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Zobacz, co mówią recenzenci
Il prodotto era quello ordinato peccato sia arrivato all’interno di una busta senza un sacchetto di plastica Totalmente negativo il giudizio sul corriere che ha suonato, gettato il pacco sul v... Zobacz więcej
Pessimo! Hanno sbagliato indirizzo di consegna e nonostante io abbia comunicato più e più volte indirizzo corretto non sono stati in grado in 25 giorni di cambiare la destinazione e farmi arrivare il... Zobacz więcej
Modulo d'Ordine facile da compilare. Link per tracciatura del pacco. Consegna nei tempi previsti. Scarpe fantastiche. Cosa aggiungere... Tutto PERFETTO !!!
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Francja
- basket-center.it
4,1
Dobra
63 recenzji
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Ci sono rimasto male quando ho aperto…
Ci sono rimasto male quando ho aperto il kway mod. Sendai e non c'è la retina interna.
14 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Finalmente il cappello Kangol che cercavo
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Basket Center
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
berretto prodotto eccellente e organizzazione al…
prodotto eccellente e organizzazione al di sopra delle aspettative. Congratulazioni!
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Basket Center
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione sul nostro prodotto.
Siamo lieti che il berretto acquistato abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità. Ci impegniamo a offrire articoli di alto livello per i nostri clienti.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una splendida giornata.
Onesti e premurosi verso il cliente
Ho acquistato un bilanciere. Purtroppo, non a causa di Basket Center ma del suo fornitore non ho ricevuto il prodotto. Nell'attesa ho avuto assistenza dal servizio clienti, hanno a cuore la soddisfazione del cliente. Sono stati molto onesti, perchè oltre all'ovvio rimborso della somma versata mi hanno regalato un voucher di 40 euro.
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Basket Center
Salve Sig. Dubbioso,
La informiamo che abbiamo preso in considerazione il suo feedback e segnalato il problema. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò accada di nuovo.
Per risolvere il suo problema e garantire la sua soddisfazione, le abbiamo inviato un'email.
Ci auguriamo che la legga e che il nostro approccio le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se preferisce contattarci tramite un altro canale, la preghiamo di scrivere a customer@spacefoot.com (includa nuovamente il numero d'ordine).
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team del Servizio Clienti di Spacefoot
Odpowiedź od Basket Center
Grazie per aver condiviso la sua opinione con noi.
Le auguriamo una splendida giornata 🌟
Odpowiedź od Basket Center
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi.
Speriamo di rivederla presto nei nostri negozi online!
Odpowiedź od Basket Center
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Le auguriamo una splendida giornata e speriamo di rivederla presto!
Odpowiedź od Basket Center
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt sur nos plateformes.
Odpowiedź od Basket Center
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione positiva sul nostro sito!
Le auguriamo una splendida giornata! 😊
Baskets reçues mais la taille était…
Baskets reçues mais la taille était trop petite. Je décide donc de renvoyer le colis juste après les avoir essayées.
Le service retour refuse sous prétexte que je les ai portées alors qu'elles sont neuves...
Je dois donc payer une autre étiquette retour pour récupérer les baskets sinon ils les gardent !!!
Impossible bien sur de les joindre par téléphone, tout est par e-mail donc comme cela c'est plus simple pour eux !!
Autant parler à des machines !
N'achèterais plus chez eux !!
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Basket Center
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Tutto perfetto
1 stycznia 2026
Odpowiedź od Basket Center
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi.
Le auguriamo una splendida giornata e restiamo a sua disposizione.
Pessimi
Pessimi. Ho preso delle scarpe da basket che mi erano strette. Non hanno più risposto alla mia domanda su come spedire il reso e probabilmente le spese di spedizione dall’italia sono a carico dell’acquirente. Lasciate perdere.
24 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve Fabio,
Ci scusiamo molto per la sua esperienza negativa. Il team di Spacefoot si impegna per offrirle il meglio, sia in termini di prodotti sia in termini di esperienza cliente. Siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione.
