Allzone Recenzje 586

Pedi un telefono movil en Febrero de 2025 ,realice la devolucion por mal funcionamiento 3 días despues de recibirlo, todavía no me han abonado el importe y estamos en Agosto de 2025 ,todos son respuestas automáticas. Me he visto obligado a poner una demanda ante el juzgado.

Le pongo una estrella porque no se puede poner un 0.
Pedido hecho a principios de Junio.. 2 meses y sin enviarlo.. pedi reembolso despues de anular pedido por falta de entrega en la segunda quinzena de julio y a dia de hoy 23 de agosto no me han reembolsado.. no contestan despues de estar 30m esperando cuelgan y si alguna vez contestan dicen que sigue el proceso pero no es verdad ..lo tengo en manos de un abogado. Ya veremos como va, pero espero que paguen por estafar a las personas

Pedido el día 10 de Mayo con pago con transferencia, después de innumerables email diciendo que tenía que esperar una llamada para la cancelación de mi pedido, el día 11 de agosto se produce la llamada (que tengo guardada) diciendo que en una semana se me devolvería el dinero (MENTIRA- 3 MESES DESPUÉS-MENTIRA y el día 20 de agosto vía email, me confirman la cancelación de mi pedido para ellos MENTIRA MENTIRA, NO COMPRÉIS NADA , NO OS FIÉIS SOLO DAN LARGAS

- No llaman, como dicen que tienen que llamar.
- No devuelven el dinero, como dicen que lo hacen.
- No cojen el telefono.
- Los correos hasta hace poco aun respondian en bot, ahora ya ni eso.

Lo siento, pero ya solo nos queda a todos la via judicial.

Triste, pero cierto...

Me pedi un móvil de 1200€ hace 6 meses y aun no me ha llegado, solicité la devolución del dinero y me dicen que ya se pondrán en contacto conmigo para gestionar la devolución, son una estafa.

Haces el pedido y no te lo sirven. Llevo esperando más de mes y medio y dicen que la etiquete se ha creado pero que el transportista no ha podido recogerlo por problemas de logística. Creo que es un sitio creado para estafar al consumidor. La oficina de Consumo debería cerrarles el chiringuito.

No lo recomiendo, no respetan los tiempos de entrega que indican, el teléfono es un robot y cuando parece que te pasan con un agente a los 5 m de musiquita te cuelgan. Solicite la devolución de mi dinero y sigo esperando. Han quitado Paypal como opción de pago imagino que precisamente por estos problemas. Empresa poco seria, no sé si es una estafa pero de momento yo no tengo ni el producto ni el dinero.

Este pedido se realizó el 22del 07y sigo esperando la devolución a día de hoy

Pedido 019618988

Cancelación y atención al cliente nula.

Tengo el pedido 378458035 con el "estado cancelación en trámite". No obtengo ni respuesta teléfonica ni por email, donde indican que en 48/96horas un agente contacta.

Desde 19/06, data em que confirmaram ter recebido o meu IBAN, estou à espera do reembolso. No dia 25/07 disseram que já estava a ser processado e que demoraria até 14 dias úteis. Esse prazo já passou há muito e até hoje NADA! Nenhuma atualização, nenhuma justificação, apenas silêncio e desrespeito total pelo cliente.
Já estão fora do prazo legal para reembolso e mostram uma completa falta de profissionalismo e consideração. Esta experiência foi um total desprezo pelos direitos do consumidor e NÃO recomendo a ninguém!

El día 2 de agosto hice un pedido y lo cancelé al instante, me han cobrado el dinero, ni si quiera me responden a los mails ni cogen el teléfono y no me va a quedar otra que poner denuncia en la policía, OCU y consumo.
Referencia Pedido : 572972629

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero adquirí en su página web el producto Xiaomi 13T. Producto que nunca se recibió y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Tras realizar la denuncia ante la policía nacional y a la espera de recibir llamada del juzgado para aportar la documentación, solicito, tal y como establece la ley, la devolución inmediata a mi tarjeta visa del importe pagado. En caso contrario, continuaré con la demanda civil contra Pablo Sebastián Moscoloni Medina y su jefa de postventa Lorena Zea reclamando el doble de la suma adeudada por no haber cumplido dicho plazo, como se ampara en la ley. Sin otro particular, atentamente.

