Airport Indoor Parking Recenzje 

Nul sterren kan helaas niet! Vorig jaar hier geparkeerd en bij terugkomst schade, €4000,-. Geen probleem werd er gezegd, we zijn verzekerd. Na ruim een jaar nog geen stuiver gezien. Zelfs verzekering komt er niet doorheen. Schandalig dat dit kan!

Heen eerst 15 min voor een dichte slagboom moeten wachten en vervolgens nog 30 minuten op een busje die ons naar Schiphol bracht. We zaten ook nog
Met meer personen in de bus dan dat er stoelen waren. Bij terugkomt waren ze ook mijn laadpas nog kwijtgeraakt. Kortom nooit meer!

Na vele jaren en goede service kan ik niet anders zeggen BOEK HIER AUB NIET MEER. WAT EEN ONBESCHOFTE BEHANDELING van sommige medewerkers.
Veel te laat opgehaald.Chauffeur zat op iPad voetballen te kijken onderweg.
Verrekte mee te helpen koffers in te laden en uit te laden Volgens Baliemedewerker zijn hun alleen voor het van A naar B te brengen en de rest is voor jezelf
Nou organisatie van lik me vestje.
Hij zei daarom zijn we zo goedkoop
Nou boek bij een ander want indoorparking is de weg kwijt en zal niet lang meer duren voor ze overgenomen worden
Wat een aanfluiting bedrijf
Mensen verzint voor je begint met boeken bij deze waardeloze organisatie
Veel jaren bij hun geparkeerd maar lang niet meer de service
P.S
Bedrijf heeft mij gebeld en excuus aangeboden.
Voor mij de vraag of ze service nog hoog in het vaandel hebben
Hoop op verbetering maar………
Tijd zal het leren

Precies gedaan wat er in de beschrijving stond, waarbij er een foto bij was van de ophaal locatie. (Foto met A15 ...). Gebeld en er zou een taxi komen. Na 20 min werd ik gebeld waar ik was. Dat blijkt dus de verkeerde locatie te zijn, maar hij zou wachten tot we er waren. Dus wij met 35gr in tempo naar F6 gelopen. Geen taxi dus en zijn telefoon nam hij ook niet meer op. Weer gebeld en vervolgens ruim 30min gewacht. Uiteindelijk kwam er een 8 persoons busje en we stonden er met 9 man. Dat werd dus proppen. Onverantwoord en verre van comfortabel. Auto stond wel klaar, dus vandaar 1 ster. Ik ga nooit meer gebruik maken van Airport IParking/ Parkos.

Wij hebben een verschrikkelijk slechte ervaring met Parkos/Airport indoor parking. De heen vlucht was op zich prima. Wat wel raar is dat je een kinderzitje boekt en hiervoor een bedrag betaald, maar dit vervolgens niet mogelijk is. Terug was her verschrikkelijk. Wij landde rond 22.15 en belde rond 23.00 netjes dat wij de koffer hadden opgehaald. Toen kregen wij te horen waar wij heen moesten lopen. Eenmaal daar aan gekomen stonden we met +/- 50 man. Sommige mensen stonden toen al bijna een uur te wachten. Dit bleek helaas ook ons lot. Na meerdere keren bellen kregen wij te horen dat er maar 2 busjes zijn die heen en weer rijden en wie het eerst heeft gebeld word ook het eerst weer naar zijn auto gebracht. Het duurde en het duurde maar. Sta je dan in de kou met een baby die allang in bed hoort te liggen en al je spullen. Ik snap nog steeds niet waarom je al je vlucht gegevens moet delen terwijl daar toch niets mee word gedaan, want er worden in ieder geval geen extra busjes in gezet. Ook de jongen aan de telefoon had totaal geen begrip en zei gewoon het is niet anders. Uiteindelijk konden wij om 00.15 na een uur en en kwartier buiten wachten mee naar onze auto. Eenmaal daar aangekomen lagen alle auto sleutels onbeheerd op de balie. Voor ons NOOIT meer Parkos of indoor parking Schiphol. En Let op! Meerdere bedrijfsnamen zijn hetzelfde bedrijf. Parkos, airport indoor parking Schiphol, Drive & Park. Lees alle recensies.

Very disappointing experience and poor customer service

I used Airport Indoor Parking (Drive & Park) via Parkos for a trip from 26 May to 31 May 2026. Unfortunately, my experience was extremely disappointing.

Upon returning and collecting my vehicle at approximately 03:00, the facility was very busy and the staff appeared overwhelmed and under significant pressure. After waiting for some time, I was eventually directed to my car, which had been parked outside ready for collection.