Tuttavia, se uno dei prodotti soggetti al reso è non conforme o difettoso, con previa validazione del nostro servizio clienti, lei avrà diritto a un reso con etichetta prepagata. In caso contrario, il reso per una sostituzione sarà a carico del cliente come specificato nei nostri termini e condizioni di vendita.
Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Tutto ok con il mio ordine
23 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
La ringraziamo per aver condiviso il suo gentile riscontro con noi!
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Prodotto di buona qualita come lo ho…
Prodotto di buona qualita come lo ho guardato prima in pagina, il arrivo ha stato subito e la cosa giusta ha stato il prezzo , sicuro compro di nuovo piu avanti...grazie
24 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Gentile cliente, grazie per il suo feedback!
Siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità/prezzo dei nostri prodotti, un aspetto a cui teniamo molto per offrire sempre il meglio. Il suo riscontro è prezioso per continuare a migliorare.
Le auguriamo una splendida giornata e speriamo di rivederla presto!
Non professionali, poco seri, nessun interesse per il cliente
Ho acquistato un bilanciere per sollevamento pesi a fine novembre con la promessa di riceverlo entro il 10 e non oltre il 13 dicembre. Ad oggi, 18 dicembre non l'ho ricevuto. Comunicazioni con il servizio assistenza imbarazzanti. In 4 giorni dal mio primo contatto con loro non mi hanno fornito il tracking dell'articolo, e in più non sono stati in grado di dirmi nulla circa lo stato della spedizione. Erano due richieste molto semplici, visto il costo dell'articolo. La comunicazione con il servizio assistenza non è semplice. Rispondono solo una volta al giorno. In poche parole, la comunicazione è snervante. Demoralizzato, sfiduciato e arrabbiato.
Aggiornato al 31/12: dopo uno snervante cambio di mail, in cui comunicavo il cambio di indirizzo di spedizione, ho ricevuto la chiamata del servizio consegne per la spedizione all'indirizzo sbagliato. Vergognoso. Dopo aver speso 250 euro questo e' il trattamento verso il cliente. Hanno solo causato stress gratuito.
Aggiornato al 20/01: Ho quindi ricevuto l'articolo all'indirizzo corretto ma...l'articolo era completamente diverso. Da qui la comunicazione con il venditore e' stata ancora più complessa. Ho fatto il reso al fornitore (diverso dal venditore, locato in Belgio) il quale mi ha detto che c'era stato uno switch di articoli con un altro acquirente il quale non era collaborativo rifiutandosi di rendere il mio articolo. A questo punto il fornitore mi ha suggerito di chiedere il reso a Basket Center poiché il bilanciere era l'ultimo prodotto disponibile.
Una barzelletta vergognosa. Ho perso 2 mesi a causa di persone irrispettose
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve Dubbioso Giulio, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Mi sono trovato bene
Mi sono trovato bene: prodotto integro e consegna non troppo lunga ma la confezione è arrivata danneggiata in più punti, per me che sono un collazionista, non l'ideale
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve,
Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso il suo feedback.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.
Speriamo di rivederla presto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Pacco sparito ??
Ho ordinato il pacco un mese fa e è sparito dai miei ordini sul profilo di basket center. Qualcuno sa dirmi il perché??
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Basket Center
Buongiorno,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Articolo conforme alla descrizione e alle aspettative, la spedizione non è stata velocissima, per il resto tutto ok
A parte i tempi di consegna, tutto ok.
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve,
Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso il suo feedback.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.
Speriamo di rivederla presto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Odpowiedź od Basket Center
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che la rapidità della consegna abbia soddisfatto le sue aspettative, un aspetto che riteniamo fondamentale per offrire un servizio di qualità.
Le auguriamo una splendida giornata e la aspettiamo nuovamente nel nostro store!
Felpa
Ottimo acquisto prodotto di ottima qualità ad un prezzo conveniente, comunicazione e spedizione ottima
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Speriamo di poterla servire nuovamente presto sul nostro sito!
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