Wir waren immer sehr zufrieden mit Aterima und den Pflegekräften. Besonders Frau Brandt gilt unser Dank, die wir jederzeit, ob per Telefon, Email oder WhatsApp erreichen konnten und kurzfristig alle... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Frau Viehmann und Frau Balken haben uns hervorragend beraten und zeigten viel Empathie. Sie hatten sowohl die pflegebedürftige Person als auch die Angehörigen im Blick. Wir erhielten sehr gute Tipps z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wir sind mit der Beratung und Vermittlung von Frau Maike Voigt sehr zufrieden und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Die gesamte Betreuung und Organisation war von Anfang an zuverlässig,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nach einigen Jahren mit meinen pflegebedürftigen Eltern habe ich die erste Pflegeberatung von Monika Koch bekommen. Es war eine tolle Erfahrung, dass sich jemand für meine Eltern und mich die Zeit gen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Liebevolle Seniorenbetreuung durch die Betreuungskräfte aus Polen
Dane kontaktowe
Düsseldorf, Königsallee 27, 40212, Niemcy
- kontakt@aterima-care.de
- aterima-care.de
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wir sind sehr zufrieden
Wir haben seit einem Jahr sehr gute Erfahrungen gemacht. Durch ihre komplette Bettlägerigkeit und Bewegungsunfähigkeit ist meine Mutter sicher kein einfacher Pflegefall.
Wir hatten stets gute, niveauvolle, flexible und gewissenhafte Pflegekräfte. Die Kommunikation ist durch den Gebietsleiter für Dresden, Herrn Buß, sehr gut. Herr Buß ist stets erreichbar und sehr hilfsbereit. Besonders hat uns der Besuch von Herrn Buß vor Vertragsabschluss gefallen, bei dem ein persönlicher Eindruck beiderseits gewonnen werden konnte (es wurde auch das Zimmer der Pflegekraft in Augenschein genommen, was auch für eine Verantwortung der Pflegekraft gegenüber spricht). Außerdem steht Herr Buß uns mit Rat und Tat zur Seite, was Fragen zum Pflegegeld usw. betrifft.
Meine Mutter wäre längst im Pflegeheim.
Als vor 10 Jahren mein Vater durch Pflegekräfte einer anderen Firma betreut wurde, waren wir nicht so zufrieden.

Odpowiedź od ATERIMA care
Nach holprigen Start
Nach holprigen Start, aber dank rascher und kompetenter Hilfe von Frau Stapf, mit ausgewechselter Betreuungshilfe , nur sehr gute Erfahrung gemacht.
Werden uns das nächste Mal wieder an Frau Stapf wenden, die zu jeder Zeit für uns da war, vielen Dank dafür.
Die Englischkenntnisse der Betreuungskraft waren eine große Erleichterung, da für meinen Mann die Kommunikation sehr wichtig war.

Odpowiedź od ATERIMA care
Das alles so gut und reibungslos…
Das alles so gut und reibungslos geklappt hat. Vielen Dank.

Odpowiedź od ATERIMA care
Wir werden von Herrn Kosminski betreut…
Wir werden von Herrn Kosminski betreut und ich kann nur gutes berichten. Er ist sehr hilfsbereit und steht jederzeit mit Rat und Tat an unserer Seite

Odpowiedź od ATERIMA care
Perfekte Betreuung
Außerordentlich professionelle Beratung, Vermittlung und Begleitung sowie schnelle Unterstützung. Insbesondere Herr Kozminski als erster Ansprechpartner überzeugt sehr durch sein treffsicheres Gespür für die Bedürfnisse und die Vermittlung der absolut passenden Betreuungskräfte sowie seine aufmerksame Begleitung. Die Betreuung durch die vermittelten Betreuungskräfte ist hervorragend; Organisation und Abläufe sind perfekt und reibungslos. Es war eine große Erleichterung und Entlastung mit ATERIMA Care und vor allem Herrn Kozminski die perfekte Betreuung gefunden zu haben.

Odpowiedź od ATERIMA care
Ich danke Herrn Buß
Ich möchte mich nochmal bei Herrn Buß bedanken. So konnte wenigstens meine Mama 2Tage in ihrer gewohnten Umgebung daheim sein.
Auch in der kurzen Zeit war unsere Charolin in unser Herz geschlossen worden.
Ich kann jedem empfehlen für seine Angehörigen so ein Weg zu gehen.
Das man mit Google Übersetzer ständig sich artikulieren muss, ist eigentlich Nebensache.
Es ist nicht alles perfekt aber man muss selbst etwas tun um das ein gemeinsamer Weg in der schweren Zeit zu finden und dankbar sein, dass es noch so eine Hilfe gibt.
Den gesamten Team wünsche ich alles Gute und Zufriedenheit.
Frau Bernhardt

Odpowiedź od ATERIMA care
Qualität und die Ablösung der Pflegekräfte
Leider ist die Qualität , der Pflegekräfte sehr unterschiedlich , von sehr gut bis fast nicht mehr akzetabel.In den Sommermonaten gab es mit dem Austausch schwierigkeiten , so hätten wir meine Eltern
beinahe ins Pflegeheim geben müsse.

Odpowiedź od ATERIMA care
Freundlich und sehr hilfreich
Freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Hilfe bei Problemen.

Odpowiedź od ATERIMA care
Betreuungssituation
Betreuung durch Hr. Bruno Kozminski ist gut. Ist immer da wenn er benötigt wird. Schaut auch nach den Alltagsbegleiterinnen.

Odpowiedź od ATERIMA care
Direkte Betreuung vor Ort in Deutschland
Die Betreuung durch Herrn Bruno Kozminski hat uns sehr geholfen. Er erkundigt sich nach wie in regelmäßigen Abständen, wie es bei uns läuft. Bei Problemen oder Anmerkungen ist er jederzeit erreichbar.

