Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Producto a buen precio, y es genial, estos altavoces son pequeños pero suenan fantástico. Comprar en la web es fácil, hay muchas opciones de pago y es seguro. La atención cuando preguntas algo es muy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ACTUALIZACIÓN: Unos días después de publicar mi reseña anterior, el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo de manera muy profesional. Gestionaron la recogida del aparato defectu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Envío rapidísimo a España, tienda totalmente recomendable. Encontré el repuesto para mi pc a un muy buen precio.

Oceniono na 1 z 5

Alternate hat meinen letzten Kauf in zwei Sendungen verschickt. Ein Paket konnte laut DHL nicht zugestellt werden, wurde zurückgeschickt und von Alternate ohne Benachrichtigung oder sonst etwas wie ei... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca sprzętu elektrycznego

Napisane przez firmę

ALTERNATE: la mejor tienda online de productos de hardware, software y entertainment. Mucho más que sólo ordenadores y tecnología A lo largo de los últimos 30 años, ALTERNATE se ha convertido en una empresa pionera en la industria. Con más de 85.000 productos, precios atractivos, excelente servicio y un rápido envío. Fuimos la primera empresa de nuestro sector en introducir nuestro propio programa de compensación de CO2 (sin costo adicional para nuestros clientes) y estamos activamente comprometidos con la protección del clima. Desde PCs de gaming, incluyendo componentes, hasta smart phones y portátiles, encontrarás todo lo que tu corazón desea en ALTERNATE. Los aficionados al cine en casa, los entusiastas del hogar inteligente y los amantes de la hi-fi también quedarán satisfechos con nosotros. Los verdaderos manitas encontrarán las herramientas adecuadas, potentes herramientas de jardín y los accesorios óptimos para las vacaciones al aire libre. Descubre las e-bikes en ALTERNATE y haz viajes emocionantes con tu nueva cámara. También estamos encantados de ayudarles con los pequeños electrodomésticos y hacer felices a sus pequeños con nuestra gran selección de juguetes. Eso es ALTERNATE, confort online. Esperamos con interés su compra.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

183 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Al final te saldra caro.

Hice un pedido hace un mes y en mi cesta habia articulos que no estarian disponibles hasta unos dias mas tarde. Despues de esperar un monton, no llegan. Vale, pero cuando ya les digo que envien el resto resulta que de los articulos si disponibles , falta otro. Me hacen esperar otra vez.
No es la primera vez , te hacen esperar por un articulo, y si cuando esta llega o no, resulta que del resto de articulos , ya no hay existencias. Lo compras y no te lo reservan, lo venden. Muy mala expencia de compra y ademas repetida. La culpa esta clara que es mia , por volver a comprarles.
Esto jamas lo habia visto, y se ve que es una practica normal en ellos.
Actualizo, por fin me envian las referencias que si tienen. Me han llegado varias cajas dañadas. Compramos por b2b, para vender.
Me contestaron: "El embalaje original sirve para proteger el contenido.
Si el contenido le ha llegado sin daños, el embalaje ha cumplido su función. En nuestra empresa, los artículos de Lego se clasifican como juguetes".

No se que se piensa esta gente, Si la caja de un producto llega machacada, no te la compran.
Asi no podemos venderlos. Alternate siempre gana , tu como comprador pierdes. Yo no volvere a comprarles mas. No merece la pena, el tiempo y el estado del producto.
No lo recomiento, en esta tienda al final pagas el cliente.

31 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Confianza y seguro.

En mis proyectos siempre consulto Alternate. Una de las pocas tiendas. Que es detallada en la descripción de los productos. Que sus filtros de búsqueda son eficaces. Aún siendo una tienda Alemana me compensa comprar desde Españ, incluso con precios de envío.

12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Compre una grafica asus me salio mal y…

Compre una grafica asus me salio mal y la tuve que devolver, tuve que reclamar a paypal por la devolucion no me devolvieron todo mi dinero, y me dijeronq ue devolvian el dinero porque no habia stock. Total que ya me habian devuelto parte de mi dinero me mandaron otra, esta ni la abri y la devolvi. Dos meses despues me estan reclamando el importe integro de esta tarjeta y que les pague antes de 7 días si no mandan el caso a la seccion de morosos, cuando las dos tarjetas comentadas ya las tienen ellos devueltas y comfirmadas que las han recibido.
Huir de esta gentuza por muy buenos precios hay sitios mucho mejores y encima no te sablan 20€ de envio

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Buenos precios, muy mala logística

Los campos de dirección en alternate.es no son suficientes para una dirección española completa. Mi paquete de cuatro productos se dividió en dos paquetes y se envió en días diferentes, aunque estaban "en stock" en el almacén de Alternate. Ahora UPS me está actualizando dos envíos diferentes, uno está marcado como dirección incorrecta, atrapado en el centro logístico de Manises, el otro en Manises y está ... bien! ¿Como puede ser? Además la entrega se retrasa un día más. Me quedé en casa por nada!

16 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great store, good price and service

They kept me informed of the status of my order at all times.
Also, it arrived before the expected deadline.
The packaging was of high quality so despite being a product that could deteriorate, it arrived in perfect condition.

23 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Overcharged for a service and SSD card disappeared, more than 1 year trying to get my money back

My problem is dragging on for more than 1 year now. Alternate offers services for a certain price then overcharges you after it's done. Also, I've sent the components I bought with them to their technical team to assemble my computer, but one component simply disappeared (wasn't installed nor sent back). So I not only paid for an SSD card but also for its installation and I ended up without any. When questioned, they said they'd send me the money back, but never did and simply stopped answering to my emails (last one I received was from 06.2023). I wrote several times to all the addresses provided and nobody cares to solve my case. Stay away from this business, it's unreliable and disorganized.

3 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Großen Linden

Wir waren im Geschäft, um uns über einen Gaming PC für meinen Sohn zu erkundigen und die Beratung war super. Der Berater hat auf das Budget unseres Sohnes geachtet und uns sehr gut beraten.
Vielen Dank

28 marca 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej