Arcospedizioni Recenzje 247

Il peggio del peggio non ho altro da aggiungere. Dicono che consegnano poi non lo fanno. Tutto questo si ripete per almeno un mese.

Zona Provincia di Ravenna - Attendevo la spedizione di un collo pesante e ingombrante, avevo specificato nell'ordine (sul sito venditore) la necessità di essere contattato per condividere data e fascia oraria di consegna. Il giorno 15 mi chiamano e concordiamo la consegna per il giorno dopo, 16 Aprile, fascia oraria 13-15:30, e chiamata del trasportatore 10 minuti prima dell'arrivo. Così è stato, l'autista conosceva la zona, io l'ho atteso sulla strada. Ha mostrato gentilezza e disponibilità, nei 10 minuti di attesa l'ho anche richiamato per specificare meglio dove arrivare, mi ha consegnato la merce in 4 colli senza danni. E' stata una buona esperienza, leggermente fuori dallo standard data la dimensione del pacco e la necessità di parlare con l'autista. Per me Arcospedizioni è consigliabile.

Dopo aver concordato la consegna lunedì, mi chiama alla signorina dicendomi che per dei problemi avrebbero consegnato il giorno seguente. All’arrivo del corriere fa cadere il pacco che si apre davanti ai miei occhi e lo danneggia. Chiedo subito delle spiegazioni sull’accaduto e mi viene detto che dentro c’è tutto. Chiamo il servizio clienti spiegando l’accaduto e la signorina molto maleducata e poco professionale mi dice che questo succede quando si compra da Internet, agganciando subito il telefono. Poco professionali. E il pacco era già stato aperto prima di essere consegnato perché le bustine degli imballaggi dentro erano tutte aperte.

Se potessi dare zero lo farei.
Pacchi arrivati in ritardo e completamente rotti un ordine da 1500 euro effettuato da deghi.una vergogna

Non puntuali. Non sono arrivati nella fascia oraria di tre ore indicata, ancora li sto aspettando dopo 2 ore. Nessuno ha avvisato e ho dovuto cancellare tutti i miei impegni e ritardare al mio lavoro. Dal call center non hanno idea di dove sia il corriere né la lista di consegne in atto... Mancanza di rispetto totale per il tempo altrui.

Ordine fatto su Deghi, pagato surplus per concordare l'orario della consegna. All'arrivo della merce vengo contattato dal corriere (filiale di Ferrara) per fissare l'orario di consegna e mi viene dato appuntamento dopo una settimana. Il giorno della consegna, programmata tra le 9 e le 13, vengo contattato alle 11 per dirmi che non avevano corrieri da mandarmi e che avrebbero consegnato il giorno successivo (asserendo che un corriere aveva appena dato le dimissioni, alle 11 di mattina, improvvisamente) creandomi enorme disagio avendo programmato i lavori della giornata proprio in funzione del ricevimento della merce e avendo pagato per programmarne la consegna. Il giorno successivo non hanno dichiarato nemmeno un orario, si sono presentati alla fine della giornata solo dopo ennesimo sollecito e all'apertura dei colli più della metà della merce è risultata rovinata e rotta. Nel 2025 non dovrebbero esistere compagnie del genere e quantomeno dovrebbero essere denunciati.

Per la consegna di sanitari programmata telefonicamente, mi richiamano il mattino stesso della consegna (in cui io ero stata a casa ad aspettarli) per dirmi che l'avrebbero riprogrammata per la settimana successiva, sempre dalle 9 alle 13. Il giorno della consegna, il corriere arriva alle 14, creandomi un grande disagio perchè io ero già al lavoro. Arrivato, si lamenta di aver dovuto venire fino a casa mia (un paesino in montagna) e CAMMINA SUI PACCHI NEL FURGONE! Davvero una grande professionalità!

Ho ordinato un mobile bagno da Deghi.
Leggendo le varie recensioni, riguardo il corriere Arco, avevo messo in conto che sicuramente ci sarebbe stato, qualche disguido.
Al contrario, sono stata contattata telefonicamente, dalla sede di Arco Piacenza, che mi comunicava la consegna del mio mobile, al lunedì successivo dalle 14 alle 17 circa.
Il corriere è stato puntualissimo.
Alle 14 avevo il corriere davanti casa.
Una persona gentilissima, con cura ha scaricato il mio bancale, come da accordi, al bordo strada.
Imballo perfetto. Mi ha consigliato di controllare il tutto, prima di firmare.
Per quel che mi riguarda, io sono stata soddisfatta al massimo. Competenza e gentilezza.

