Bascom Kamerasysteme sind ja wirkliche Plug & Play Lösungen! Und wenn bei speziellen Gegebenheiten oder bei Optimierung und Einrichtung etwas unklar ist, erhält man kompetente Hilfe, freundlich, ged... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Die Beratung war kompetent, freundlich und prompt, ohne Wartezeit. Es ist erfrischend einen Supportfall mit einem erfahrenen, wissenden Mitarbeiter zu besprechen, der darüberhinaus noch Hilfreiche Tip... Zobacz więcej
Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein... Zobacz więcej
Es wird immer sehr rasch auf anfragen reagiert. 'Lösungen werden innerhalb weniger Minuten zu verfügung gestellt bzw. wird auch ohne große Problebe einmal eine Fernwartung durchgeführt. Ausserdem sind... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Dane kontaktowe
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Niemcy
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
Immer freundlich und kompetent
Immer freundlich, kompetent, leider ist es nicht bei jedem anderen Unternehmen so wie bei Bascom
27 maja 2026
Opinia niezależna
Herr Kampe ist immer sehr zuverlässlich…
Herr Kampe ist immer sehr zuverlässlich höflich und immer jederzeit hilfsbereit.
29 maja 2026
Opinia niezależna
Service, Hilfe und Beratung Top
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Marco Schröder für die schnelle kompetente Hilfe bedanken. Ich bin wirklich froh mich für Bascom entschieden zu haben. Hilfe und Service absolut empfehlenswert.
Nochmals vielen Dank.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bascom
Hallo Hans Hotzenblotz, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und nun alles wieder funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Schnelle Hilfe
Schnelle , kompetente und freundliche Hilfe.
Das Problem wurde sofort behoben. Danke!!!
22 maja 2026
Opinia niezależna
Freundliche und sorgfältige Beratung zu den technischen Möglichkeiten
Sehr freundliche, umfangreiche und sorgfältige Beratung zu allen Fragen rund um das Thema bascom-Kameras, vielen Dank !
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bascom
Hallo Herr Reeh, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist auch unser Ziel, Sie vor dem Kauf umfassend zu beraten. Toll, dass Sie dies auch so empfunden haben. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
wie immer sehr kompetent...
27 maja 2026
Opinia niezależna
Wie immer - perfekter Support
Wie immer - perfekter Support
Sehr schnelle und aussagekräftige Reaktion. Von Menschen, nicht von KIs.
26 maja 2026
Opinia niezależna
vielen Dank für das nette Gespräch und…
vielen Dank für das nette Gespräch und gute rat.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Sehr kompetenter Mitarbeiter
Sehr kompetenter Mitarbeiter, konnte mich überzeugen und hat alles gut erklärt.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Super Service
21 maja 2026
Opinia niezależna
Sehr freundliches und kompetentes…
Sehr freundliches und kompetentes Telefonat und über alles was ich wissen wollte aufgeklärt.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Herr Griesbauer war sehr höflich und…
Herr Griesbauer war sehr höflich und lösungsorientiert. Er nahm sich die Zeit das Problem zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Bascom begleitet seine Kunden auch nach längerer Zeit mit gute Lösungsansätze.
Vielen Dank.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bascom
Hallo Herr Müller, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Geräte und Kundenservice TOP
Die Geräte funktionieren seit Jahren einwandfrei und der Kundenservice ist sehr schnell und hat bisher immer
sofort weitergeholfen.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Sehr hilfreiches und angenehmes…
Sehr hilfreiches und angenehmes Gespräch. Problem konnte sofort gelöst werden, kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank.
19 maja 2026
Opinia niezależna
Immer wieder mal kleinere technische…
Immer wieder mal kleinere technische Probleme, aber ein hervorragender, freundlicher und geduldiger Support. Vielen Dank, Herr Metschies.
18 maja 2026
Opinia niezależna
Professionell & Kundenorientiert
Professioneller, schneller und kundenorientierter Support.
Optimale Hilfestellung (Mail, Telefon) in allen Fragen zu Funktion und Technik der Geräte von Bascom. Immer freundlich und hilfsbereit ohne Kompromisse bei der Hilfestellung für die Kunden.
Ich bin sehr zufrieden.
18 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bascom
Hallo Al Ena, es macht uns richtig glücklich, dass Sie mit unserem Service zu 100% zufrieden waren, das ist auch tatsächlich unser Ziel. Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies auch mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei unserem nächsten Gespräch gut weiterhelfen können.
Bascom, bester Service, beste Kameras
Mein Anliegen wurde von einem sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Die anschließende Bestellung wurde schnellstens bearbeitet.Danke für hervorragenden Kundenservice und die besten Überwachungskameras.
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bascom
Hallo Martin, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir bisher immer schnell und gut helfen konnten. Das ist auch unser Anspruch an uns selber. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit wieder erneut an uns zu wenden, wenn es Fragen geben sollte.
Kompetenter und freundlicher Support
Ich habe den Kundendienst von Bascom kontaktiert, da meine Kameras in der Firma nicht funktioniert haben. Der Mitarbeiter war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Alle meine Anliegen wurden schnell und verständlich geklärt. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann den Support nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bascom
Hallo Herr El Alami, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass alles wieder funktioniert und wir ihnen schnell helfen konnten. Sollten Sie einmal erneut eine Frage haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Dienstleistung
Dienstleistung, Lieferung, Wahre und Service einfach top!!!!
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bascom
Hallo Günni, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
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