Easy Ordering and Fast Delivery! Very positive experience with AUTODOC! The ordering process is simple and convenient. You register your car’s make and model, and the website shows a wide selection... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie höflich bitten, meine zukünftigen Bestellungen nach Möglichkeit nicht mehr mit GLS zu versenden. GLS ist meiner Erfahrung nach ein unzuverlässiger Pa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The price is almost unmatched, at least if you are an end customer. Even if you have access to wholesale prices, the offer from Autodoc is almost too good to be true. I highly recommend using them,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Здравейте! Много съм доволен от вашата организация. Всичко поръчано от вас съответства с направената поръчка и пристига много бързо. Вие сте номер едно. Благодаря ви!!! Време е за смях - Колата е... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O AUTODOC - България
Napisane przez firmę
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Dane kontaktowe
Bułgaria
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,6
Doskonała
219 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Много съм доволен
Много съм доволен, всичко беше коректно и разумни срокове! Поздрави
28 września 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Здравейте, уважаеми клиент!
Благодарим Ви за високата оценка 💪 За нас е важно всяка покупка да е бърза, удобна и безпроблемна 🚗💨📦
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
The price is almost unmatched
The price is almost unmatched, at least if you are an end customer.
Even if you have access to wholesale prices, the offer from Autodoc is almost too good to be true.
I highly recommend using them, or at least checking prices there.
21 września 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
Everything is perfect!
Everything is perfect!
Everything is genuine and fit perfectly.
I recommend the seller and the products!
Thanks!
13 listopada 2025
Odpowiedź od AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
Частите пристигнаха навреме!
Частите пристигнаха навреме!
Паснаха идеално, всичко е наред!
15 września 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Здравейте!
Благодарим Ви за положителната оценка ⭐ Много се радваме, че сте доволни от покупката си и услугите ни. Винаги се радваме да Ви помогнем да намерите правилните авточасти 🚗💨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Доставката е бърза
7 września 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Здрасти!
Благодарим Ви за отзива 💬 За нас е важно всяка поръчка да носи положително преживяване за клиентите ни✨🚗
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Odpowiedź od AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your feedback 💬 Your opinion is important to us, and we’re glad that we could provide you with the right car parts 🔧📦✨
Best regards,
AUTODOC Team
Odpowiedź od AUTODOC - България
Hello, dear customer!
Thanks for your positive review ⭐ We work to ensure that you can always find the right parts quickly and easily. 🔍📦
Best regards,
AUTODOC Team
Total disappointment
Very, very NEGATIVE experience. Beware!
On 7th of August 2026 I ordered a tire which was shown as available at AutoDoc webshop. The delivery time was stated 4-5 working days and that's the information I've gotten from the operator. Presuming the delivery will be respected on the 4th working day I started to contact the company to check the movement and they could not provide any information that the shipment has been made. Instead I've been numerous times told that they'll check with their supplier. They kept on repeating that I'll get feedback in "48 t0 72 hours" which was already exceeding the expected delivery time.
On the 7th working day after many attempts on my side to get any information they finally informed me that the tire had already left the warehouse and even provided me with a tracking number (!)
By that time I have already ordered the tire from another supplier because I have already started to question the trustworthiness of AutoDoc. This however caused me loss of time and nerves. I also had to lock some more money.
When AutoDoc provided me with a tracking number I canceled my other order and started to wait for AutoDoc's delivery. But one day later the tracking number they gave me proved to not be working. It did not return any information.
I had to contact again many times AutoDoc to see what's happening. They could not give me any reasonable information. Then finally on the 8th working day after the order placement I have received an email informing me the tire has has been returned by the courier
When I asked them to explain me what happened they could not explain anything blaming it all on the courier.
Then I asked them to send me again the returned tire.
AutoDoc told me that they could not do that and suggested me to place a new order. In the meanwhile the tire availability at their webshop has been changed to zero, but the price was increased. They did not even care to check the availability. Another email came telling me the order was canceled, no explanation why, nothing.
When I asked for compensation they only offered me a 5% coupon on the next purchase as if I would be stupid enough to ever try working with them anymore.
By the way I have not received my money back yet...
This company is an absolute disaster. I would never recommend it.
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AUTODOC - България
Hello,
We sincerely regret that your order and delivery experience left you with such a negative impression. Please accept our apologies for the long waiting time and the inconvenience caused.
As the tracking status was not updated after the parcel was dispatched, we decided to refund the full amount of your order to your account. The time it takes for the funds to be credited depends on your bank’s processing time and usually takes 1–2 business days.
