Allzone Recenzje 586

Son unos estafadores

Compre aqui porque hace dos años compre 2 telefonos y 0 problemas.

Pero ahora no llega, desde septiembre, pides cancelacion y te DAN LARGAS. NO QUIEREN REMBOLSAR y por los visto al final va para LARGO.

OJALA SE LES ACABE EL CHIRINGUTO

Estafado por esta empresa. Contestan siempre lo mismo dando evasivas y no me devuelven el dinero ni me envían el teléfono

bueno pues por lo que leo mas de lo mismo, compre un teléfono de 1300€ el 9 de septiembre y desde entonces no se nada de ellos ya van 2 meses, haga lo que haga les da igual cancelar a través de la pagina o por email, incluso conseguí que me cogieran el teléfono después de 45 días de llamadas constantes y pedí la cancelación del pedido...el chico de allzone me dijo, jamás le digo esto a nadie pero que sepas que no hay teléfonos que no hay nada y prepárate xq van a luchar para no devolverte el dinero durante meses, yo voy esta semana a denunciar en la policía o guardia civil que son mejores esto es una locura que exista y no les pase nada somos miles de personas con el misto método, ellos ingresan millones de euros x teléfonos que no tienen, mientras tengan el dinero en el banco le genera ingresos altísimos que es realmente su beneficio, es una estafa y me jode saber que he sido estafado y en mi caso no puedo comprar otro mientras no me devuelvan el dinero porque no soy pudiente, sigo sin telefono desde septiembre.

El 5 de septiembre hice un pedido de un teléfono por valor de 1.300 euros nada menos y no dan datos de entrega siquiera. Empresa totalmente desaconsejable. Las autoridades deberían actuar ya, cada día más compradores perjudicados.

Jamás compréis en allzone
Compré un móvil en esta web y después de meses de excusas, jamás lo recibí, cancelé el pedido y más de lo mismo…. Tardé meses en recibir el reembolso de mi dinero y fue gracias a denuncia en la ocu y en la policía nacional, les envié las denuncias y esa misma semana me llegó el dinero a mi cuenta.
Un trámite de 6 meses interminables… de emails y llamadas diarias
Un horror
Un cero para allzone

PEDIDO 440037 - 605251892 FECHA 09/07/2025. UNOS IMPRESENTABLES, HACE UN RATO ME HAN CONTESTADO PIDIENDO MAS INFORMACION Y EL NUMERO DE PEDIDO LO DICE TODO. DE TODAS FORMAS HE DADO MI TELEFONO, NOMBRE COMPLETO, Y RESTO DE DATOS. ME CONTESTAN LO SIGUIENTE: ESTIMADO......., LE INFORMAMOS QUE EL CASO YA HA QUEDADO RESUELTO. TAL COMO USTED SOLICITO EL RETROCESO DEL CARGO A TRAVES DE SU BANCO. ES SU BANCO QUIEN DEBE AHORA EFECTUARLE EL REMBOLSO. LE RECOMENDAMOS PONERSE EN CONTACTO DIRECTAMENTE CON ELLOS PARA VALIDAR LA OPERACION. QUEDAMOS ATENTOS EN CASO DE QUE NECESITE ALGO MAS.
UNOS ESTAFADORES PROFESIONALES. AHORA PRETENDEN ECHARME LA RESPONSABILIDAD A MI Y A MI BANCO. CUANDO SE HACE UNA COMPRA ON LINE, EL PAGO LO REALIZAMOS CON TARJETA Y NOSOTROS NO PODEMOS DECIR A NUESTRO BANCO QUE ANULE UN PAGO YA REALIZADO. ES LA EMPRESA DONDE HEMOS COMPRADO ON LINE, QUIEN EN UNA DEVOLUCION O DESESTIMIENTO, SE ENCARGA EL LOS PLAZOS RAZONABLES DE REINTEGRAR EL DINERO PAGADO AL CLIENTE. LLEVO ESPERANDO 4 MESES A RECIBIR EL IMPORTE DE 102,20 € QUE ME TIENEN QUE DEVOLVER Y QUE TODABIA NO HE RECIBIDO EN MI BANCO. HACE UN RATO HE MIRADO MI BANCO ANTES DE ESCRIBIR ESTA CALIFICACION DE UNA ESTRELLA, PORQUE NO PUEDES DAR MENOS CALIFICACION. LA PRUEBA DEFINITIVA DE QUE SON UNOS ESTAFADORES, ES LA RESPUESTA QUE ME HAN DADO HOY. SOLO TIENEN QUE INGRESAR EN MI CUENTA 102,20 €, Y PROCEDER COMO UNA EMPRESA SEGURA, FIABLE Y DE CONFIANZA. SI NO LO HACEN ES PORQUE SON UNOS ESTAFADORES Y DEBERIAN ESTAR EN LA CARCEL. ESPERO MI DINERO O DEMUESTREN CON DOCUMENTOS QUE LO HAN HECHO A MI BANCO Y YO RECTIFICO MI OPINION EN TRUSTPILOT, PUES AUNQUE TARDE TENDRIA QUE RECONOCER EL DINERO DEVUELTO.

