Very inefficient engineers sent onsite who have no clue on what they are doing.. but well trained to put the blame on customers to extract money later on. They work together nicely as a team to find w... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fast, efficient and reliable service as usual from Beanmachines team. Consistency in service is the key ingredient… as well as the excellent Coffee beans. Thank you!
Customer service is incredible. Hats off to Tara from the CS team who really looked after us. Special shout out to Paul the installer, super patient, very polite and did a fabulous job installing... Zobacz więcej
Great Overall experience with Bean Machine. Repair Service and follow up work. Demie was really helpful and swift with getting the unit back to us. The Connoisseur's are going to be out in force for... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Beanmachines
Napisane przez firmę
Established commercial coffee machine and servicing specialists. We proudly supply bean to cup and traditional espresso machine packages to UK businesses.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- beanmachines.co.uk
4,3
Doskonała
224 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 37% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Sean was great help today with setting…
Sean was great help today with setting up our new coffee machine. Very polite and reliable service. Highly recommend.
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Great Work!
Did great work servicing our machine and I appreciated that he took the time to explain about future cleaning and maintenance to me (and I know nothing about coffee machines!)
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beanmachines
Thank you for the fantastic review! We're so glad to hear that the service was helpful and that the engineer took the time to explain maintenance details. We look forward to servicing your site again in the future.
Very efficient and excellent service by…
Very efficient and excellent service by SEAN. Many many thanks for fixing my coffee machine in such a short notice.
31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Overall good
The organising, purchase and supply of my machine was very good and missed items despatched promptly.
A follow up additional service offered at the time of purchase has been slower than expected.
3 grudnia 2024
After few inconveniences our new coffe…
After few inconveniences our new coffe machine is great!
Thank you!
10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beanmachines
Thank you for your kind review. We hope your new coffee machine is working well, we appreciate your patience while we worked to sort this for you.
Coffee Machine Installation
Visiting the showroom to select the best machine for us with Scott's guidance was very helpful, as it is very difficult to choose the best machine for the job from paperwork. Everything went smoothly on the day of the installation and Mark was very helpful during the installation and the demonstration and training.
Everyone in the office is very pleased with the coffee and the hot chocolate, thank you both.
11 listopada 2024
Great technician's
Can’t fault the technicians. Professional and always helpful in any problems
29 października 2024
Sean is an amazing Engineer.
Sean is an amazing Engineer.
Very kind and helpful at all times of the installation.
Happy to answer all my crazy questions always with a smile and make sure that I understand the machine.
Many thanks Sean!
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Sean was very friendly & provided a…
Sean was very friendly & provided a good quality service. would recommend.
25 września 2024
Opinia niezależna
Engeenir Sean was very helfull
Sean was very helfull and he made sure that everything was working perfectly before leaving.
19 września 2024
Opinia niezależna
Beanmachine Engineer Visit
The engineer arrived on time and was very informative about the technical issue with the machine. He was also very friendly and polite.
13 września 2024
Opinia niezależna
Perfect Customer Service Experience :)
Just want to thank the customer service team for their help! We had a slight delivery issue with our new coffee machine + were assisted by Farheen, who was so helpful + professional! She was able to resolve our issue within minutes, and made sure we were happy and clear on every step of the process. We are delighted with our new machine, and very thankful to Farheen + the rest of the team for all of their help + time. Would recommend to other businesses!
21 sierpnia 2024
Super helpful and able to respond to…
Super helpful and able to respond to different requests we had all to do with everything coffee !!! Thank you!
25 lipca 2024
Opinia niezależna
Sean was great ,really helpful and…
Sean was great ,really helpful and nothing was to much trouble and his knowledge of coffee was amazing
12 lipca 2024
Opinia niezależna
Great Service
The engineer was super helpful. He was knowledgeable, polite and took time to talk me through everything. Definitely lived up to good customers service.
28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.