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Oceniono na 1 z 5

Commande faite 23 décembre. A ce jour toujours pas reçu, sur ma confirmation de commande j'ai un numéro de suivi et lorsque je clique dessus sa me dit livrée le 9 janvier 2023. Hors je n'ai rien reçu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

A fuir !!! Commande passer le 11/12 ( cadeaux de noël ) 28 janvier aucun colis Toute les excuses sont permis, quand le SAV vous réponde ! Colis perdu! Colis renvoyer jamais reçu biensur,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vernis qui s'enlève au bout de 2 jours et pourtant, j'ai l'habitude de préparer mes ongles, et j'ai passé 3 couches comme recommandé, le vernis noir n'est pas du tout opaque. Je n'ai pas encore testé... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Commande passée début décembre, un retard considérable sur mon colis, un suivi de commande insuffisant et pour couronner le tout mon colis est dit livré à mon domicile et je n’ai rien dans ma boîte au... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

110 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

Commande faite 23 décembre

Commande faite 23 décembre. A ce jour toujours pas reçu, sur ma confirmation de commande j'ai un numéro de suivi et lorsque je clique dessus sa me dit livrée le 9 janvier 2023. Hors je n'ai rien reçu dans ma boite aux lettre. Le service client m'informe qu'il y a des soucis informatique et que apparemment je suis pas la seul a avoir eu ce numéro de suivi. Qu'il mette tout en œuvre pour rétablir ce soucis manuellement et que j'aurait plus d'information fin de semaine et une livraison prévue semaine prochaine. A voir... mais je reste septique temps que j'ai pas reçu mon colis.

15 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je suis énervée lorsque j ai consulté…

Je suis énervée lorsque j ai consulté le numéro de suivi de livraison de ma commande on m indique que le colis a été déposé dans ma boîte a lettres le mercredi 12 janvier. Hier je tente de contacter awahena afin de trouver une solution le numéro appartient à quelqu'un d'autre 😡.
J'ai écrit des mails pas de réponse et pour clôturer je consulte mon compte est m aperçois qu on m a prix 2 euros de plus ()27,50 au lieu de 25,50).
Peut être qu en publiant mon avis quelqu un de cette société Va me prendre en considération.
Cordialement

12 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je suis très déçu le vernis ne tiens…

Je suis très déçu le vernis ne tiens pas et s ecaille même pas 1 heure après la pose
J ai pourtant bien suivi toute les instructions
La lampe n est pas au top ja i attendu 3 semaines pour recevoir l alimentation car ils avaient oubliés de la mettre dedans et elle marche mal ...
Je ne recommanderai pas !

10 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Le vernis s'écaille après quelques…

Le vernis s'écaille après quelques heures.

12 stycznia 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Ewahina

Bonjour,

Je suis navrée que votre vernis n'est pas tenu assez longtemps. La préparation de l'ongle et la pose du vernis sont clés pour éviter ce désagrément. Vous pouvez suivre tous nos conseils ici : https://awahena.com/pages/tutorial.

Vous avez la possibilité de me laisser votre numéro de commande ici, car je peux prendre contact avec vous pour vous conseiller.

Excellente journée à vous,
Chloé de Awahena

Oceniono na 5 z 5

Super couleurs et livraison en 3 jours

Première commande, reçue en 3 jours donc vraiment contente.
Les couleurs sont trop bien, j'ai mis 3 couches pour avoir un beau rendu. Si vous mettez 2 couches c'est bien aussi mais un peu moins intense. Un conseil appliquez 3 couches, ca ne prend pas beaucoup plus de temps

11 stycznia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J'aime beaucoup la simplicité de la…

J'aime beaucoup la simplicité de la pose grâce au pinceau, on ne deborde pas, la tenue tient ces promesses mais pour cela il faut bien nettoyer ces ongles, bien préparer et hop on sèche avec la machine, rapide, gain d'argent le top
Ma tribu de jumeaux

8 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Livrée en 3 jours, Service client très réactif sur le chat en ligne

Commande livrée en 3 jours.
Le service client est super réactif sur leur chat en ligne.
J’ai pris la lampe et les vernis.
La première fois (ma première fois en semi-permanent toute seule) le vernis n’a pas bien tenu mais la seconde pose j’ai mieux préparé mon ongle, en le limant à la lime douce et là ça tient vraiment super bien, ça fait 10 jours que je l’ai.
Je précise que sur les ongles de pied je l’ai depuis 3 semaines et le vernis est toujours là et brillant.
Pour le retirer j’ai pris le dissolvant rapide, c’est impressionnant le vernis c’est décollé en 3 minutes. J’adore!