Son unos estafadores, realizé un pedido en marzo de este año, pedido 405003, viendo que el pedido no llegaba lo cancelé y solicité devolución por el mismo método que efectué el pago. No me han devuelto todavía el dinero, han cambiado en varias ocasiones el estado del pedido, se me ha informado de que se realizaba el reembolso para días después decirme que había retrasos en el departamento. Todo mentiras para dilatar el tiempo. He interpuesto reclamación a través de consumo, reponden lo mismo. El siguiente paso es interponer denuncia ante la policía por estafa, lo haré esta semana. No caigais en lo mismo, el gancho son unos precios muy bajos, ya veis lo que dan realmente.

I ordered around August 24 and today, November 1, I still haven’t received anything. After a month, the order was still “in preparation”, so I contacted support. They told me to cancel, which I did — but since then, I only get the same automated emails saying they’ll reply within 48 or 96 hours, and nobody ever does.

It’s ridiculous — they even include a smiling photo of a “support agent” in their emails as if it’s a joke. The worst part is that they have apps on Google Play, Apple Store, and even a YouTube and Instagram page, making them look legitimate. It’s a complete scam.

Ofrecen 1 semana para la entrega. Llevo un mes esperando el producto. Ahora me dicen q espere 15 días más. Mienten de forma continuada y deliberadamente y ahora veremos si me devuelven el dinero.

Allzone no envía productos ni devuelven el dinero, estafa al consumidor.

NO SE OS OCURRA COMPRARLES NADA. Son una panda de estafadores. El 21 de julio compré en su web un móvil de 700€ que iba a llegar en 2/3 días (pedido 444544, cancelación 132174425 ). Tras semanas de mentiras por email (casi seguro escritas por una IA), el 3 de septiembre cancelé el pedido. Tras otros muchos emails con más mentiras y agradecimientos por mi paciencia, un mes más tarde me dijeron que iban a devolverme el dinero. De nuevo más fechas falsas y más mentiras, hasta que te dicen que ellos ya no tienen el dinero, que ahora ya es culpa del banco. El 22 de septiembre puse una denuncia en la policía y he visto en internet que otras muchas víctimas han hecho lo mismo. No entiendo cómo a fecha de hoy sigue estando activa su web y siguen estafando al personal. Huid de esta gentuza.

Otro día más les escribo hasta que me devuelvan mi dinero
Llevo desde el día 25 de agosto, que les anule el envió, por no cumplir con los plazos de entrega de los dos pedidos, y a día de hoy 23 de Octubre, no me han hecho la devolución del dinero que les pagué, me parece que su política de devolución de dinero a los clientes, es una vergüenza, que es realmente lo que están buscando, que les ponga una denuncia, porque no lo entiendo, porque para comprar el producto, el dinero por delante, pero para devolverlo fíjense el tiempo que llevan, me parece vergonzoso, por no decir otra cosa, quiero mi dinero ya, y déjense de escudarse en su política de devolución, porque desde que les dije que no quería ya los productos, ha pasado más de un mes, y siguen sin devolverme el dinero.
Número de pedidos 557170666 y 876085445
Acabo de estar en el banco a las 8:30H y ellos no tienen ninguna orden de ingreso por parte suya del dinero que me deben. Les ruego por favor que me devuelvan mi dinero!

