Helios2day B.V. Recenzje 

229
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ik kreeg er eentje toegestuurd waar nog foto's op stonden van de familie van Leusen. Ik halen betaald voor een nieuw product en kreeg vervolgens een gebruikt exemplaar. Volgens jullie is het produ... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je ziet veel verschillende foto's, die jij bepaalt. Zonder dat je kamer vol staat met fotolijsten. Dat is het grootste voordeel van een digitale fotolijst. Ben er heel blij mee.

Oceniono na 5 z 5

Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day! Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep
  2. również w kategorii:
  3. Dekoracje i architektura wnętrz
  4. Sklep RTV

Napisane przez firmę

a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

229 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(229)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 20

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Onduidelijke specificatie en geen geld terug.

Onder aan de pagina stond dat de bestelde lichtbronnen voor 1 specifieke lamp zijn. Stond dit prominent boven aan de pagina, had ik dit nooit besteld. De lampen zijn defect gegaan bij installatie. A sunny day wil geen terugbetaling doen.

24 listopada 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste Thiago Martina,

De bestelde lichtbronnen zijn inderdaad enkel geschikt voor de a sunny day lichtsnoeren, vanwege het lage voltage. Dit staat bovenaan de beschrijving van het product vermeld en het aantal voltage staat ook beschreven bij de productinformatie. We vinden het erg jammer en vervelend dat de lampjes stuk zijn gegaan door gebruik in een andere lamp en hebben daarom ook aangeboden dat je een gedeelte van de lampjes terug mag sturen (de werkende lampjes). Hier hebben wij echter nog geen reactie van je op vernomen. Mocht je hier nog gebruik van willen maken, dan horen we graag van je. We vinden de situatie ook erg vervelend, maar helaas kunnen wij geen volledige terugbetaling doen als er sprake is van gebruikersschade door verkeerd gebruik. We hopen op je begrip hiervoor.

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Goede service!

Goede service en werd snel en efficiënt geholpen na mijn vragen via e-mail door Sharon. Kortom, tevreden!

22 listopada 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hi Ellis,

Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. We zijn blij dat we jou verder hebben kunnen helpen en dat je onze service prettig hebt ervaren. We wensen je alvast een hele fijne week!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Had probleem met led lampen in…

Had probleem met led lampen in verlichtingssnoer. Nadat ik dit had gemeld werd er meteen gereageerd. Zonder probleem werden er 2 nieuwe lampen gestuurd. Dat is pas service. Sharon, bedankt voor snelle service.

23 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste heer/vrouw Mathijsen,

Hartelijk dank voor deze mooie review. Erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. We wensen je nog heel veel gezellige avonden van het lichtsnoer!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Heel mooi en warm lichtsnoer

Heel mooi en warm lichtsnoer. Erg leuke reacties op van anderen.

7 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste Eelco,

Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met ons lichtsnoer. We wensen je er heel erg veel gezellige avonden van!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Prima en snelle service

Prima en snelle service. Adapter van een eerder aangekocht lichtsnoer was defect (buiten garantie). Voor een schappelijk bedrag incl. verzendkosten een nieuwe ontvangen.

27 października 2023
Opinia niezależna
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste Martin,

Bedankt voor deze mooie review! We wensen je heel erg veel gezellige avonden van de verlichting.

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

topper

Zo goed advies gekregen !!
Een product wat bijna niet te leveren was hebben zij er voor gezorgd dat het binnen een dag bij mij is bezorgd. Heel klant vriendelijk en behulpzaam.
Een aanrader.

20 października 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hi Anja,

Heel erg bedankt voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat je jouw geliefde product al binnen een dag bij jou thuis hebt gekregen :)

We wensen je alvast een hele fijne week en heel erg veel plezier van het product!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering en betrouwbare…

Snelle levering en betrouwbare trackinggegevens.Tevens steun je ook nog een goed doel.Deze organisatie heeft zeker een hart voor dieren,super toch !

16 października 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hi Freddie,

Bedankt voor deze mooie review!
We wensen je heel erg veel plezier van het product en voor nu alvast een heel fijn weekend.

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Bijzonder goede service

Bijzonder goede service, deze firma; 1 van mijn lampen was opeens kapot. Kan gebeuren, lampen gaan nu eenmaal een keer kapot. Ik wilde een nieuwe lamp kopen, want mijn planten staan nu in het donker. Ik heb eigenlijk alleen de lampen nodig, de standaard heb ik al. Tot mijn grote verrassing krijg ik een nieuwe lamp toegezonden. Echt, dit had ik niet verwacht. Ze hebben aan mij een klant voor het leven :)

26 października 2023
Opinia niezależna
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hi!

Bedankt voor het achterlaten van deze leuke en enthousiaste review. We zijn blij om jou als vaste klant te mogen verwelkomen en wensen je heel veel plezier van de mooie groei en bloei van de planten!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Fijn bedrijf om bij te kopen en snelle…

Fijn bedrijf om bij te kopen en snelle levering.
In de communicatie is men erg vriendelijk en meedenkend.
Aan te bevelen verkoper!