6 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J'adore !

Une utilisation très simple avec un temps de séchage rapide. Etant coiffeuse et ayant les mains sans arrêt dans l'eau ou dans les produits techniques, il m'est difficile de trouver un vernis qui tient dans le temps ; Jusqu'à ce que je découvre Awahena. Mes ongles ont tenu 15 jours avant de commencer à s'écailler. Je suis agréablement surprise de la qualité de ces vernis et de l'intensité de la couleur. Je ne peux que vous les recommander, alors n'hésitez plus !

1 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J'ai reçu mon colis hier

J'ai reçu mon colis hier, 2 jours après avoir passé ma commande. Je suis super contente ca a été rapide. La lampe est très mignonne, les feutre vernis sont facile à mettre et la couleur est brillante. Je l'avais déjà essayé chez une amie, j'avais hâte de pouvoir faire mes pieds et mes mains. C'est fait ! Ravie 🙂

1 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Salut

Salut, j'avais commandé l'année dernière, j'avais pris la lampe et les feutres vernis. J'avais eu des problèmes de livraison avec ma commande, mais ca s'est résolu, la personne du service client m'a très bien aidé. Là je viens de recommander, j'avais un peu d'appréhension, et bonne surprise, les vernis sont arrivés en 3 jours. Le vernis se pose facilement, il est assez épais, pour un semi-permanent, on peut bien le placer sur l'ongle, avant de le passer sous la lampe. Essayez les, car la présentation en feutre, et sans base et sans top, est top.

31 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J'ai commandé des produits de cette…

J'ai commandé des produits de cette marque. J'en suis très contente. Ma commande est arrivée rapidement et conforme à ce que j'avais choisie. Les couleurs sont tops et la pose est vraiment rapide avec le séchage sous la lampe. Je recommande.

31 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super achat

Dans l'ensemble très contente de mon achat. Envoi du colis dans les temps, bien emballé. La lampe sèche bien les vernis et les produits sont de qualité, naturels. Je recommande surtout en ce moment.

28 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je déconseille

Je déconseille, produits de mauvaise qualité je suis vraiment remontée !!!! En colère, pas reçu les vernis que j'avais choisi, et l'appareil défectueuse !!!! Grosse arnaque pour le prix.
Pour renvoyer l'appareil faut payer de notre poche forcement ! Pfff. Bref je recommande pas du tout.

25 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

SURTOUT N’ACHETEZ PAS!

NE DÉPENSEZ PAS VOTRE ARGENT INUTILEMENT

Franchement je vous le déconseille les filles!!
Couleur qui tient que 2 jours MAX, lumière LED, nul, le boîtier est fait en 2 morceaux, qui s’emboîtent mais aussi tot se retire, je ne comprend pas cette logique!!

Et lors de la réception, la lumière LED était sale, je pense qu’ils redonnent les produits des gens qui retournent leur produit!

C’est une arnaque totale! J’ai demandé un retour et remboursement et ils disent que le retour doit être fait par moi même alors que j’étais dans les 14 jours de droit de rétractation comme le stipule la loi et aussi à mes frais! Et maintenant avec le COVID-19 il n’y a plus personne pour répondre!
Honte à cette marque!

2 maja 2020
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Ewahina

Bonjour,

Vous avez raison de dire qu'avec le Covid certaines de nos activités ont été perturbées, dans une situation inédite pour notre pays, il semble que toute personne peut le comprendre.
Pour les retours, ils sont bien possibles, et comme le prévoit la loi, ils sont à votre charge. Dès que nous aurons reçu vos produits, nous pourrons procéder à un remboursement de ceux-ci.
Voulez-vous me communiquer votre numéro de commande que je puisse vous répondre en MP?
Bonne soirée,
Merci