Allzone no envia ni reembolsa el dinero siempre piden disculpas con buenas palabras y te va dando largas y se quedan con el dinero es una vergüenza que se hayan quedado con el dinero de una víctima de violencia de género que necesitaba el móvil para poder salir a la calle y que esta gente ni haya enviado el movil y se haya quedado con el dinero Que poca vergüenza. Y ahora denunciais el comentario también.

Estoy harta! Después de enviar ya no sé cuántos correos, sigo sin tener la devolución de mi dinero.
En la web sale como que la devolución fue tramitada, y ellos me indican ya no es problema suyo. Contacto con el banco y me indican que no hay ningún reembolso pendiente. No compréis nunca, no confiéis nunca en esta empresa.

Pedido 502180672 Mi experiencia no puede ser peor
Pedido realizado en junio del 2025 ,ante la falta de recibir el pedido solicito la cancelación teniendo que volver a gastar el dinero en otra página porque necesitaba el terminal.
Desde entonces hasta día de hoy correos automáticos pidiendo disculpas y alegando retrasos en el departamento.
Cual es mi sorpresa cuando sin mi autorización me devuelven el dinero en saldo de su empresa,en la cual no volveré a comprar nunca,sigo reclamando y vuelta con los correos automáticos que en breve me reembolsarán el dinero en su método de pago original,el cual fue bizum .Es desesperante tener que todos los días durante 4 meses tener que reclamar algo que es mío y ver qué hacen lo que les da la gana y por lo que veo ,somos muchos afectados por estos sinvergüenzas y nadie les para los pies
Incumplen todas las normas de envío ,de reembolso y encima se rien de la gente a la cara.
Pensaros muy bien antes de comprar en esta empresa porque es un verdadero fraude.

Bom dia,
Hoje pedi o cancelamento deste pedido.

Estado del pedido. 466232
Detalles del pedido.
Fecha del pedido : 2025-10-14 15:53:21
Referencia del pedido : 743948308
Método de pago : MB WAY
Total del pedido : 521,91 €

Detalles del envío :
GLS
Cancelación en tramite

Será que vou ser reembolsado?

Sou apenas mais um dos lesados...

Comprei este produto no dia 13/10/2025: Xiaomi 15T 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro
Ref: 6932554448875 Versión Europea, 400,50€. Mas depois vi que o produto não tinha as melhores referencias de qualidade pois era de plástico. Pedi o cancelamento da compra onde me foi dado a possibilidade de ser reembolsado para o MBWAY ou para conta cliente. Como eles diziam que entregavam o produto em pouco tempo decidi pedir o reembolso para o MBWAY. Comprei movo produto e mais caro: Xiaomi 15T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB marrón
Ref: 6932554447830 Versión Europea, 521,91€. Reembolso não vi nada... e já sei que a nova compra também não vai chegar tão cedo. Tenho quase 60 anos com compras online por todo o mundo e nunca mas nunca lidei com Pessoas destas... que de Pessoas nada têm!!!

Como prova a resposta recebida é tudo muito vago...
Sem datas!!!
Sem resposta à encomenda que já devia ter sido enviada, que não tem prazo de envio!!!
Tudo isto é mais do mesmo, estamos em 2025 não é assim que se trabalha online.
Não fazem nada para o cliente ficar satisfeito, é o mínimo para quem compra online e paga adiantado.
Continuo inseguro e insatisfeito com tudo isto.