Odpowiedź od ATERIMA care
Schnelle Hilfe und super kompetent!
Schnelle Hilfe und super kompetent!
Frau Maletzki war uns von Anfang an eine super kompetente, gute und sehr nette Hilfe. Sie war immer erreichbar egal ob Sonntags oder Urlaub. Hat uns viele Tips gegeben und uns außerordentlich gut beraten.
Hört sich vielleicht etwas hoch bewertet an, aber es war wirklich so!
Allerdings hat die polnische Pflegekraft nicht so gut zu uns gepasst.
Aber auch da hat sie sich super darum gekümmert um baldmöglichst eine neue Pflegekraft zu finden.

Odpowiedź od ATERIMA care
Sehr schnelle und gute Betreuung
Wir waren sehr zufrieden mit der schnellen und guten sowie unkomplizierten Abwicklung

Odpowiedź od ATERIMA care
Liebevolle Betreung
Liebevolle Betreung
Frau Maletzki hat mich sehr gut beraten, mir auch geholfen mit dem Ausfüllen von Anträgen im Internet. Ausserdem bin ich sehr zufrieden mit der 24std Betreuung, sie kümmert sich rührend um meinen Mann.

Odpowiedź od ATERIMA care
Frau Maletzki war zu jeder Zeit sehr…
Frau Maletzki war zu jeder Zeit sehr kompetent und konnte mir zu jeder Frage Auskunft geben. Die Termine wurde alle eingehalten und der Ton immer freundlich und sehr zuvorkommend. Wir haben uns als Familie für eine andere Lösung entschieden, können aber die Angebote jederzeit weiter empfehlen.

Odpowiedź od ATERIMA care
Eine wunderbare Einrichtung und die beste Alterative zum Pflegeheim
Seit einem dreiviertel Jahr haben wir eine 24 Stunden Kraft für meinen Vater, der im Rollstuhl sitzt. Ohne diese wunderbare Einrichtung wären meine Eltern nicht mehr in der Lage Zuhause zu leben. Besonders durch unsere Regionalberaterin Andrea Kothrade, die immer ansprechbar und für uns da ist, ist die Zusammenarbeit mit ATERIMA und den Servicekräften immer unkompliziert und verlässlich. Wir sind überaus zufrieden und sehr dankbar!

Odpowiedź od ATERIMA care
Nach einem sehr holprigen Start einer…
Nach einem sehr holprigen Start einer unpassenden Pflegerin, die nach 3 Tagen wieder abreisen musste, haben wir eine passende, kompetente und nette Pflegerin vermittelt bekommen.
Ich habe einen guten Vermittler, er war sehr bemüht uns nach dem Fehlstart die passende Pflegerin zu finden.
Hat immer ein offenes Ohr bei Fragen. Außerdem hat Herr Hahn mir in vielen Situationen geholfen, damit auch Anträge und die unangenehme Bürokratie einfacher zu bewältigen war.

Odpowiedź od ATERIMA care
Aterima Care Soest
Organisatorisch hat Aterima Care Soest uns überzeugt. In jeder schwierigen Betreuungssituation wurde uns geholfen. Vielen Dank.

Odpowiedź od ATERIMA care
Ein Jahr Erfahrung mit aterima-cara Team Dresden
Seit fast einem Jahr haben wir nun schon mit aterima-cara einen Betreuungsvertrag für unsere Eltern. Unser Ansprechpartner ist Team Dresden, Herr Buß. Durch seine umfangreiche und seriöse Erstberatung haben wir uns für aterima-cara entschieden. Herr Buß gab uns viele hilfreiche Informationen rund um die Pflege, Badumbau usw. . Unsere Eltern sind hochgradig pflegebedürftig und es gestaltet sich schwierig, eine passende Pflegekraft zu finden. Wir rechnen Herrn Buß sehr an, dass er immer, auch kurzfristig für uns da ist und wir bei Schwierigkeiten, schnellst mögliche Hilfe erhalten. Unsere Eltern werden gut betreut und versorgt, was für uns eine große Entlastung ist. Wir geben fünf Sterne, weil das gesamte Konzept sehr gut ist. Wir empfehlen aterima-cara immer gern weiter.
Besten Dank.

Odpowiedź od ATERIMA care
Freundlich, einfühlsam, umsichtig
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Pflegekraft und auch mit dem Vermittlungsservice. Zu allen Fragen haben wir umgehend eine Antwort, auch am Sonntag erhalten.
Die Pflegekraft hat unsere Eltern sehr liebevoll versorgt und hat sofort wahr genommen, welche Wünsche sie haben.

Odpowiedź od ATERIMA care
Aterima Care ist ein seriöses…
Aterima Care ist ein seriöses Unternehmen.
Außergewöhnlich gut ist die stets freundliche, fachlich korrekte und vielseitige Beratung durch den hier in Deutschland ansässigen Leiter.
Ihm gelingt es hervorragend, die Wünsche der zu pflegenden Person und deren Familie mit dem polnischen Team in die Wege zu leiten und das auch durchzusetzen.
Neben diesem Vorteil ist die Firma auch bemüht, die Betreuungskräfte,so einzusetzen, dass es dem Pflegeaufwand gerecht wird.
Meiner Mutter geht es mit der jetzigen Betreuungskraft besser als in einem Pflegeheim.
Natürlich sind die ganz persönlichen Eigenschaften der zu pflegenden Person bei einer Entscheidung immer zuerst genau festzustellen.
Ansonsten ist diese Form der Pflege mit Aterima care exelent.

Odpowiedź od ATERIMA care
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