Date le numerose recensioni negative non mi aspettavo nulla se non problemi e invece mi sono ricreduta. Massima precisione. Mi hanno chiamata dopo 48h per un ordine effettuato su Deghi per fissare la data e fascia oraria di consegna disponibile già per il giorno successivo. Il giorno della consegna mi ha chiamata il corriere per farmi sapere l’orario preciso in cui sarebbe arrivato. Merce consegnata con l’imballo perfettamente integro!
Consegna su Padova.
Spero non sia stata solo fortuna!

Quando ricevono la merce ti chiamano per comunicarti la data di consegna, nel mio caso ben 4 giorni dopo, chiedendo che ci sia qualcuno a casa.
La mattina della consegna però ti chiamano per dirti che non hanno camion e che la consegna è rinviata.
Almeno ti avvertissero la sera prima.
Così tu perdi giornate di lavoro sperando che loro trovino un camion per fare la consegna.
Surreale per una ditta di autotrasporti. Inaffidabili e poco professionali.

non per colpa loro mi consegnano un collo di oltre 200 kg di Deghi che non era il mio, Deghi mi informa che ha richiesto e pagato ad ARCO Spedizioni il ritiro al piano di tale merce, e il corriere mi ha contattato per 3 giorni di fila chiedendomi di portare la merce su strada perchè si rifiuta di salire al piano!! scusate vi prendete i soldi per il ritiro al piano e poi non volete salire? in tutto ciò appunto se non porto giù la merce loro non la ritirano ho una casa invasa da colli non miei!!...continuo a ripetere la società è stata pagata da Deghi per effettuare il ritiro al piano

Servizio pessimo, corrieri che la parola "professionalità" non sanno manco cosa sia!
Non c sono parole per descrivere questo "sistema" di trasporto e consegna!
Pessimo pessimo pessimo!!!!!!

Personale molto gentile e disponibile, consegna perfetta e nei tempi stabiliti. Sede di Viterbo

Servizio pessimo! professionalità inesistente, cura del cliente meno infinito. il corriere non sa nulla, l'orario di consegna è un optional... arrivati con un'ora di ritardo rispetto all'ora ultima di consegna. pacchi trattati come monnezza da distruggere!

Pessima compagnia assicurativa, ho fatto una spedizione in francia arrivata diversamente da come e partita, mi hanno chiesto se era riparabile, la mia risposta e stata affermativa, mi e stato poi chiesto quanto pesava il pezzo di ricambio e loro coa fanno....? aprono contezioso su una spedizione del pezzo di ricambio che pesa 10 kg e nn 96 come tassato in origine

Spedizioniere altamente professionale, con servizio di preavviso al di sopra delle aspettative, ma cosa più straordinaria l'aver ricevuto la consegna da un autista di una gentilezza e professionalità spesso non dovuta: uno che lavora con passione...strano!... Complimenti!

Contrariamente alle tante recensioni negative,la consegna è stata effettuata nei tempi programmati. Il corriere gentilissimo.
5 stelle meritate.

Oggi mi è stata fatta una consegna. Tanto di cappello... Tutto come era stato concordato, anzi il corriere che doveva arrivare a bordo strada, ha lasciato il mio acquisto nel portone.
Gesto apprezzato visto che il pacco era ingombrante.

Non ci si riesce a concordare mai sull'orario di consegna in abitazione. È successo che ci è stato stabilito il giorno ed orario di consegna, così sono rimasta io a casa da lavoro ma non si è presentato nessuno. Chiamano alla sera dicendo che si presenteranno il giorno dopo non si sa quando. Si presentano quindi il giorno dopo con un carico molto pesante da scaricare con solo un addetto .Lui è stato paziente e dopo un bel pó è riuscito a scaricare il pacco. Con pacchi così pesanti senza concordare l'orario di consegna per certe persone diventa davvero difficile.

i
per colpa della ditta di spedizioni si è verificato un episodio gravissimo. Premetto che ho pagato il supplemento per concordare la consegna;in pratica mi chiamano lunedi e concordiamo per giovedi dandomi orario 14/17.Tutto bene prendo ferie da lavoro pago la babysitter per mio figlio e aspetto.Mi chiamano alle 15 dicendo che era vicino alla zona e mi avrebbe richiamato a breve per la consegna.Incredibilmente alle 16.45 mi richiamano dicendomi di contattatare la sede di ARCO SPEDIZIONI che avevano sbagliato zona nell' ordine dicendomi candidamente che avrebbero riprogrammato la consegna in altro giorno.
fanno schifo professionalità zero
SCONSIGLIATO