzia. Purtroppo, trattandosi di un prodotto non riparabile, non è possibile nemmeno intervenire a pagamento.
Per venire incontro alla tua esigenza, ti abbiamo offerto un codice sconto dedicato per il riacquisto del prodotto. Sappiamo che non elimina completamente il disagio, ma speriamo possa essere un piccolo gesto per dimostrare la nostra attenzione nei tuoi confronti. Grazie
Esperienza perfetta: prodotto e servizio eccellenti
Esperienza d’acquisto perfetta! Il sito è chiaro, la spedizione veloce e il prodotto è arrivato ben imballato. Funziona benissimo, esattamente come descritto dall’assistente del servizio clienti che ho contattato per capire se fosse il prodotto giusto per me. Super soddisfatta.
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Elena Sofia,
grazie per le tue parole! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza d’acquisto sia stata così positiva. Cerchiamo sempre di offrire il massimo, sia con i nostri prodotti che con l’assistenza, ed è una gioia sapere che tutto ha funzionato alla perfezione per te. Non vediamo l’ora di rivederti presto sul nostro shop online!
Fantastica
Fantastica! La piega dura molto di più di quella fatta dal parrucchiere. La consiglierò a tutte le mia amiche.
12 grudnia 2024
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Simona,
grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che Twist & Styles ti abbia conquistata e che la piega sia così duratura. È una grande soddisfazione sapere che superiamo persino la piega del parrucchiere!
Siamo certi che le tue amiche apprezzeranno il tuo consiglio, e noi restiamo sempre a disposizione per ogni esigenza o curiosità.
Diffon Supreme
Ho acquistato un Diffon Supreme direttamente dal sito, dopo aver usufruito di una consulenza on line con la bravissima e professionale signora Maria Pia, che mi ha seguita sia prima che dopo la vendita. Il prodotto è arrivato in tempi brevi ed ha soddisfatto appieno le mie aspettative. I miei ricci dopo l'asciugatura risultano definiti e meno crespi (certo è fondamentale l'utilizzo di buoni prodotti per lo styling). Esperienza più che positiva!
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Laura,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con così tanto entusiasmo! Siamo lieti che il tuo Diffon Supreme abbia soddisfatto appieno le tue aspettative e che i tuoi ricci risultino più definiti e meno crespi. La consulenza di Maria Pia è pensata proprio per accompagnarti in ogni fase, ed è fantastico sapere che il suo supporto sia stato così utile e professionale.
Continua a goderti i tuoi ricci al meglio, e se hai bisogno di ulteriori consigli o assistenza, siamo sempre a disposizione.
A presto!
Ne ho acquistate 2 a distanza di due…
Ne ho acquistate 2 a distanza di due anni.... la prima si è bruciata.... ieri si è fulminata pure la seconda.... non capisco... un odore di bruciato e poi saltata...
11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Vera,
ci dispiace molto per quanto accaduto. Purtroppo, non avendo informazioni dettagliate sull'acquisto effettuato al di fuori del nostro shop online, non ci è possibile identificare con precisione il prodotto a cui ti riferisci. Ti invitiamo gentilmente a contattarci tramite il nostro shop ufficiale: saremo lieti di offrirti tutta l’assistenza necessaria per risolvere la situazione nel migliore dei modi.
Restiamo a tua disposizione!
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Francesca,
Sapere che il nostro prodotto ti ha conquistata ci riempie di gioia. Continueremo a dare il massimo per offrire esperienze sempre al top.
A presto!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Lascia i capelli ricci morbidi, setosi e con il giusto volume, anche per più giorni. Adatto per qualsiasi tipo di riccio. Lo consiglio vivamente.
29 listopada 2024
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Sara,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il prodotto abbia valorizzato i tuoi ricci, lasciandoli morbidi, setosi e pieni di volume per più giorni. È una soddisfazione sapere che si adatta a qualsiasi tipo di riccio e che lo consigli vivamente. Ti auguriamo tanti giorni di hairstyle perfetti!
Ho acquistato due piastre la mattina e…
Ho acquistato due piastre la mattina e il giorno dopo mi sono state consegnate. Super! Purtroppo ho dovuto fare un reso e il servizio clienti mi ha risposto e predica subito il reso. Ottimo servizio
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Desire,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della consegna e l’efficienza del nostro servizio clienti per la gestione del reso. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo sempre a rendere ogni esperienza semplice e positiva. Speriamo di rivederti presto!
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo arrivato velocissimamente senza alcun intoppo, il phon è robusto e pure gli accessori......velocità e temperature ottime
29 listopada 2024
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Emiliana,
grazie di cuore per il tuo entusiasmo! Siamo felici che il tuo nuovo asciugacapelli abbia fatto colpo. Quando qualità e servizio si incontrano, è sempre una soddisfazione sapere di aver reso la tua esperienza impeccabile. Ti aspettiamo presto per altre esperienze al top!
Perfetta come il modello precedente, non potrei farne più a meno
L’ordine è stato consegnato in tempi rapidissimi. Avevo già una spazzola simile,un modello che ora non c’è più e questa è perfetta come la precedente, migliorata nella prestazione. Utilissima per la piega di frangia e lunghezze. La consiglio!
29 listopada 2024
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Alessandra,
ci fa davvero piacere sapere che la nuova spazzola ha superato le aspettative, migliorando persino il modello precedente! È sempre bello sentirsi coccolati da un prodotto che diventa indispensabile nella routine. Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza: consigli come il tuo fanno davvero la differenza!
Esperienza d’acquisto molto…
Esperienza d’acquisto molto soddisfacente.
Il sito è chiaro e semplice, la spedizione è stata rapida. Prodigy è fantastico: crea onde e boccoli naturali con facilità, e non serve essere esperti per ottenere un ottimo risultato.
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Marianna,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tutto sia stato semplice e veloce, proprio come vogliamo che sia per i nostri clienti. Prodigy è davvero un alleato speciale: il fatto che tu lo abbia trovato così intuitivo è per noi una grande soddisfazione. Continua a creare nuovi styling, e se hai bisogno di consigli o supporto, siamo sempre qui per te!
Carino ma fa casino
Fa troppo rumore…. Ma davvero troppo… ora poi mi risponderanno che non è così e di contattare il servizio clienti … ma fidatevi che fa un casino bestia … carino ma fa casino ❤️😘👋👋💪👍🙇🏼🫶…. Funzionare funziona bene 💪❤️👋
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Giuseppe,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ci fa piacere sapere che il prodotto funzioni bene e che ti piaccia, anche se ci dispiace sentire che il rumore sia un po’ fastidioso per te. Ogni opinione è per noi un’opportunità per migliorare, e la tua sincerità è davvero preziosa.
Se desideri, puoi contattare il nostro Customer Care per aiutarci a capire meglio la tua segnalazione e trovare una soluzione che possa renderti ancora più soddisfatto. Siamo sempre qui per ascoltarti!
Modellatore ad aria Prodigy Bellissima
Il prodotto è arrivato in soli due giorni, ben imballato e pronto all’uso. Lo styler Prodigy, lascia i capelli lucidi e morbidi senza rovinarli. È stato il mio primo acquisto su Bellissima, e sono rimasta molto soddisfatta.
26 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il tuo primo acquisto su Bellissima sia stato così soddisfacente e che lo Styler Prodigy abbia conquistato la tua fiducia con ottimi risultati.
Grazie per averci scelto!
Sito chiaro e spedizione veloce
Sito chiaro e spedizione veloce, non avrei potuto chiedere di meglio. La spazzola è diventata il mio prodotto preferito per lo styling quotidiano.
25 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Gloria,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito chiaro e la spedizione rapida. Sapere che la spazzola è diventata il tuo alleato preferito per lo styling quotidiano ci rende davvero soddisfatti.
A presto!
Esperienza fantastica con Bellissima
Esperienza fantastica con Bellissima
La spedizione è stata puntuale e il prodotto è arrivato in perfette condizioni. La piastra AirSleek è leggera e praticissima. Servizio e prodotto impeccabili!
14 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Paolo
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la tua esperienza con Bellissima sia stata impeccabile e che la piastra AirSleek abbia soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
A presto.
Mai piu'Imetec.Ho acquistato un phon…
Mai piu'Imetec.Ho acquistato un phon Bellissima poco più di 2 anni si guasta ed emana puzza di bruciato.
Vado al centro assistenza e mi rispondono che
neanche a pagamento mi sistemano il phon.
Lo sconsiglio.
11 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Marzia,
ci dispiace per quanto ci sta comunicando. Ci teniamo a informarla che quanto descritto non rappresenta la normale procedura adottata dai nostri centri di assistenza. La invitiamo a contattarci in privato, così da poter comprendere meglio la situazione e offrirle il supporto adeguato.
Grazie
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