Ho avuto un piccolo intoppo nella confezione del phone acquistato (riduttore phon leggermente crepato). Ho contattato il servizio clienti e mi hanno spedito nell' immediato il pezzo di ricambio e ne... Zobacz więcej
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Ho già acquistato due Diffon Bellissima e li adoro. L'ultimo è più piccolo e leggero (Aurora) e l'ho acquistato per portarlo nei viaggi e nella borsa della piscina. Inizialmente pensavo che il basso v... Zobacz więcej
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Ho comprato un phon Imetec e dopo qualche mese dal pulsante che disattiva la resistenza per fare uscire aria fredda mi è uscita una sfiammata sulla mano, l'ho portato in assistenza da EURONICS dove è... Zobacz więcej
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il servizio clienti non solo è stato esaustivo e rapido nel risolvere il mio problema ma mi ha addirittura detto che il pezzo che mi si è rotto della mia bellissima imetec 5 in 1 mi verrà rimandato i... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bellissima is a complete range of innovative tools designed to enhance the beauty of every women. To really show to every woman that “You Are Bellissima”.
Dane kontaktowe
Via Piemonte 5/11, 24052, Azzano San Paolo, Włochy
- 035688111
- info@tenactagroup.com
- bellissima.com
4,3
Doskonała
332 recenzji
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Servizio Clienti e Stylist…
La presente per valutare il servizio clienti , efficientissimo , ho acquistato vari prodotti , e sia il servizio clienti che la stylist per i consigli sull utilizzo dei prodotti sono stati estremamente efficienti
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Cinzia,
ti ringraziamo di cuore per il tuo feedback!
Per noi è fondamentale accompagnarti non solo nella scelta dei prodotti, ma anche nel loro utilizzo, offrendo supporto e consigli personalizzati.
Sapere di essere stati un punto di riferimento ci rende davvero felici
ASPETTATIVE DELUSE… e risultati PESSIMI!
Questo acquisto a lungo meditato e a lungo ponderato è stato realmente una grande delusione! Mi sono documentata in Internet, ho addirittura contattato il sito ufficiale bellissima (credo di aver parlato con l'intelligenza artificiale, alla quale ho rivolto più di un quesito per valutare i vari modelli e il rapporto qualità prezzo) Alcuni giorni dopo ho acquistato su Amazon uno dei modelli più cari: in offerta l'ho pagato 90 €, credo che il prezzo normale su Amazon fosse 99 € e in un negozio della mia città l'ho visto addirittura a 120 €. Quindi non ho badato a spese, nella convinzione che i tanto decantati ioni in abbinamento con la ceramica e l'Argan mi avrebbero dato dei riccioli ben definiti. Ebbene, così non è stato affatto. Ho già usato il phon tre volte, domani mattina farò l'ennesimo tentativo, per vedere se magari mi manca un po' di pratica, ma non credo sia questo il problema… In questi giorni sono stata costretta a lavarmi i capelli ogni due giorni, perché il ricciolo non era affatto definito: il risultato finale era appena decente subito dopo l'asciugatura, ma il giorno dopo era assolutamente improponibile! Capelli così crespi e riccioli così maldefiniti non li ho mai avuti in vita mia… Da anni li ho sempre asciugati col diffusore ma ad una potenza ben più alta, superiore ai 2000 W; probabilmente i 770 erogati da questo diffusore non sono sufficienti per il mio tipo di capelli, malgrado la grande aspettativa derivante da una ben congegnat pubblicità (arricchita da innumerevoli video di riccioli “ prima e dopo” l’uso di questo diffusore su YOU TUBE). Più che gli ingegneri così capaci di cui Bellissima si vanta nei video, io direi che MOLTO CAPACI sono i suoi pubblicitari, sigh!
