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Oceniono na 1 z 5

Je constate que ils y’a beaucoup de personnes qui travail dans cette établissement qui vendait vos dossiers à l’extérieur à des complices. Moi même j’étais victime de la carte vitale . C’est scandaleu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pourquoi cet organisme ne parvient jamais à répondre à une demande, quelle qu'elle soit, sans un incident : connexion momentanément impossible, chat bot débordé par n'importe quelle question et... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Si je pouvais enlever la seule étoile disponible je le ferais. Concernant le site de la CPAM il est d'une lenteur invraisemblable lorsqu'il est disponible car sans cesse en maintenance, et quand vous... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Reçu courrier de l'Assurance Maladie pour dépistage colorectal. Je demande le kit sur leur site web, après connexion, on déclare le processus "bloqué" sans aucune explication. Je téléphone. Un quart... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Très bons conseils

La conseillère Amélie a été bienveillante, compétente, pédagogue et très professionnelle. Elle a répondu à mes questions avec patience et clarté dans ses réponses.

7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aucun accueil physique sur le site de…

Aucun accueil physique sur le site de la CPAM. La plate-forme est inefficace. Aucune réponse donnée à mes questions, les réponses varient selon les interlocuteurs. Il est étonnant de voir que les conseillers fassent de la pub indirect pour nous inviter à avoir une mutuelle qui ne devrait pas exister. Nous payons des cotisations secu, donc la secu devrait prendre tout en charge. L’accès aux soins est compliqué même avec une mutuelle qui est couteuse et obligatoire pour certains salariés. La préoccupation des conseillers doit être de renseigner et de régler les problème au lieu de parler de mutuelle.

23 lipca 2024
Opinia niezależna
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C'est super...

C'est super...

Quand on a deux cancers reconnus et que votre médecin demande un renouvellement de l'ALD, ''on'' vous répond par courrier (anonymement bien entendu) que votre prise en charge est refusée... !!!!
Pourquoi ? Mystère...
C'est super... Merci l'Assurance Maladie !

C'est le jour où on sera dans un cercueil qu'ils prendront en charge l'ALD pour de telles graves maladies ????

L'indécence administrative n'a jamais perturbé les fonctionnaires rigides et zélés.
On parlait de ""dégraisser le mammouth'' à propos de l'Education nationale. Dans le cas de la CPAM il faudrait dégraisser tout un troupeau...

11 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Très mauvaise expérience…

J'ai adressé une feuille de soins à ma caisse primaire du val d'Oise le 25 avril 2024 car mon cardiologue ne prend pas la carte vitale.c'est une dépense de 100 euros et la personne très désagréable au téléphone après 15 minutes d'attente me dit que mon dossier sera traité autour du 13 août 2024 c'est hallucinant d'être aussi mauvais en 2024
Les cotisations sont prélevées sur nos salaires ou pensions tous les mois et pas au bout de quatres mois.
Nous ne pouvons même pas envoyer la feuille de soins par mail il faut le faire par courrier comme en 1950
Ces gens sont vraiment des bons à rien
Nous comprenons pourquoi maintenant beaucoup de retraités ne peuvent plus se faire soigner en France entre la CPAM et les tarifs prohibitifs des mutuelles

25 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Ameli espace ECHANGE

Sur Ameli il y a un espace échange, mais sur Ameli ils ne doivent pas connaitre la définition du mot échange car seul eux peuvent vous envoyer des messages impossible de répondre directement.(Un échange est un acte entre deux parties et des échanges désignent des relations entre des personnes physiques, des organisations, des États. Pour qu'un échange existe, il faut qu'il y ait au moins deux parties entre lesquelles ont lieu soit des dons, soit des flux, soit des messages réciproques.) voila bonne soirée

23 maja 2024
Opinia niezależna
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J ai mis une etoile car on ne peut pas…

J ai mis une etoile car on ne peut pas en mettre 0. Je depose 3 feuille de soin le 4 avril, une feuille de soin rembourser et les autre j attends toujours. On me repond que sa va etre fait. Ma question etait simplement pourquoi une seule feuille est traité et pas les autres car c est dur a comprendre

24 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Connexion Ameli impossible

le site internet Améli est en dysfonctionnement permanent,même en se connectant via France Connect,avec en plus la menace de se voir bloquer son compte alors que nous n'y sommes pour rien!...ces problémes sont récurrents depuis des mois et des mois,tout le monde s'en plaint, et eux ne font rien!...alors comment faire quand on doit télécharger des documents importants??? c'est scandaleux!....

19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Incompétent et fier de l'être !

A la suite d'un accident du travail, je téléphone pour obtenir des renseignements pour le règlement des indemnités journalières. Aucun dialogue n'a été possible car j'avais en face de moi une interlocutrice qui ne m'écoutais pas, qui me soutenait que mes arrêts de
travail n'avaient pas été transmis par mon médecin puis vérification faite sur mon insistance, qui continue à soutenir qu'ils ne sont pas reglementaires avant de me raccrocher au nez.

Incompétence ? Paresse ? Volonté de décourager l'interlocuteur pour économiser sur ses indemnités journalières ?

Un mélange de tout cela sans doute.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur votre dossier ce n'est pas en téléphonant à la CPAM que vous aurez des éléments de réponse !

