Très bonne expérience avec AMV. Le site est clair et facile à utiliser, la souscription est rapide et sans complication. Les tarifs sont compétitifs et le service client est réactif et professionnel.... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Site accessible au plus grand nombre. Laisse présager de la déshumanisation des assurances en général et AMV en particulier car tout se fait sans l'aide ou l'accompagnement d'une personne physique...... Zobacz więcej
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Plus de service clients par téléphone depuis plus d'une semaine. Impossible d'obtenir un relevé d'information. J'envoie des mails qui restent sans réponses depuis plus d'une semaine également... Je s... Zobacz więcej
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J'ai tout d'abord contacter amv par téléphone pour avoir des renseignements. Les conseillers sont très compétents et à l'écoute. Ils ont compris mes besoins et m'ont fourni les informations nécessaire... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 45 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 260 conseillers spécialistes.
Dane kontaktowe
Francja
- amv.fr
4,0
Dobra
911 recenzji
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Assuré pour mes deux roues
Pour le moment et depuis des années tout se passe bien mais il est vrai que je n’ai jamais eu de sinistre à déclarer et c’est à ce moment là que je saurai si c’est une bonne assurance moto ou pas
29 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, merci pour votre retour et votre fidélité depuis toutes ces années. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Tres reactif
Tres reactif, tout est tres clair et simple Le tarif est sans concurrence!
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour, merci. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Des prix très raisonnables
Des prix très raisonnables, une application facile. Je recommande
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Site accessible au plus grand nombre
Site accessible au plus grand nombre. Laisse présager de la déshumanisation des assurances en général et AMV en particulier car tout se fait sans l'aide ou l'accompagnement d'une personne physique... Délai de traitement de l'envoi des pièces un peu long (2 à 3 jours). Gamme des différentes options et prix assez larges
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, merci pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accessibilité de notre site, pensé pour simplifier les démarches tout en restant accessible à tous. Bien entendu, nos équipes restent toujours à votre disposition pour vous accompagner si nécessaire. Nous regrettons votre ressenti concernant les délais de traitement et prenons en compte votre remarque afin de rester attentifs à la qualité de notre accompagnement. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Une superbe compagnie
Facilité, navigation aisée, souscription et parcours pour adhérer intuitif. merci :)
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis de lire ce retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Je suis encore une fois satisfait d'AMV…
Je suis encore une fois satisfait d'AMV pour assurer mes véhicules . Le site est facile d'utilisation et le processus pour finaliser le contrat se fait naturellement avec des messages réguliers de la part d'AMV .
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour très positif. Merci de votre confiance. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Rapide et meilleur prix
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour nous vous remercions pour cet avis positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
rapide et sérieux
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Conseiller au top !
Super expérience au téléphone ! Site très simple à l’usage.
Sully, le conseiller, a été d’une gentillesse et d’une patience sans nom !
Je recommande vivement !
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis de lire ce commentaire positif que nous partageons avec notre conseiller. Merci pour votre confiance. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Offre claire
Offre claire, site simple, efficacité et rapidité. Tout ce que l'on peut attendre d'une bonne assurance.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Les renseignements
Très correct et cordial quand on les appelle très gentil
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Navigation un peu complexe sinon rien à…
Navigation un peu complexe sinon rien à dire. Les équipes d'AMV sont disponibles et de très bon conseil et rassuré les futurs adhérents. Je recommande donc AMV
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour positif. Merci pour votre recommandation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Je déconseille à fuire des escrocs…
Je déconseille à fuire des escrocs quand ont veut plus d’eux il vous force à rester il vous prennent des sous quand vous les apler il vous parle mal est vous racroche au nez très mauvaise j’ai bien dit très mauvaise assurance voleurs etc
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous avons procédé à la résiliation de votre contrat selon votre demande. Nous comprenons que le mode de remboursement ne réponde pas à vos attentes, mais nous condamnons les propos insultants tenus envers nos gestionnaires, qui demeurent mobilisés pour accompagner chaque client avec respect.
Nous restons à votre disposition pour échanger dans un cadre respectueux. Cordialement. Sophie, Relations Clients
A fuir vraiment
Ayant ete client depuis 2005 chez AMV, aucun sinistres en 20 ans, toujours payer mes cotisations, me voila resilié d office sans menagement, sans pitié, sans meme dialogué suite a un excés de vitesse a moto qui m a valu une suspension de permis de 3 mois. Peut etre un poil plus attractif niveau tarif, mais ne se mouille aucunement si toutefois il vous arrive un probleme. La je parle d excés de vitesse, sans sinistre, sans aclool ni stup, alors en cas d accident j ose meme pas immaginer les suites avec ce genre d assurance qui se dit specialisée dans les 2 roues. Lisez bien les conditions generales! Voila , j ai pas eu de soucis pour trouver une autre assurance malgrés un RI mentionnant une resiliation. C est tout simplement abusé. Donc assurance a fuir.
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, vous contestez la résiliation de votre contrat suite à une suspension de permis, que vous estimez injustifiée au regard de vos nombreuses années d’assurance sans sinistre. Cette résiliation s’inscrit dans le cadre de nos conditions de souscription et nous ne pouvons pas y déroger, malgré votre fidélité. Nous regrettons que cette mesure ait été perçue comme un manque de considération et restons à votre disposition. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Ca fait bientôt 1 an que j'attends que…
Ca fait bientôt 1 an que j'attends que AMV me paie mes indemnités suite à un accident non responsable, tous les mois je les relance ,tous les mois on me répond c'est en cours faut être patient,
31 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous comprenons que ce délai puisse vous paraître long et nous vous tenons informée de nos démarches. Compte tenu des circonstances de votre sinistre, un organisme extérieur, dont nous ne maîtrisons pas les délais, intervient dans la gestion de votre dossier. Nous continuons à défendre vos intérêts et espérons une issue rapide. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Prix compétitifs et bonne couverture
Devis compétitifs. Couverture complète. Connaissance de tous les modèles, y compris électriques.
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience positive. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour, merci à vous. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Démarches simplifiées
Démarches simplifiées, claires et un retour efficace
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
AMV a des assistants à l’écoute et…
AMV a des assistants à l’écoute et surtout prêt à nous aider dans nos démarches pour l’assurance je suis pas déçue d’avoir assurée ma moto sur AMV. Je la recommanderai à des futurs motards sans hésitation.
14 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis d’apprendre que nos conseillers ont su vous accompagner. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour positif. Merci également pour votre recommandation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
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