19 października 2023
Opinia niezależna
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste Yves,

Hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze leuke review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met jouw webshop ervaring bij ons. We wensen jou heel erg veel plezier van het product en alvast een fijn weekend!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Goede site

Goede site, product voldoet aan de omschrijving. Wel een beetje prijzige lampjes.

11 października 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste Kees,

Hartelijk dank voor het schrijven van deze leuke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze webshop.
We wensen je heel erg veel plezier van je aankoop!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Alles op tijd geleverd.

13 września 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hi Rob,

Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de levering.

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Goede producten en een snelle levering

Goede producten en een snelle levering. Gaat het een keer een beetje mis, dan wordt dat razendsnel hersteld.

15 września 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hey Ed,

Wat leuk dat je deze review achter laat. Heel erg bedankt hiervoor en we zijn heel blij om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw webshop ervaring bij ons. We wensen je een hele fijne week!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Vlotte levering

Vlotte levering. Goed product.

29 sierpnia 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hey Elly,

Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze waardevolle review. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met jouw webshop ervaring bij ons. We wensen je een hele fijne dag en heel erg veel plezier van het product!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Terugkerende klant!

Snel verzonden en super blij met het product! Heb dit eerder als cadeau gegeven en wilde het nu zelf ook!

29 sierpnia 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hi Zelda,

Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze leuke review. Wat leuk om te horen dat je zelf ook helemaal enthousiast bent geworden van ons product na dit cadeau te hebben gegeven aan iemand! We wensen je er heel erg veel plezier van!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 4 z 5

Product ok, hulp kan beter.

De communicatie verloopt vlot, maar ze zijn slechts tussenhandelaar en verwijzen naar de leverancier als er vragen zijn.

Het product op zich is dus ok,(lichtsnoer voor buiten) maar het feit dat je er een timer specifiek geschikt voor LED lampjes bij moet hebben maakt het heel lastig. (waar te koop?)

Pas na flink aandringen kreeg ik een hint waar ik iets mee kon.
Al met al gemengde gevoelens dus.

17 sierpnia 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste R. de Bruin,

Bedankt voor je feedback! Wij zijn inderdaad de verkoper en niet de leverancier. Wij helpen graag verder met het antwoord op vragen over het gebruik van onze producten, maar kunnen helaas geen gedetailleerd advies geven over timers die wij niet in de verkoop hebben. We hebben daarom gekeken wat we wel voor jou konden betekenen en informatie gegeven over waar je deze informatie kon vinden en waar je kon zoeken naar deze specifieke timer. De verlichting is LED verlichting en dient daarom ook gebruikt te worden met producten die speciaal voor LED geschikt zijn. Dit heeft te maken met het feit dat onze LED producten erg weinig stroom nodig hebben en indien er producten mee worden gecombineerd die niet geschikt zijn voor LED, kan er lekstroom ontstaan.

We vinden het vervelend om te horen dat je gemengde gevoelens hebt wat betreft jouw shopervaring bij ons. We waarderen jouw feedback en hechten veel waarde aan de mening en ervaring van onze klanten. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we het uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering.

15 sierpnia 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hi Willem,

Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie review! We wensen je heel erg veel plezier van jouw bestelde item.

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 1 z 5

UPDATE

UPDATE: Negatieve beoordelingen worden gerapporteerd en verwijderd. Het lijkt erop dat ze dit doen met alle negatieve beoordelingen.
Een retour gestuurd die ze weigeren te accepteren vanwege het feit dat er geen adapter was, terwijl de retour in een complete set is verzonden. Oplichting praktijken. KOOP HIER NIET!!

3 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste Brigitta Kneten, Magdi Nori,

De negatieve reviews, die jullie voorheen schreven, worden verwijderd door trustpilot, omdat we kunnen aantonen dat dit door een "concurrent" wordt geschreven. Trustpilot verwijderd niet zomaar reviews, zoals jullie wellicht als bedrijf ook weten.

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen via de mail.

Met vriendelijke groet,
a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Tevreden klant

Al 2 maal een groeilamp gekocht, telkens gekregen zoals beschreven stond, alles in orde.

21 lipca 2023
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Beste Domien,

Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat leuk dat je zo tevreden bent met de groeilampen. We wensen jou er heel veel plezier van!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Oceniono na 5 z 5

Blij

Fijne vlotte communicatie gehad met a sunny day. De bestelling kregen wij een dag na bestelling in huis. Wij zijn erg blij met de twee lichtsnoeren. Ze zijn van zeer goede kwaliteit en de tuin ziet er in de avond nu erg sfeervol uit!

28 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Helios2day B.V.

Odpowiedź od Helios2day B.V.

Hi E.M.,

Bedankt voor deze mooie review! We zijn blij om te lezen dat je een goede webshop ervaring hebt gehad bij ons en dat je zo tevreden bent met de lichtsnoeren. We wensen jullie veel gezellige avonden van de lichtsnoeren!

Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej