Ik kreeg er eentje toegestuurd waar nog foto's op stonden van de familie van Leusen. Ik halen betaald voor een nieuw product en kreeg vervolgens een gebruikt exemplaar. Volgens jullie is het produ... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Je ziet veel verschillende foto's, die jij bepaalt. Zonder dat je kamer vol staat met fotolijsten. Dat is het grootste voordeel van een digitale fotolijst. Ben er heel blij mee.
Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day! Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep
- również w kategorii:
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep RTV
Napisane przez firmę
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
Dane kontaktowe
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, Holandia
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4,5
Doskonała
229 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Slinger van led lampjes…
De slinger met led lampjes geeft mooi licht. Helaas ging bij het ophangen al 1 glazen lampje kapot. Jammer dat de buitenzijde niet van kunststof is. De levertijd was goed.
Mvg, SD
11 listopada 2022
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi!
Hartelijk bedankt voor je review. We zijn blij om te lezen dat je algemene ervaring met onze webshop goed was. Via onze webshop kun je ook losse lampjes bestellen, mocht er helaas eentje stuk zijn gevallen. Sommige snoeren worden geleverd met 2 reservelampjes. We wensen je heel veel plezier van het lichtsnoer!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi Peggy,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je een goede shopervaring hebt gehad met ons!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
De service was gewoon weg heel erg…
De service was gewoon weg heel erg goed, ik heb 2x een lamp besteld en bij de 2e keer ging er iets mis met de bezorgpartner van bol.com. A Sunny day pakte het probleem meteen aan terwijl het niet hun oorzaak of verantwoordelijkheid was, kort om echt super goed.
17 listopada 2022
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Goedemorgen Jelle, hartelijk dank voor je mooie review! We zijn ontzettend blij dat je zo blij bent met de service en zien je graag terug. Hartelijke groet, Charlotte van a sunny day
Uitstekende service
Een jaar geleden 2 solar lichtsnoeren besteld met ieder 25 led lampjes en met een IP waarde 65. Geeft mooi licht en het solar paneel werkt uitstekend. Alleen liepen er toch al vrij snel steeds meer lampjes vol met water en doet +- de helft het inmiddels niet meer. Maar uitstekende service want ik kreeg het advies om het snoer rechter op te hangen en ik krijg gelukkig vervangende lampjes!
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi Marlous!
Bedankt voor je tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met de ervaren service. We wensen je weer heel erg veel plezier van de lichtsnoeren!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Prima ervaring, alleen product niet zoals verwacht
Site is overzichtelijk, bestellen makkelijk en verzenden in principe snel.
Helaas is het product (wierook standaard) niet mooi afgewerkt. Echt beschadigd is hij niet, maar het glazuur zit niet mooi om het aardewerk. Jammer, want het leek me zo’n mooi verjaardagscadeau.
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi Tannee!
Bedankt voor jouw genomen tijd en moeite voor het schrijven van een review en de feedback. We zijn natuurlijk blij om te horen dat je tevreden bent met het shopping proces.
We vinden het jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met het product. De wierookhouders zijn handgemaakt, wat betekent dat iedere houder iets anders is.
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Prima levering alleen het piepschuim in…
Prima levering alleen het piepschuim in de verpakking is verschrikkelijk. Dat moet toch anders en milieuvriendelijker kunnen anno 2022?
26 października 2022
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi!
Bedankt voor je feedback. We zijn altijd op zoek naar verbetering om duurzamer te werk te gaan. We zullen hier dan ook zeker iets mee gaan doen.
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Bedrijf denkt mee!Reageert vlot.
Bedrijf denkt mee!
Door mijn fout viel het snoer en waren er lampjes kapot.
Ik kreeg 2 gratis lampjes extra!
Top!
8 listopada 2022
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi Hanneke,
Bedankt voor je mooie review. We zijn blij dat we het konden oplossen voor je en wensen je veel plezier van het lichtsnoer!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Tevreden van service & materiaal!
Snelle en correcte service! Wij bestelden de agility set voor onze hond en zijn tevreden van de prijs-kwaliteit. Het materiaal is stevig en bergt proper op. Er werd een verkeerd stuk meegeleverd, maar dit werd op correcte manier weer opgelost. Wij zijn tevreden!
10 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hoi Caro!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met zowel het product als de ervaren service. Heel erg bedankt voor deze mooie review. We wensen jullie en jullie hond heel erg veel plezier tijdens de agility trainingen!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
3x keer een lampenslinger gekocht
3x keer een lampenslinger gekocht, echt een goed product. Elke keer snel en goed geleverd. Laatste keer wel helaas een lampje kapot. Na een kort appcontact werd direct een vervangend lampje gestuurd.
24 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi Ruud,
Erg fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het product. Het is ook een heel gezellig lichtsnoer, al zeggen we het zelf :). We zijn uiteraard blij dat we het voor je op hebben kunnen lossen. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
heel fijne ervaring
heel fijne ervaring, mijn lampjes van mijn buitensnoer waren stuk en ik ben erg goed geholpen via foto's en video's langs whatsapp en zal er nieuwe toegestuurd krijgen.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi Christophe,
Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je een heel fijne ervaring met ons hebt gehad!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Waardeloze klantenservice. Lampen van lage kwaliteit
Ik heb twee groeilampen gekocht bij 'a sunny day'. Na 4 maanden gebruik gingen de lampen een week na elkaar kapot. Nadat ik via bol.com (waar a sunny day kweeklampen verkoopt) contact heb proberen te zoeken kreeg ik een mail terug. Verdere mails van mijn kant worden niet beantwoord. De service telefoon wordt niet opgenomen, en via whatsapp wordt er traag gereageerd. Nadat ik eindelijk contact had werd het whatsapp nummer veranderd en kon ik opnieuw beginnen. Ondertussen ben ik langer bezig om contact te vinden met a sunny day, dan dat ik de lampen heb gebruikt....
