Assurance Maladie Recenzje 

Incompétence, inefficacité, délais de traitement ahurissants … L assurance maladie est l une des 5 branches historiques de la SÉCURITÉ SOCIALE qui signe des Conventions d’Objectifs avec l ÉTAT tous les 5 ans mais apparemment l’État se contrefiche de contrôler le respect des cahiers de charge . La législation interne est un vrai nid de crabes, les perdants sont donc les allocataires/bénéficiaires etc…
Petite astuce tout de même : pour transmettre vos documents par voie dématérialisée il existe l outil E-dem, très peu connu et sur lequel l assurance maladie ne communique pas bizarrement.
3 mois pour traiter un arrêt COVID, 5 pour un renouvellement mutuelle.
Un sacré bazar et des vies personnelles impactées parfois gravement… Ubuesque!!

la CPAM 79 , mérite zéro étoile, injoignable au téléphone, la voix dit de privilégier la messagerie , certes mais les conseillers qui y font réponse savent -ils lire ??? et comprennent- ils la demande car on ne reçoit jamais la bonne réponse. pourtant la demande est claire et simple.

cette messagerie devrait , d'ailleurs être plus performante ( 1000 caractères, c'est peu) et il devrait être permis de faire une réponse en cliquant comme une vraie messagerie d'échanges et ne pas repasser par ce robot qui ne sert à rien et on vous dit d'aller chercher les infos dans des rubriques inexistantes dans votre compte Ameli , comme par exemple, une notification de prise en charge en ALD ou bien qu'on vous a transmis une liste ??? où , il faut refaire et refaire des demandes sans cesse, jamais le même interlocuteur qui vous répond selon ce qu'il a retenu de ses cours!!!

et qu'ils arrêtent de dire d'aller consulter l'annuaire des professionnels de santé qui pour certains est indisponible depuis longtemps

ce n'est pas parce qu'ils ont leur accès privé , que c'est la même chose pour l'assuré qui , lui cherche sans résultats, on nous dit de passer par le compte ameli, tout le mode n'a pas de compte, d'autre part on vous renvoie à la rubrique mes démarches , ça ne fonctionne pas toujours, j'ai du faire plus de 10 fois la saisie pour la transmission de pièces justificatives pour demande de remboursement d'un transport en commun , j'ai fini par arrondir la somme et enfin miracle le dossier a été envoyé galère

j'ai transmis un dossier frauduleux le 27 03 2022, en lettre RAR, pas de nouvelles bien que j'ai demandé la suite qui a été faite classement sans suite ou poubelle

pour info j'ai travaillé à la CPAM 93 très longtemps , j'ai échangé durant plusieurs mois pour signaler ce dossier frauduleux via la messagerie , j'ai été obligé de faire un courrier en rar car cette cpam 79 faisait la sourde oreille

je viens de demander la semaine dernière si ils avaient fais une récupération sur les frais, toujours pas de réponse, je vais transmettre mon dossier à Mr FÄTOME , directeur de la cnamts où au magazine zone interdite , émission du 04 09 2022, la fraude, on en parle souvent , mais peu d'actions et ça ne date pas d'hier

10 minutes au téléphone et personne ne décroche. Je leur ai demandé dans un e-mail si le sms que j'ai reçu venait vraiment de la Am ou s'il s'agissait d'un spam. La personne qui m'a répondu m'a dit que pour toutes les questions je devais les appeler. Pas de remboursement depuis 1 mois. Impossible de joindre un fichier dans l'email. 100% inefficace! Toute le monde le sait mais nefait rien pour ameliore leservice.

La machine téléphonique de l’assurance maladie m’a raccroché au nez.

Impossible de contacter un conseiller, impossible d'ajouter un PJ dans mes messages, impossible de répondre la même personne depuis la messagerie du site... incroyable que en 2022 on a un site loin d’être intuitif et fonctionnelle.

Expérience pas particulièrement satisfaisante de ma part avec la CPAM / AMELI. Le personnel de la Sécurité Sociale / Assurance Maladie de Chartres en Eure et Loir se préoccupe trop de questions médicales sur un plan thérapeutique à mon avis, il devrait se concentrer davantage sur les sujets d'ordre purement technique et administratif selon moi. Les lenteurs de cet organisme gouvernemental français sont calculées de sa part je pense, elles sont souvent délibérément volontaires à priori.

