Il prodotto era quello ordinato peccato sia arrivato all’interno di una busta senza un sacchetto di plastica Totalmente negativo il giudizio sul corriere che ha suonato, gettato il pacco sul v... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ho acquistato un bilanciere. Purtroppo, non a causa di Basket Center ma del suo fornitore non ho ricevuto il prodotto. Nell'attesa ho avuto assistenza dal servizio clienti, hanno a cuore la soddisfazi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pessimo! Hanno sbagliato indirizzo di consegna e nonostante io abbia comunicato più e più volte indirizzo corretto non sono stati in grado in 25 giorni di cambiare la destinazione e farmi arrivare il... Zobacz więcej
Modulo d'Ordine facile da compilare. Link per tracciatura del pacco. Consegna nei tempi previsti. Scarpe fantastiche. Cosa aggiungere... Tutto PERFETTO !!!
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Francja
- basket-center.it
4,3
Doskonała
70 recenzji
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Prodotto di buona qualita come lo ho…
Prodotto di buona qualita come lo ho guardato prima in pagina, il arrivo ha stato subito e la cosa giusta ha stato il prezzo , sicuro compro di nuovo piu avanti...grazie
24 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Gentile cliente, grazie per il suo feedback!
Siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità/prezzo dei nostri prodotti, un aspetto a cui teniamo molto per offrire sempre il meglio. Il suo riscontro è prezioso per continuare a migliorare.
Le auguriamo una splendida giornata e speriamo di rivederla presto!
Non professionali, poco seri, nessun interesse per il cliente
Ho acquistato un bilanciere per sollevamento pesi a fine novembre con la promessa di riceverlo entro il 10 e non oltre il 13 dicembre. Ad oggi, 18 dicembre non l'ho ricevuto. Comunicazioni con il servizio assistenza imbarazzanti. In 4 giorni dal mio primo contatto con loro non mi hanno fornito il tracking dell'articolo, e in più non sono stati in grado di dirmi nulla circa lo stato della spedizione. Erano due richieste molto semplici, visto il costo dell'articolo. La comunicazione con il servizio assistenza non è semplice. Rispondono solo una volta al giorno. In poche parole, la comunicazione è snervante. Demoralizzato, sfiduciato e arrabbiato.
Aggiornato al 31/12: dopo uno snervante cambio di mail, in cui comunicavo il cambio di indirizzo di spedizione, ho ricevuto la chiamata del servizio consegne per la spedizione all'indirizzo sbagliato. Vergognoso. Dopo aver speso 250 euro questo e' il trattamento verso il cliente. Hanno solo causato stress gratuito.
Aggiornato al 20/01: Ho quindi ricevuto l'articolo all'indirizzo corretto ma...l'articolo era completamente diverso. Da qui la comunicazione con il venditore e' stata ancora più complessa. Ho fatto il reso al fornitore (diverso dal venditore, locato in Belgio) il quale mi ha detto che c'era stato uno switch di articoli con un altro acquirente il quale non era collaborativo rifiutandosi di rendere il mio articolo. A questo punto il fornitore mi ha suggerito di chiedere il reso a Basket Center poiché il bilanciere era l'ultimo prodotto disponibile.
Una barzelletta vergognosa. Ho perso 2 mesi a causa di persone irrispettose
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve Dubbioso Giulio, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Mi sono trovato bene
Mi sono trovato bene: prodotto integro e consegna non troppo lunga ma la confezione è arrivata danneggiata in più punti, per me che sono un collazionista, non l'ideale
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve,
Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso il suo feedback.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.
Speriamo di rivederla presto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Pacco sparito ??
Ho ordinato il pacco un mese fa e è sparito dai miei ordini sul profilo di basket center. Qualcuno sa dirmi il perché??
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Basket Center
Buongiorno,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Articolo conforme alla descrizione e alle aspettative, la spedizione non è stata velocissima, per il resto tutto ok
A parte i tempi di consegna, tutto ok.
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve,
Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso il suo feedback.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.
Speriamo di rivederla presto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Odpowiedź od Basket Center
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che la rapidità della consegna abbia soddisfatto le sue aspettative, un aspetto che riteniamo fondamentale per offrire un servizio di qualità.
Le auguriamo una splendida giornata e la aspettiamo nuovamente nel nostro store!
Felpa
Ottimo acquisto prodotto di ottima qualità ad un prezzo conveniente, comunicazione e spedizione ottima
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Speriamo di poterla servire nuovamente presto sul nostro sito!
Tutto perfetto qualità e prezzo
Tutto perfetto qualità e prezzo. Spedizione veloce
27 października 2025
Odpowiedź od Basket Center
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Rimaniamo a sua disposizione per ogni necessità e le auguriamo una splendida giornata.
Odpowiedź od Basket Center
Salve,
Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso il suo feedback.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.
Speriamo di rivederla presto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Odpowiedź od Basket Center
Salve Edoardo,
Grazie per il tuo feedback positivo. Sappi che facciamo tutto il possibile per offrirti i migliori prodotti ai prezzi più competitivi possibili.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l'esperienza.
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata 😊
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Facilità nella ricerca del prodotto
Facilità nella ricerca del prodotto, nell'ordine e professionalità nelle risposte alle domande.
Ordine ricevuto un giorno prima.
31 października 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve Silvio,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
prodotti professionali e confortevoli!
ottimi prodotti , qualita alta e tempi di consegna ragionevoli!
2 października 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Odpowiedź od Basket Center
Ciao! Grazie Giorgia per la tua recensione e per la tua fedeltà!
Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e che la tua esperienza di consegna abbia soddisfatto le tue aspettative!
Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.
Torna regolarmente sui siti web di Spacefoot!
Nuovi prodotti e prezzi bassi sono disponibili ogni giorno! 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Odpowiedź od Basket Center
Salve! Grazie Valerio per la tua recensione e per la tua fedeltà!
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.
Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!
Le novità e promozioni sono quotidiane!
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Ottimo servizio
Ottimo servizio, spedizione un po' lenta ma tempi segnalati prima di acquistare. Grazie!
22 września 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve Luca,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Rispetta le aspettative
Come da titolo ottimo materiale colore rispondente a quanto visualizzato in foto finiture ottime
22 kwietnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve! Grazie Luigi per la tua recensione e per la tua fedeltà!
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.
Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!
Le novità e promozioni sono quotidiane!
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Stupendo
Stupendo! Arrivato nei termini previsti. Per me sito affidabilissimo sia per merce che spedizione!
8 lutego 2025
Odpowiedź od Basket Center
Salve Margo,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza su Spacefoot. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto!
A presto,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Pessimi
Ordine fatto il primo dicembre 2024 ....ho ricevuto una mail il 12 dicembre che il pacco era pronto e in attesa di spedizione
Dopo qualche giorno un altra mail dove si diceva che il pacco era in ritardo e che forse la merce in questione non era disponibile
Sollecitato più volte non ho ricevuto mai una risposta concreta
Ad oggi 20 gennaio non ho ricevuto ne pacco ne rimborso
Sconsigliatissimi per la poca serietà e soprattutto per la mancanza di un assistenza seria che comunichi in modo adeguato con il cliente
1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Basket Center
Salve Paola, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Pessima esperienza sito che si spaccia…
Pessima esperienza sito che si spaccia per italiano e resofacile poi ti ritrovi a rispedire il pacco a tue spese in Francia costo 25 euro . Sconsigliatissimo
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Basket Center
Salve,
Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.
Buona giornata,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Odpowiedź od Basket Center
Salve,
Grazie per il tuo feedback positivo. Sappi che facciamo tutto il possibile per offrirti i migliori prodotti ai prezzi più competitivi possibili.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l'esperienza.
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata 😊
Il team di assistenza clienti Spacefoot
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