Een defect product kan gebeuren, maar twee producten zo kort achter elkaar, en zulke slechte klantenservice...ronduit waardeloos.
------------------------------------------------------------
Als reactie op wat sunny day mijn antwoorden:
Sunny day heeft na mijn klacht hun reparatieservice aangeboden, waarbij ik zelf voor de opstuurkosten moet betalen. Ik heb aangegeven dat ik ze liever persoonlijk aflever gezien ik niet vindt dat ik de retourkosten als klant van een defect product hoef te betalen. Het duurt even voordat ik bij het bedrijf in de buurt ben, hierdoor duurt het nog langer voordat ik verder geholpen kan worden.
28 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Goedemiddag Daan,
Wat jammer dat je deze ervaring met ons hebt. We hebben jou een tijd geleden de reparatieservice aangeboden, waarbij je de producten mag opsturen ter controle en reparatie. Hier hebben we helaas nog geen reactie op ontvangen. Wellicht heb je dit bericht over het hoofd gezien. Indien je hier nog gebruik van wilt maken, mag dat uiteraard!
We horen graag van je en hopen je op deze manier alsnog een goede ervaring met a sunny day te kunnen geven.
Prettige dag gewenst!
a sunny day lichtsnoer buiten inclusief 25 LED lampen
Ik was op zoek naar een lichtslinger voor buiten en nam contact op met de klantenservice omdat ik door de bomen het bos niet meer zag. Ik kreeg direct reactie en kon met al mijn vragen bij hun terecht. Ze stuurden me zelfs foto's om hun producten nog meer te verduidelijken. Ik ben heel tevreden met mijn aankoop, degelijk materiaal dat tegen een stootje kan. Tot snel!
21 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hartelijk dank voor deze mooie review, Erika! We zien je graag terug.
Ik ben hier super tevreden!
Na mijn verzoek per mail om het te bestellen product na levering te betalen,werd de mail keurig en snel beantwoord.ik werd geadviseerd om in dat geval via bol.com te bestellen,ik heb dat gedaan en de levering was supersnel.
Ik ben zeer tevreden over mijn bestelde groeilamp,deze is degelijk en kwalitatief boven mijn verwachtingen.
19 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Beste Rolf,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de geleverde service en het product. Bedankt voor het achterlaten van je review, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Fijne ervaring!
Afgelopen zomer 2 lichtsnoeren van 10 mtr besteld bij dit bedrijf (wel via Bol.com) We zijn er enorm blij mee want ze geven echt prachtig, sfeervol, warm licht in onze tuin! Helaas is door onze eigen onzorgvuldigheid tijdens het ophangen een lampje stuk geslagen tegen de schutting. Middels mail contact met het bedrijf zelf, hebben we wat reservelampjes kunnen kopen. Dit ging in eerste instantie niet helemaal goed want we kregen de verkeerde geleverd. Dit werd super klantvriendelijk opgelost; namelijk de verkeerde lampjes kosteloos retourneren en we mogen als het goed is, vandaag een reservelampje gratis ontvangen. Top! :)
14 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi Djamilla,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze uitgebreide review voor ons te schrijven. Erg fijn om te lezen dat je een fijne shopervaring hebt gehad bij ons. We wensen je heel erg veel plezier van de lichtsnoeren!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Bedrijf is zeker helemaal prima
Bedrijf is zeker helemaal prima. De lampjes die ik heb gekocht zijn een grote tegenvaller helaas.
29 sierpnia 2022
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Hi Nathalie,
We vinden het vervelend voor je dat het product niet naar wens is. We helpen je graag hiermee verder natuurlijk. We hebben eind augustus contact met je opgenomen via de mail, maar zijn nog in afwachting van je antwoord.
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Al twee keer zelf moeten mailen (een…
Al twee keer zelf moeten mailen (een paar dagen na bestelling) met de vraag wanneer mijn bestelling aan zal komen en 1x een halve bestelling ontvangen. Kort daarna ontvang ik vervolgens een mail dat het pakket eraan komt. Als de levertijd aan de lange kant is, meldt dat dan ergens.
25 sierpnia 2022
Odpowiedź od Helios2day B.V.
Goedemiddag JD Priem,
Hartelijk dank voor de genomen moeite om een review te schrijven. We vinden het ontzettend jammer dat je deze ervaring hebt bij jouwe derde bestelling bij a sunny day.
De reden dat wij jouw bestelling later verzonden hebben - dan je van ons gewend bent - is dat wij een weekje vakantie hadden. We hebben dit op alle pagina’s op de website vermeld, maar dankzij jouw feedback gaan we kijken om dit de volgende keer nog duidelijker te maken, aangezien jij het niet hebt zien staan. We zijn inmiddels weer terug van vakantie en hebben jouw pakketje (zoals beloofd) gisteren verstuurd. We hopen dat je er weer veel plezier van zult hebben en zien je graag terug op onze website.
Hartelijke groet,
Team a sunny day
Goede klantenservice!
De levering was super vlot. Helaas bestelde ik twee lichtslingers en kwam er maar ééntje toe.
Na een mailtje boden ze meteen hun excuses aan voor het ongemak en zonden ze mij het tweede pakketje op. De dag erna zat het in mijn bus. Mega tevreden, en foutjes gebeuren nu eenmaal! :)
9 sierpnia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.