Before leaving the premises, I inspected my vehicle and discovered scratches and marks that were not present when I handed the vehicle over. I immediately reported this to a member of staff while still on site. However, the staff member advised that he was too busy to come outside and inspect the vehicle with me and instead handed me a card and told me to send photographs by email.

I took photographs while still at the facility and submitted a formal complaint. I reported the issue immediately and requested that the company review their intake video, vehicle inspection records and CCTV footage.

To make matters worse, when I attempted to leave the facility, the exit barrier would not open. After calling for assistance, I was told it would take around five minutes for the barrier to open. In reality, I was delayed for approximately fifteen minutes with a queue of vehicles building up behind me.

The most disappointing aspect has been the complete lack of communication. More than a week after submitting my complaint, a follow up email, I have received no acknowledgement or response from the company despite requesting an investigation and asking them to preserve evidence relating to my vehicle.

I appreciate that busy periods can occur, but customers expect vehicles to be handled with care and complaints to be dealt with professionally. Based on my experience, I cannot recommend this parking provider and would advise others to carefully inspect their vehicle before leaving the premises and ensure any issues are documented immediately.

Na 50 minuten komt de bus eindelijk opdagen.
De bestuurder heeft blijkbaar een lijst met namen.
De volgorde wordt niet gerespecteerd.
Hij laat willekeurige mensen in de bus en rijdt weg.

Nogmaals gebeld, ik ben nu de tweede op de rij.
De volgende bus komt er zo aan.
Na zo'n 70 minuten sinds aankomst staat er een ongemarkeerde bus die namen omroept.
Het is druk en rumoerig, ik reageer terug op mijn naam door ja te roepen.

Op mijn antwoord wordt niet gereageerd.
Ik vraag de man of hij van drive&park is.
"Ik ben bezig, en dat zie je" krijg ik toegesnauwd.
Wat een houding, maar even gewacht tot meneer klaar was en de vraag herhaald.

"Ik heb je naam omgeroepen, je pakt de volgende bus maar!", krijg ik te horen op een toon die dichter bij schreeuwen zit dan bij praten.
Pardon, ik sta net achter de bus en ik heb gereageerd op mijn naam.
Daar had ik niet horen te staan, ik had voor de bus moeten staan, krijg ik toegeschreeuwd.
Daarop heb ik het gedrag van die persoon even duidelijk benoemd.

De bestuurder gaat helemaal over de toeren en bedreigt me.
"Eén belletje en je ziet je auto niet meer terug!"
Vervolgens krijg ik een paar ziektes toegewenst en hij rijdt weg.

Zowel wij als een paar medewachtenden blijven verbouwereerd achter.
Wat is dit nu? Waar is dit voor nodig?

Zo'n twee uur na de eerste keer gebeld te hebben naar drive&park komen we aan op de parkeerlokatie.
De sleutels liggen allemaal onbeheerd op de balie.
Een golf van verontwaardiging ging onder de medepassagiers.

Nooit meer dit!
Zo wil ik niet behandeld worden.
Uitgescholden worden aan het eind van de vakantie.
Het is een heel onveilig gevoel wanneer de bestuurder zo agressief is.

Ik las net dat het bedrijf is overgenomen. Dat verklaart waarschijnlijk de ellende. Vorige keer (3 jaar terug) ging alles vlekkeloos, maar nu moesten we al kwartier wachten voordat we naar binnen konden. Daarna in een volle hal wachten op een busje. Het leek er op dat er er maar 1 reed. Het gevolg ruim een uur moeten wachten voordat we weggebracht werden en als gevolg daarvan onze vlucht gemist. Dit terwijl we ruim op tijd daar waren. Reactie van hun: had je maar eerder moeten komen. Nooit weer! Terug ging overigens wel redelijk goed.

WAITING WAITING WAITING

Upon arrival, several cars were already waiting, so we joined the queue.
We waited from 5:25 AM until 6:25 AM, and during that time many more cars lined up behind us.
It was complete chaos.
In the entire hour we were waiting, only one car was allowed into the parking garage.

There was also no staff at the counter that we could speak to; only a shuttle bus driver who didn’t know anything.

We eventually left the queue and tried to find another place to park and even called a taxi, but unfortunately we missed our flight, despite arriving at the parking garage three hours in advance.

We requested compensation, but we haven’t even received a response to our email.

DO NOT USE THIS SERVICE!