Estado del pedido. 466232
Detalles del pedido.
Fecha del pedido : 2025-10-14 15:53:21
Referencia del pedido : 743948308
Método de pago : MB WAY
Total del pedido : 521,91 €

Preparación en curso
Su pedido será entregado entre el 17-10 y el 20-10 *

Estado del pedido. 465962
Detalles del pedido.
Fecha del pedido : 2025-10-13 17:22:54
Referencia del pedido : 849503295
Método de pago : MB WAY
Total del pedido : 400,50 €
Cancelación en tramite
849503295 400,50 € MB WAY 13/10/2025 14/10/2025 Cancelación en tramite

Online, tudo se faz na hora Allzone.
Isto é gozar com o cliente que compra sem ver e ter o produto e paga na hora.
Não devo nada à Allzone... é a Allzone que me deve tudo.

Quando tiver novidades voltarei aqui. Por favor não comprem no allzone.es
Obrigado
Paulo Bento

Hice un pedido el 16/9 y viendo el servicio lo cancelé el 22/9. Desde esa fecha llevo esperando la devolución de mi dinero y no he obtenido respuesta satisfactoria. Es una auténtica vergüenza el servicio que dan, responden los correos con plantillas predefinidas y el teléfono no cogen nunca las llamadas, siempre el tiempo de espera es de 5 minutos y a los 10 minutos te cuelgan.

09-10-2025: No seguimento de anteriores denúncias feitas a Allzone por incumprimentos reiterados na entrega da minha encomenda da Dyson no valor de mais de 700,00€, feita e paga no dia 22/09/2025, no site da Allzone e a qual se encontra em preparação desde essa data, desconhecendo se qual o prazo de entrega, poderá ser 30,60,90 dias ou até nunca e tendo constado pelo menos centenas de lesados por burlas e fraudes desta mesma empresa, o que aponta para milhares e milhares de euros se não forem mais, retidos pela Allzone sem as encomendas ter sido entregues saiu me me hoje na rifa mais uma das lamentáveis respostas pre formatadas para despachar uma vez mais o cliente que passo a colocar
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Olá,

Conforme indicado no nosso site, alguns artigos podem ter um prazo de entrega entre 15 a 30 dias úteis. Caso não possa ou não deseje esperar, tem sempre a opção de cancelar o pedido e solicitar o reembolso.

Por fim, gostaríamos de reforçar que, na AllZone, levamos muito a sério comentários desrespeitosos ou com linguagem ofensiva. Estamos aqui para o ajudar e resolver qualquer inconveniente, e agradecemos que o tratamento seja mútuo e respeitoso.

Fico à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Teleoperadora
DPTO. Atención al cliente
Contacta a través de nuestras RRSS
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Exigem que o tratamento seja respeitoso, quando existem centenas de pessoas que o que exigem é precisamente isso, que sejam respeitadas pelo dinheiro que pagaram por algo que supostamente dizem vender e que nunca receberam porque simplesmente a Allzone vende tudo mas não tem nada . Será que eles sabem que nome se dá a esta ação ?
Colocam a bold que temos sempre a opção de cancelar o pedido, para nunca mais se receber o dinheiro . MAS ENTÃO EU FAÇO UMA ENCOMENDA A UMA EMPRESA TÃO SÉRIA QUE APÓS INSISTÊNCIAS PARA SABER ONDE ESTÁ A MINHA ENCOMENDA ME RESPONDEM QUE NÃO SABEM QUANDO ESTARA DISPONÍVEL ??????
Respondem me que a minha encomenda está em preparação , MAS AONDE É PARA QUANDO?????

Lo que todos: ni reembolso ni envío y contratan como si no pasara nada y fuese normal

Vai fazer 2 meses que comprei meu telefone com eles nunca foi enviado depois de 3 semanas eu cancelei eles pediram 14 dias para processar o reembolso ja faz 1 mes e até agora nada. Não atendem o telefone nem responde e-mail. São golpista enganadores estou entrando com uma ordem judicial para ver se consigo reaver algum dos meus fundos