Assurance Maladie du Pontivy

Si vous êtes vulnérable ou étranger, ne déménagez pas au morbihan, l'assurance maladie ici bloquera votre accès à l'aide médicale, refusera de vous rembourser et vous harcelera à mort, ils croiront que les étrangers et les personnes handicapées peuvent être maltraités et même conduits à mort par leurs abus et à laquelle nous n'avons aucune voix pour répondre.

mon dossier était complet quand je suis arrivé au morbihan, mais parce qu'ils sont pénalement incompétents, ils ont décidé que mon numéro de sécurité sociale et mes coordonnées bancaires étaient manquants. Évidemment, ces détails ne manquaient pas et ne pouvaient pas manquer. Mon entreprise a été ruinée par le coronavirus, mais j'ai dû dépenser de l'argent en timbres pour envoyer à Assurance Maladie les détails qui, selon elle, manquaient. Pourquoi, lorsque mon numéro de sécurité sociale est sur ma carte vitale, le demandent-ils? Je leur ai envoyé la côte et le numéro de sécurité sociale et pourtant ils me harcèlent toujours avec ces demandes, me rendant malade.

Quand je demande quoi que ce soit à l'assurance maladie, ils ne se sentent pas obligés de m'aider. J'ai demandé un code PIN pour pouvoir répondre à leurs demandes stupides en ligne car je ne peux pas continuer à envoyer des détails, et ils ont donc envoyé un code PIN qui n'a pas fonctionné, ce qui signifie que je n'ai pas pu télécharger mon certificat de droits à temps pour obtenir une mutuelle avant des rendez-vous médicaux coûteux. Assurance Maladie a ignoré ma lettre à ce sujet. L'assurance maladie a refusé de rembourser mon traitement, j'ai donc dû arrêter tout traitement médical, et je souffre de handicaps multiples et de dégénérescence car je n'ai pas accès à une aide médicale. Assurance Maladie n'a pas réussi à résoudre ces problèmes et m'a laissé malade car ils continuent de me spammer avec des lettres exigeant les informations que je leur ai déjà envoyées. Fondamentalement, ils sont racistes et haineux envers les vulnérables et déterminés à me mettre à la porte.
assurance maladie, vous pouvez me tuer mais vous vous retrouverez devant le tribunal et dans les journaux locaux pour ça, vous les gens incompétents cruels et sans compassion.

Cette affaire dure maintenant depuis six mois et ni le médiateur ni le défenseur des droits humains ne l’ont résolue. J'écris cette critique aujourd'hui parce que l'assurance maladie continue de me harceler et d'essayer de me tuer avec le stress et ils me voient comme une cible facile, un étranger handicapé sans voix. Ils pensent qu'ils vont me forcer à retourne dans mon propre pays où ma vie était en danger de violence et d'abus et où je n'ai aucun droit car je suis pleinement inscrit dans les systèmes français.

J'ai contacté le service assurance maladie amélie de la Seine Saint Denis,

Malheureusement, j'ai été confronté à une surtaxe d'appel téléphonique zen composant le 3646 à 6 centimes d'euros par minutes, en plus de l'appel téléphonique dont le montant n'est pas précisé.

J'ai composé 7 fois ce numéro téléphonique pour pouvoir accéder à mon compte en ligne, procéder à l'ouverture de mon compte dont je n'ai pu avoir accès.

Ce numéro 3646 indique que tous les conseillés sont en ligne actuellement, qu'il faut rappeler ultérieurement.

Plus de 6 appels avec un espace de 10 minutes, impossible de les joindre en ce jour, Mardi 28 janvier 2020 14h30 à 15h21.

A qui avons nous à faire ? Ce numéro que la caisse s'est programmé pour taxé les assurés volontairement.

La gravité est considérable, je vais exiger un remboursement de ces appels téléphoniques par courrier avec pris en photo des appels précisant le jour et les heures d'appels.

Un service qui n'apporte aucune satisfaction , qui conduit à l'attente pour taxé et au renouvellement d'appel pour surtaxé.

Voila comment on s'enrichit sur le dos de nous assuré....