We will also carefully review all the information related to your order and the delivery process. Once we have completed our investigation, we will contact you with further information.
Kind regards,
AUTODOC Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Sie höflich bitten, meine zukünftigen Bestellungen nach Möglichkeit nicht mehr mit GLS zu versenden. GLS ist meiner Erfahrung nach ein unzuverlässiger Paketdienst.
Meine Lieferungen verzögern sich regelmäßig um zwei bis drei Tage, ohne dass dafür Verantwortung übernommen wird. Zudem wird fälschlicherweise behauptet, ein Zustellversuch sei fehlgeschlagen, weil niemand zu Hause gewesen sei – obwohl bei uns durchgehend jemand vor Ort ist.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie dies berücksichtigen und meine Lieferungen künftig über einen alternativen Versanddienstleister abwickeln könnten.
Mit freundlichen Grüßen
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es ist uns wichtig, dass du deine Autoteile pünktlich und reibungslos erhältst 🔧🧰
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
пратката пристигна сравнително бързо
пратката пристигна сравнително бързо, добре опакована, частите пасват идеално.
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Уважаеми клиент,
Благодарим Ви за положителната оценка 🌟 Радваме се да чуем, че сте доволни от покупката си и услугите ни. Нека всяко пазаруване да бъде безопасно и комфортно 🚗💨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Доставката престигна добре опаковане с…
Доставката престигна добре опаковане с точните продукти.
31 lipca 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Здрасти!
Благодарим Ви за отзива 🌟 Ценим доверието Ви и ще продължим да Ви предоставяме висококачествени услуги 🤝🚙
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Odpowiedź od AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your positive response 🙏 We’re delighted that you appreciated our service 💯 We're here for you whenever you need a reliable auto partner 🚙🧡🔥
Best regards,
AUTODOC Team
Delivery took to long .
27 lipca 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Hello Mr Peter Bryant,
Thanks for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our delivery time.
But in your case all terms were met.
The order processing time is 1-2 working days - https://www.autodoc.bg/services/dostavka
Your order was placed on 16.07 and dispatched from the warehouse on 17.07.
The delivery time to Bulgaria 5-6 business days – https://help.autodoc.bg/categories/12/239/574
Your order was sent on 17.07 and delivered on 22.07.
We hope that parts will serve you well.
If you have any questions please feel free to contact us at trust@autodoc.eu
Best regards,
AUTODOC Team
Salve tutto bene siete gentilissimi e…
Salve tutto bene siete gentilissimi e onesti ricevuto il ordine in tempo reale giusto complimenti. Grazie mille
28 lipca 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Всичко е точно
Всичко е точно, коректни са,имахме сгрешен артикул, върнахме го и ведага доставиха нов
23 lipca 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Здравейте, уважаеми клиент!
Благодарим Ви за положителния отзив ⭐ Работим, за да сме сигурни, че винаги получавате правилните части бързо и лесно 🔍📦
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Odpowiedź od AUTODOC - България
Здравейте!
Благодарим Ви за отзива!
Радваме се, че като цяло сте доволни. Съжаляваме, че доставката е отнела повече време, отколкото сте очаквали. Работим постоянно за подобряване на сроковете за обработка и доставка на поръчките.
Надяваме се скоро отново да пазарувате при нас.
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Assistenza clienti attenta alle…
Assistenza clienti attenta alle segnalazioni dei clienti, e pronta nel trovare soluzioni.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AUTODOC - България
Ciao, Nico!
Ti ringraziamo per la valutazione riguardo al nostro servizio.🧡 Restiamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Odpowiedź od AUTODOC - България
Здравейте Ivan!
Благодарим Ви, че споделихте мнението си. Съжаляваме, че след монтажа сте установили шум от лагерите. Наш мениджър ще се свърже с Вас в най-кратък срок, за да разгледа случая и да Ви съдейства за намирането на подходящо решение. Благодарим Ви за разбирането!
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Perfect exactly on time
30 czerwca 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Greetings!
Thanks for your feedback 🙌 We’re happy that the delivery and product quality met your expectations. 🚚✅ We look forward to helping you again in the future!
Best regards,
AUTODOC Team
One of the articles was missing
One of the articles was missing. The diphthong. It's insignificant after all.
29 czerwca 2026
Odpowiedź od AUTODOC - България
Hello Ivanov Nedelcho,
Thanks for your review.
Please specify what part is missing? We can’t see any diphthong in your order.
Please contact us at trust@autodoc.eu and provide more details.
Such cases are important for us.
Best regards,
AUTODOC Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.