Oceniono na 1 z 5

Déceptions

Bonjour les filles, je ne donne que mon avis et mon expérience avec la marque awahena j'en suis déçu 😞 complètement déçu, une déception que j'aurai préféré éviter.
J'ai utilisé plusieurs fois les stylo vernis
1# le vernis ne tient pas plus d'une journée
2# il s'est cailler en quelques heures
3# il fait plein de petits copeaux sec
4# il ne sèche jamais complètement
5# et j'en passe des autres problèmes
Et pour ce qui est de la lampe UV pour ma part j'ai des petites sensation de picotement dans les mains et c'est fortement désagréable.
En toute honnêteté je suis hyper déçu en plus de ça je n'ai plus de réponse de la part de awahena et ceci est mon avis et mon expérience avec la marque awahena libre a vous de tester la marque ou non.
Je tiens a dire que mon commentaire est la pour partager mon expérience avec cette marque pas pour influencé qui qu'on, chacun est libre d'acheter ou non cette marque et de ce faire sont propre avis.

7 grudnia 2019
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Ewahina

Bonsoir,
Pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande, car je ne parviens pas à vous retrouver pour vous aider suite à ce que vous décrivez?
Merci

Oceniono na 1 z 5

arnaque

Testé plusieurs fois et toujours la même chose.. LE VERNIS NE TIENT PAS, s’effrite le premier jour.

Commande #AW19736

18 kwietnia 2020
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Ewahina

Bonsoir,

Nous pouvons vous aider pour la pose et la tenue de votre vernis, pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande ?
Merci

Oceniono na 1 z 5

Très déçue !!

Très déçue !!! Le vernis ne tient absolument pas. Au bout de 3 jours il se retire sans même avoir besoin d'envelopper les ongles dans l'acétone.. c'est pour dire à quel point la qualité laisse à désirer. En gros je ne recommande absolument pas...

18 stycznia 2020
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Ewahina

Bonjour Amélia,

Nous sommes navrés si votre vernis n'a pas eu une tenue plus longue. La préparation de l'ongle et la pose du vernis sont clés pour éviter ce désagrément. Vous pouvez suivre tous nos conseils en ligne.

Vous avez la possibilité de nous laisser votre numéro de commande ici, que nous puissions prendre contact avec vous et vous aider au mieux.

Excellente journée à vous,
Merci

Oceniono na 1 z 5

vraiment déçue !!

Ça faisait longtemps que je voulais tester ce genre de vernis. J’ai donc commandé une lampe et 8 vernis, quelques jours plus tard je reçois un mail me disant que le câble serait envoyé plus tard, d’ici 2 ou 3 semaines, ok ce sont des choses qui arrivent. Je reçois ma commande (sans le câble donc) il y a bien la lampe mais seulement 4 vernis. J’envoie un mail précisant qu’il manque de articles, ils me répondent au bout d’une semaine en me demandant des photos, ce que j’envoie. J’attend quelques jours de plus pour la réponse ou ils me disent qu’il enverront les vernis avec le câble et que je recevrais un mail dès que mes articles seront expédiés. Plus d’un mois après le 1er mail, toujours pas de nouvelles. Je leur écris de nouveau et seulement quelques jours plus tard, ils me répondent qu’ils ont « oubliés » et que ma commande va être envoyé. En effet le lendemain commande envoyée et reçue quelques jours plus tard, je décide donc de tester les vernis.
La première fois je pose 2 couches. Pour commencer la couleur ne correspond pas tout à fait à la couleur sur le stylo mais passons, c’est pas si grave. Au bout d’une journée à peine, 3 ongles s’étaient déjà effrités. La déception totale ! Je refais donc ces doigts la. Au bout de quelques jours tous les ongles s’étaient effrités. Je décide de donner une seconde chance au produit, on sait jamais. Je pose donc un autre vernis avec 3 couches cette fois. Le lendemain 3 ongles s’étaient effrités (que j’ai refais le soir même) et 2 jours plus tard rebelote 4 ongles effrités (dont 1 que j’avais déjà refait)

Je suis très déçue et ne conseille pas du tout cette marque ! C’est dommage parce que les stylos sont vraiment pratiques (et c’est un sacré compliment de la part de quelqu’un qui n’est vraiment pas doué pour se faire les ongles)
Bref, à éviter ! Ça coûte cher et ça vaut pas le coup !

26 marca 2020
Opinia niezależna

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