Segunda reparación del teléfono en garantía enviado el 2 de abril y (después de estar 45 días HÁBILES sin teléfono en la primera reparación)no tengo noticias del teléfono, no me dan ninguna información, llevo sin poder usarlo desde enero. No responden a las llamadas, ni a los correos. UNA VERGÜENZA. Nunca os dejéis engañar por ALLZONE

Llevo esperando 6 meses desde que hice un pedido que nunca llegó. Después de sus innumerables mentiras, el día 08/05/2025 me enviaron un correo con la confirmación de reembolso tramitado, casi 3 meses después, no han devuelto el importe. Me pueden explicar, que después de 6 meses desde una compra que nunca llegó, todavía me encuentro en esta situación. No sé si es una estafa, pero desde luego, es una ilegalidad.

Pedido 078113975 comprado el 25 de diciembre. Aún sin recibir el reembolso
Para 8 meses. Vergonzoso

NEFASTA EXPERIENCIA,ESTAFA, TIMO.
Cancelo el pedido porque después de esperar casi cuatro meses el teléfono no llegaba , me comunicaron que llegaba el 4 de agosto si no cancelaba el pedido. No llegó y cancelé el pedido.
La contestación ha sido bastante nefasta por su parte ya que me ofrecen mantener el dinero en su cuenta y que yo compre lo que quiera, eso si generosos, con un descuento del 3%. Son unos usureros, ladrones es una estafa absoluta.
Se quedan con tu dinero durante meses. Dicen que la devolución es garantizada, vamos a verlo, a ver si cumplen esta parte y lo devuelven.
Lo único que quiero es que me devuelvan mi dinero. Timo, estafa.

Empresa totalmente ridícula y lo digo con conocimiento de causa. Te cobran un pedido, concretamente fue el 9 de junio y todavía estoy a la espera del reembolso que tuve que tramitarlo hace ya una semanas. Igualmente no dan solución alguna.
El servicio de atención al cliente deja mucho que desear, personas sin ganas, te atienden con prepotencia y lo único que te dicen es que tienes que esperar….
La verdad que dan un servicio lamentable, te cobran un producto del cual no tiene ningún Stock, y en mi caso después de dos meses no tengo ni el producto ni me han devuelto el dinero, aunque por supuesto ya lo he reclamado a consumo.
Honestamente no compréis en esta tienda, no son nada profesionales y después de todo ningún descuento merece la pena para los dos meses de llamadas, correos y malas gestiones por parte de esta empresa.

Compramos un IPhone que NUNCA llegó y tardamos 6 meses en recuperar nuestro dinero, tuvo que media la OCU y hasta Consumo. No recomiendo para nada esta tienda, pone precios muy bajos con la única finalidad de engañar y quedarse con tu dinero, te ponen la excusa de que está en el almacén y la culpa es de la empresa transportista. De hecho, ya han eliminado cualquier forma directa de contactar con ellos. ESTAFADORES

Una de las peores experiencias comprando on-line de mi vida. Llegué a ellos por Google, porque necesitaba un móvil urgente para un familiar. Mi error fue no buscar de antemano si eran de fiar o no... y no lo son. Hice el pedido (más de 300 EUR, pedido 433474) y vi que en días no salía. Entonces lo cancelé por la web, pidiendo la devolución del dinero y nada... llevo esperando más de 1 mes. Al tratar de contactar con ellos te salta la respuesta automática, dándote largas. He tratado por todas las plataformas donde están y nada. Una auténtica vergüenza. Les he puesto una denuncia en la policía, a ver si sirve para algo y les cierran el chiringuito. Panda de estafadores... :(((

Esta empresa realiza prácticas abusivas hacia el consumidor no entiendo como puede seguir abierta.

No recomiendo esta empresa a nadie. Si estás pensando en comprar aquí: evita esta tienda a toda costa. La experiencia ha sido frustrante, opaca y totalmente irresponsable.

Compré un móvil en AllZone. Tras semanas sin recibir el producto, decidí cancelar el pedido. Desde entonces todo fueron largas, correos automáticos, excusas sobre supuestos “retrasos” y promesas de llamadas que nunca llegan. Cada intento de contacto termina en mensajes genéricos y sin soluciones reales.

He presentado una hoja de reclamaciones oficial ante Consumo, y estoy gestionando la reversión del cargo con mi banco. Además de iniciar acciones legales por daños y perjuicios.

Pedido realizado el 7 de julio. Cancelado y sigo sin respuesta esperando que contacte conmigo 1086 euros en su poder va pa 1 mes.
Pedido 236422011