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Paola,
ci dispiace sinceramente leggere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Diffon è progettato con una potenza specifica, studiata proprio per asciugare i capelli in modo delicato e mantenere i ricci elastici, definiti e meno soggetti a crespo: una potenza più alta, infatti, rischierebbe di stressare il capello e compromettere il risultato finale. Proprio per questo, a volte può essere necessario un piccolo periodo di adattamento nell’utilizzo, soprattutto se si è abituati a strumenti diversi.
Ci teniamo comunque ad accompagnarti al meglio: sul nostro shop online offriamo la possibilità di prenotare una consulenza gratuita di 30 minuti in videochiamata con una nostra hairstylist, così da aiutarti a ottenere il risultato desiderato con consigli personalizzati.
Se invece hai effettuato l’acquisto su Amazon e non sei soddisfatta, puoi fare riferimento direttamente a loro per verificare le modalità di reso.
Rimaniamo a disposizione
diffusore
Comprato diffusore bellissima imetec...lascia i ricci definiti e morbidi.. consigliatissimo.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Silvia,
siamo davvero felici che il prodotto sia entrato così bene nella tua routine!
È proprio questo il risultato che vogliamo ottenere: uno styling semplice ma efficace, che valorizzi al meglio i ricci ogni giorno.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi
Delusione
Ho acquistato da una settimana la combo phon piu piastra a vapore steam elisir.. che dire il phon e bomba..ma la piastra sono rimasta delusa..molto!
Usavo ghd...
Non riesco a farmi una testa liscia ..capello medio.corto rimane il capello tendente al crespo..il vapore funziona soltanto quando la piastra stringe il capello e quando l ho in mano non svapora per niente..o non funziona o in realtà questa e la resa
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Necesitaba un repuesto para un secador
Necesitaba un repuesto para un secador, concretamente la rejilla protectora del ventilador de detrás que se me perdió y me lo han enviado sin problema. Gracias
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Estimado Pepe,
gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que hemos podido ayudarte de forma rápida y sencilla. Para nosotros es fundamental ofrecer un soporte eficaz también después de la compra.
¡Gracias por tu confianza!
Assistenza rapida e gentile
Il mio ticket è stato seguito da Sara H., è stata davvero gentilissima e super veloce nel darmi le indicazioni all’acquisto che cercavo!
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Giulia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che il nostro supporto sia stato all’altezza delle aspettative. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio attento e tempestivo, e leggere le tue parole è per noi una grande soddisfazione.
Ho avuto un piccolo intoppo ma......
Ho avuto un piccolo intoppo nella confezione del phone acquistato (riduttore phon leggermente crepato).
Ho contattato il servizio clienti e mi hanno spedito nell' immediato il pezzo di ricambio e nel giro di due giorni ho ricevuto a casa il pezzo.
Ottimo
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Luca,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici di essere riusciti a risolvere rapidamente l’inconveniente e a garantirti un’esperienza positiva. Per noi è fondamentale esserci quando serve
Consulenza gratuita per l'acquisto più adatto a ognuna di noi!
Stavo cercando un modellatore per capelli, ma mi sono subito resa conto di quanto il mercato sia pieno di soluzioni apparentemente simili, con prezzi anche molto diversi tra loro. Navigando sul sito di Bellissima, ho scoperto la possibilità di prenotare GRATUITAMENTE una consulenza con un’esperta: ho deciso di provarci.
Ho avuto la fortuna di incontrare Maria Pia, una professionista estremamente preparata e competente, capace di comprendere davvero le mie esigenze e guidarmi verso la scelta più adatta. Ho apprezzato molto la sua sincerità: mi ha illustrato pro e contro dei vari prodotti con grande trasparenza, consigliandomi quello più adatto a me, anche quando non era necessariamente il più conveniente per l’azienda.
Ritengo che sia un servizio davvero prezioso e raro, che permette a noi consumatrici di acquistare in modo consapevole, evitando scelte sbagliate.
Lo consiglio vivamente a tutte! Non costa nulla, se non 30 minuti del proprio tempo, ma offre un supporto professionale di grande valore.