28 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bonjour l'empathie

Bonjour,
Juste pour réagir suite à une demande de cure.
Je suis actuellement en rémission post cancer. A ce titre et dans le cadre de mon ALD, j'ai fait une demande de cure thermale, en rhumatologie et phlébologie, suite à des douleurs post chimios.
Après deux mois d'instructions mon mari a reçu sa prise en charge rhumato tandis que ma demande est tombée dans les oubliettes pour des raisons plus qu'évasives.
Après 3 H au téléphone, j'apprends que ma prise en charge aurait été rejetée, sans aucun courrier. Dès le lendemain, bizarrement, ma prise en charge m'a été transmise.
J'estime que la personne initiale qui a reçu nos prises en charges n'a pas sa place au sein de votre organisme, pour cause de "jenfoutisme". Qui plus est tous les autres acteurs successifs, ont botté en touche, pour le suivant. Ce n'est qu'après avoir péter un peu les plombs qu'une interlocutrice, un peu plus empathique, a démêlé et fait aboutir ma requête.
Bonjour le service public, et c'est un fonctionnaire à la retraite qui s'exprime. le bateau coule normalement.
Bien cordialement
Viviane

26 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

feuille de soins

summum de l incompétence envoi de deux feuilles de maladie en recommandées une traitée et pas l autre pourtant ds la même enveloppe .

je vais être oblige de redemander au praticiens la feuille perdue bande de ...

changer de boulot

14 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Incompétent et pas sérieux

Administration publique en total déroute,il faut des semaines pour changé son état civil, alors que d'autres administration publique le fait en quelques jours,grâce à eux j' ai loupé mon inscription à une formation vitale,mais ils s'en foutent c'est pas grave ils sont payé même s'ils font rien,ils n'ont pas de compte à rendre,honte à eux ils servent à rien, qu'à faire des problèmes

13 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je suis allé à un rendez-vous à la CPAM…

Je suis allé à un rendez-vous à la CPAM
Car j'ai fait une demande d'invalidité et la conseillère médicale qui m'a reçu m'a carrément dit qu'ils m'avaient convoqué pour me stipuler que je n'avais ni droit à une pension d'invalidité, bon certes pour la pension d'invalidité j'arrive à comprendre, mais surtout que l'on m'avait convoqué pour me stipuler que je n'aurais plus d'indemnités journalières à partir du 1er Mars, alors que mon arrêt maladie s'arrête lui au 15 Mars.
Je trouve regrettable et même honteux de me faire faire un trajet de 120 kilomètres en voiture juste pour me dire cela.
Cela n'aurait pas été plus simple de me le stipuler par téléphone ?
Enfin pour avoir un entretien téléphonique c'est compliqué .
Et surtout j'aimerais comprendre pourquoi mes indemnités journalières s'arrêtent le 1er Mars, car la conseillère n'avait pas l'impression de vouloir m'expliquer le pourquoi de cette décision. Enfin voilà les avis sur ce site parlent d'eux même j'aurais voulu exprimer plutôt ma satisfaction mais ce n'est pas le cas.

12 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je trouve Mr le directeur votre réponse…

Je trouve Mr le directeur votre réponse désobligeante.
J'ai demandé à bénéficier de l'ass.
Vous me l'avez refusé, et vous mettez 2 mois pour me répondre à ma demande de reconsidérer votre refus.
Car je touche largement ma vie d'après vos calculs !
Pour information.
J'ai 73 ans, ma retraite est de 1150 €
J'ai un loyer de 650 €
Auquel il faut ajouter:
Assurance maison.
EDF.
Assurance de ma voiture.
Essence.
......
Il me reste à vivre 100 € pour manger le mois...
Vivrez vous avez ce reste à vivre Mr le directeur ?
Vous vous cachez derrière les lois,
Mais derrière un bureau vous ne vous souciez pas des problèmes qui sont à 0€ au 10 de chaque mois.
Qu'en pensez vous ?
Bien à vous.
Un assuré

30 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mauvaise Prise en charge

Mauvaise Prise en charge
CPAM de Nîmes qui refuse a une personne handicapée une ambulance alors que cette personne a une prise en charge a 100%.
La CPAM la pousse a prendre sa voiture particulière mais ne rembourse pas la totalité du trajet.
UNE HONTE !!!
Seuls le parking, le péage et 0.30cts le km est pris en charge (rien a voir avec le nombre de CV du véhicule). ATTENTION, leur conseiller précise avant le déplacement que les frais d'essence sont pris en charge FAUX, totalement FAUX !!!
Et au lieu de prendre les frais forfaitaires de la pharmacie au fur et a mesure, la CPAM vous débite d'un seul coup juste avant les fêtes de plus de 50€.
Une HONTE sachant que si vous prenez une ambulance, le professionnel sera remboursé a 100% d'un montant de plus de 800€ !!!
Tout est fait pour vous pousser au suicide !!!!
BRAVO à toutes ces .....

16 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

je suis allez à la cpam de Pontivy le…

je suis allez à la cpam de Pontivy le 31/10/2023 j'ai juste demander a une personne si elle pouvais juste vérifier mes documents et si ils étaient conformes pour
que je puisse les mettre dans la boite aux lettre et celle ci ma répondu qu'elle n'étais pas former à sa !!!! je rêve!!!! mais que faisait cette personne ici pour un service public pardon que des incapables a Pontivy

31 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Plus déplorable que la CPAM du 93 cela…

Plus déplorable que la CPAM du 93 cela existe t il !? Vous posez une question précise et circonstanciée sur votre messagerie personnelle Ameli , 2 jours plus tard vous recevez une réponse type que l’on croirait redigée par un stagiaire débutant. Aucun respect des affiliés, et dans leurs agences ils affichent les règles du civisme et du respect. Quelle honte …

2 maja 2023
Opinia niezależna

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