Wegbrengen was prima, maar ophalen was niet best. Het was druk en niet georganiseerd, waardoor we lang moesten wachten en uiteindelijk maar 1 persoon mee kon waardoor we terug moesten rijden naar Schiphol om de rest van het reisgezelschap op te halen

45 minuten in de rij gewacht. Gelukkig halen we net onze vlucht.
Snap niet dat als he de tijd van je vlucht moet aangeven ze dan geen extra personeel inzetten als het druk is. Dit is niet leuk voor degene die daar werken

Wat een fijn bedrijf en ook aardige mensen, ze doen echt hun best ,auto wordt netjes binnen gezet en staat weer klaar als je terugkomt. De prijs is prima en ja roelofsarendveen zit iets verder van Schiphol af en als er file staat kan het iets langer duren dus hou gewoon daar rekening mee, vanuit mijn kant …. Ik ben blij met jullie en kom zeker terug
Eddy

Tweede keer slechte ervaring. Uur moeten wachten voor het ophalen. Slechte service.

Parkeer hier NOOIT je auto!!
Bij aankomst in de garage was het druk. Zo druk dat ze mij vertelde dat we zelf maar een taxi naar Schiphol moesten boeken om onze vlucht op tijd te halen. Gek, aangezien je van te voren wel doorgeeft hoe laat en met hoeveel personen je aankomt. Maar dit is nog niet het ergste en het is uiteindelijk goed gekomen.

Terug bij aankomst zag ik dat mijn auto beschadigd was. Na dit aangegeven te hebben moest ik bellen. Toen ik gebeld had moest ik mailen. Toen ik gemaild had zeiden ze dat alle beelden al direct gewist worden, dus dat ik niks kon bewijzen. Hierop heb ik geantwoord dat ik het direct gemeld heb, daarna gebeld heb en nu in de mail zit. Dit zou het doorgestuurd worden naar de manager. Vervolgens hoor ik niks meer vanuit het bedrijf. Ook niet naar meerdere reminders.

Dus: wil je met stress op vakantie + een auto met schade terug krijgen, parkeer hier!

Voor ons nooit meer.

Wat slecht was dit. Onvriendelijk personeel.. ook meer dan een uur gewacht op het busje.. toen wij aankwamen moest de chaufeur de balie doen waar de telefoon al af ging en geen baliemedewerker er te bekennen was. Hij kon ook niet bij de sleutels dus.. nog even wachten. Ook is het een lange rit van het parkeren naar shiphol.

Terug 45 minuten moeten wachten, toen kwam een chauffeur die niet eens de weg wist. Reed ook via omweg terug.
Had na 35 minuten nog maar eens gebeld, was gewoonweg niet doorgegeven dat we gebeld hadden...op kantoor zat 1 medewerker te nietsen met beide benen op een tafeltje, een ander hielp, de nieuwe moest dus rijden
Kortom, voor ons nooit meer hier parkeren. Want dit is gewoon geen service, terwijl je er wel voor betaald.

Slechte service bij de balie!
Op 22-03-2026

Jammer

Wat een zooitje is het hier geworden. Voorheen vaker gebruik gemaakt van airport indoor parking. Maar sinds het verkocht is, is het erg achteruit gegaan. Vooral het ophalen was heel slecht. Onvriendelijk, bijna onbeschoft behandeld aan de telefoon, half uur wachten en een heel onaardige, onvriendelijke en stinkende chauffeur. Ik had in het vliegtuig meer ruimte dan in de bus. Op de website staat “ Draag de bagage over aan ons team…”, maar deze man stak geen poot uit. Gaf alleen maar wijzend aanwijzingen en ging voorin zitten. Bij aankomst niemand aanwezig. Maar wel 2 lege andere busjes, dus het lange wachten was echt onnodig. De chauffeur deelt de sleutels uitv, opnieuw zeer klantonvriendelijk. Blijkt mijn auto ook nog eens helemaal ondergescheten, na 2 dagen. Ik ga voor volgende keer op zoek naar een alternatief.

Wij hebben onze auto zonder schade gebracht. Na thuiskomst diep in de nacht hebben wij de auto in goed vertrouwen meegenomen. Bij thuiskomst bleek er schade aan de auto. Video opname bij aankomen wil men niet overleggen omdat wij het antwoord van airport parking betwisten. Kortom: onbetrouwbaar!

17 dagen auto gestald in Roelofarendsveen.
Vriendelijke mensen , snel gebracht en gehaald naar en van Schiphol.
Auto zag er goed uit toen wij snachts terug kwamen.
Komen zeker nog eens terug.