Grazie Bellissima di Imetec, e un grazie speciale a Maria Pia per la sua disponibilità, professionalità e competenza!
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Chiara,
ti ringraziamo per aver condiviso un feedback così dettagliato e prezioso. Siamo davvero felici di sapere che il servizio di consulenza ti abbia accompagnata in modo chiaro e consapevole nella scelta più adatta a te.
Per noi è fondamentale offrire non solo prodotti, ma anche supporto e competenza, proprio per aiutarti a orientarti al meglio tra le diverse soluzioni.
Continueremo a lavorare per offrirti sempre un’esperienza all’altezza delle aspettative
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, ottima qualità. Imetec un nome, una garanzia. Ho acquistato la piastra mini bellissima perché la mia ex mini bellissima di 15 anni fa è caduta e si è rotta. Mi trovo benissimo e resto fedelissima al marchio. Arrivato velocemente in punto di ritiro.
30 marca 2026
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Alessandra,
grazie per la tua fiducia e per essere al nostro fianco da così tanto tempo! Sapere di accompagnarti nel tempo è per noi la soddisfazione più grande. Continueremo a lavorare per offrirti sempre qualità e affidabilità
Ottimi prodotti consegna gratis e veloce
30 marca 2026
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Tania,
ti ringraziamo per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai apprezzato sia i nostri prodotti che il servizio. Continuiamo a impegnarci per offrirti un’esperienza sempre all’altezza
Bravi e veloci
30 marca 2026
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Antonio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che il servizio sia stato rapido ed efficiente. Lavoriamo ogni giorno proprio per questo
Diffon forever
Ho già acquistato due Diffon Bellissima e li adoro. L'ultimo è più piccolo e leggero (Aurora) e l'ho acquistato per portarlo nei viaggi e nella borsa della piscina. Inizialmente pensavo che il basso voltaggio rendesse l'asciugatura lunga e difficoltosa, invece è facile e veloce e i miei ricci sono sempre composti, chiusi, morbidi e lucidi. Sto pensando di acquistarne altri per la casa del mare e per mia figlia, riccia come me, sperando in qualche offerta/sconto.
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Roberta,
grazie per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che i Diffon Bellissima ti accompagnano ormai da tempo e che anche il modello Aurora si sia rivelato pratico e performante, perfetto da portare in viaggio o in piscina.
È bellissimo sapere che riesci ad ottenere ricci definiti, morbidi e luminosi con facilità. Grazie anche per la fiducia che dimostri nel nostro brand e per aver pensato di acquistarne altri.
Ti consigliamo di restare aggiornata sul nostro sito e sulle nostre comunicazioni: periodicamente proponiamo offerte e promozioni che potrebbero fare proprio al caso tuo!
A distanza di anni ho riacquistato la…
A distanza di anni ho riacquistato la stessa piastra perché è super!!!
27 lutego 2026
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Simone,
ci fa davvero piacere sapere che, dopo anni, hai scelto nuovamente la stessa piastra. La fiducia che si rinnova nel tempo è per noi il riconoscimento più bello. Grazie per continuare a sceglierci
Servizio e marchio eccellenti!
il servizio clienti non solo è stato esaustivo e rapido nel risolvere il mio problema ma mi ha addirittura detto che il pezzo che mi si è rotto della mia bellissima imetec 5 in 1 mi verrà rimandato in regalo!
Continuerò ad acquistare da voi, da poco mi è stato regalato anche il diffon supreme che adoro! Che dire, Tra phon classico, spazzola 5 in 1, piastra e diffon ormai sono e sarò sempre una cliente affezionata!
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Adriana,
le tue parole ci riempiono di orgoglio. Sapere che il nostro servizio clienti è riuscito ad aiutarti rapidamente e che i nostri prodotti fanno ormai parte della tua routine è per noi una grandissima soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per essere una cliente così affezionata: continueremo a impegnarci ogni giorno per meritarla
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Tindara,
ti ringraziamo per le tue parole! Siamo felici che tu apprezzi la varietà della nostra offerta: il nostro obiettivo è proprio proporre prodotti di qualità che possano rispondere alle esigenze di tutti.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con noi
Excelente servicio de atención al cliente
Han respondido con rapidez y con solución a mi petición, han sido muy amables.
Sara H. Ha sido la persona que estaba a cargo de mi gestión y ha dado pronta y satisfactoria respuesta.
Excelente os recomiendo.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Estimada Iris,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por sus palabras tan positivas.
Nos alegra saber que ha recibido una respuesta rápida y satisfactoria, y que la atención brindada por Sara estuvo a la altura de sus expectativas. Le haremos llegar personalmente su reconocimiento, que sin duda será muy valorado.
Gracias también por recomendarnos. Seguiremos trabajando cada día para ofrecer un servicio excelente.
COMPRA DIFUSORES
Aun mi pedido no ha llegado porque estoy en Republica Dominicana, estoy muy ansiosa de probarlo. Pero los servicios y el trato es profesional y afable.
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Estimada Elizabeth,
muchas gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que, incluso antes de recibir tu pedido, ya hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y atención.
Entendemos perfectamente tu ilusión por probarlo esperamos que llegue muy pronto y que cumpla todas tus expectativas.
Gracias por tu confianza
Ho avuto un problema con il mio ordine
Ho avuto un problema con il mio ordine. Ho sbagliato ad inserire l'indirizzo email e il numero di telefono e mi hanno aiutat* in un batter d'occhio. Hanno risolto il mio problema e l'operatore è stato molto cordiale. Consigliatissimo.
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Manuel,
siamo davvero felici di essere riusciti ad aiutarti rapidamente. Quando capita un imprevisto, il nostro obiettivo è intervenire subito e rendere tutto semplice e senza stress.
Sapere che ti sei sentit* seguit* con cordialità e attenzione è per noi la soddisfazione più grande. Grazie per la fiducia e per il consiglio: siamo sempre qui per te
Gentilezza. Serietà. Assistenza top.
Gentilezza. Serietà. Assistenza. È il terzo scaldasonno, mi sono trovato molto bene. Complimenti alla Imetec.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Faramia,
le tue parole ci fanno davvero piacere. Sapere che continui a sceglierci nel tempo è per noi la conferma più bella del lavoro che facciamo ogni giorno con attenzione e dedizione.
Mettiamo grande cura non solo nei prodotti, ma anche nel modo in cui accompagniamo ogni cliente prima e dopo l’acquisto, perché crediamo che l’esperienza conti tanto quanto la qualità.
Grazie per la fiducia che continui a dimostrarci: noi siamo sempre qui per te.
Ho appena acquistato sul SITO…
Ho appena acquistato sul SITO BELLISSIMA. Sono molto contenta della cortesia ricevuta dall'operatore SARA. Molto attenta, competente e di grande sostegno. Avevo riscontrato difficoltà in sede di inserimento carrello, voucher,...... mi sono sentita accolta e ascoltata. Grazie di cuore. Ora il mio ordine è in viaggio e la prossima recensione sara a riguardo dell'articolo appena acquistato. GRAZIE SARA
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bellissima Imetec
Gentile Maria Grazia,
che bello leggere le tue parole! Siamo felici che durante il tuo acquisto tu ti sia sentita seguita e supportata passo dopo passo: per noi l’assistenza non è solo un servizio, ma un vero accompagnamento.
Condivideremo con grande piacere il tuo messaggio con Sara, perché il suo impegno è lo stesso che mettiamo ogni giorno come squadra. Sapere di averti fatto vivere un’esperienza serena, anche davanti a qualche piccolo ostacolo tecnico, è per noi la soddisfazione più grande.
Ora attendiamo con entusiasmo il tuo prossimo riscontro sul prodotto… siamo pronti a leggerlo!
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