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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato un set di orecchini e anello. Mi è arrivato solo l'anello. Ho segnalato la cosa e non mi è arrivata nessuna risposta. Ho aperto su PayPal una contestazione, mi hanno richiesto prima una... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ho fatto un ordine oltre 10 giorni fa, mi hanno subito addebitato euro 29.99 ma non mi è mai arrivata la conferma ordine, nessuna mail e nonostante i numerosi messaggi all'indirizzo email che si trova... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dopo aver visto gli orecchini acquistati da mia sorella, ho deciso di provare ad ordinare qualcosa per me. Sono sempre scettica dei negozi online, sarà per l'età forse, io sono di un altra generazion... Zobacz więcej

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Consegna non proprio velocissima per colpa del Natale, ma rapporto qualita prezzo eccezionale. Ho comprato tutti i regali di Natale per le mie sorelle (cinque) e le mie cugine (tre). Loro sono sembra... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski
  2. Projektant biżuterii
  3. Sklep z odzieżą damską

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Dane kontaktowe

2,4

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

192 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 5 z 5

Bimbe felici!

Ho comprato su questo sito i regaletti per le mia bambine, due braccialetti con il cuore e le iniziali. Loro sono felicissime come non mai ed io come mamma sono felice per loro.

28 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Per Natale ho ricevuto in regalo un…

Per Natale ho ricevuto in regalo un anello di AdeleMoon, una splendida farfalla con pietre azzurre. Un anello a dir poco FAVOLOSO, pienissimo di dettagli e grande come mezzo dito. Lo indosso tutti i giorni e mi chiedono dove l'ho comprato almeno 2-3 volte al giorno.

25 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Gioielli molto belli e rifiniti nei…

Gioielli molto belli e rifiniti nei minimi dettagli con pietre molto brillanti che quasi non te lo aspetti. Attenzione al cliente molto alta, su questo assolutamente niente da dire. Era un ordine di prova ma ne seguiranno altri molto presto, posso dire di aver trovato una gemma di negozio che non posso fare altro che raccomandare.

29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho ordinato su consiglio di mia sorella…

Ho ordinato su consiglio di mia sorella che aveva acquistato alcune volte in passato. Esperienza positiva. Gli orecchini sono uguali alle foto ed alla descrizione. Pagati pochissimo, sembrano di valore maggiore. Ho fatto un secondo ordine da poco, scrivero un aggiornamento quando mi arriva. Tutto sommato credo sia un azienda affidabile e seria. Il servizio clienti mi ha sempre dato risposte concrete e celeri, spesso nel giro di pochi minuti. Molte aziende non sono tanto vicini ai loro clienti, ma questa rappresenta un eccezione.

28 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Consegna non proprio velocissima per…

Consegna non proprio velocissima per colpa del Natale, ma rapporto qualita prezzo eccezionale. Ho comprato tutti i regali di Natale per le mie sorelle (cinque) e le mie cugine (tre).
Loro sono sembrate molto felici, sopratutto per il design di alcune di quei gioielli che sono veramente fuori dal comune, non si trovano facilmente cose simili online. I prezzi sono ottimi e ci sono tanti sconti quando compri tante cose. Li raccomando caldamente, specialmente per il supporto clienti sempre amichevole e veloce nell'aiutarti.

27 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ordine fatto il 14 Dicembre ad oggi 27…

Ordine fatto il 14 Dicembre ad oggi 27 Dicembre nulla è arrivato e il link del track non funziona e dice incantato il tuo pacco doveva arrivare ed è in transito da 14 giorni , nulla ! Ordine #IT-3754 poi per il resto sono affidabilissimi
Se mi dovesse arrivare qualcosa vi aggiorno, mi sembrava doveroso condividere l’esperienza

27 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Adele Moon

Odpowiedź od Adele Moon

Abbiamo provato numerose volte a spiegare al Sig Francesco di non aver effettuato un ordine presso il nostro negozio.
A seguito il Sig Francesco ha cominciato a scrivere numerose recensioni dal senso sconclusionato, incluso allegare siti internet in cui era possibile visionare suoi video pornografici che lo ritraevano in attegiamenti osceni.
Ringraziamo TrustPilot per aver agito e per aver bloccato questa persona dall'importunare ulteriormente i lettori di questa pagina.
Cordialmente

Oceniono na 4 z 5

solo 4 stelle per colpa di Poste Italiane

Solo 4 stelle per colpa di Poste Italiane. Speravo di aver ordinato in tempo per il Natale, tuttavia Poste Italiane ha fallito la consegna dicendo che non ero in casa (non era vero, ero in casa). Comprendo che non è colpa del sito, però per colpa di questo disguido il mio ordine non è arrivato in tempo. I gioielli sono belli e luminosi, gli orecchini di perle naturali sono bellissimi, peccato solo non averli potuti indossare a Natale. Il supporto mi è stato molto vicino, si sono prodigati per risolvere il problema, purtroppo sotto Natale con le spedizioni è sempre un casino.

26 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Adele Moon

Salve Angela, siamo estremamente spiacenti per l'accaduto.
Non esiti a contattarci in caso di necessità.

Oceniono na 4 z 5

Sono generalmente felice del mio…

Sono generalmente felice del mio acquisto e credo di poter raccomandare AdeleMoon. Purtroppo con l'avvicinarsi del Natale molto cose che mi piacevano erano fuori stock, un peccato me le ero conservate in whishlist￲. Confermo quanto detto da altri in merito al servizio alla clientela, rispondono velocemente via e-mail ma il telefono sembra spesso occupato. Un saluto, Roberta.

15 grudnia 2023
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Odpowiedź od Adele Moon

Grazie 💝

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Ho effettuato un ordine qualche giorno…

Ho effettuato un ordine qualche giorno fa. Spedito in giornata e consegnato in quattro giorni gratuitamente. Decisamente di ottima fattura. Prezzi niente male e con sconti extra se vengono acquistati due gioielli. Raccomandato.

2 grudnia 2023
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Grazie 💝

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Valutando l'esperienza…

Valutando l'esperienza complessivamente, posso affermare che il servizio post-vendita sia di elevata qualità, con un team che risponde in maniera tempestiva e accurata. La qualità dei prodotti è conforme alle aspettative, con un rapporto qualità-prezzo vantaggioso. L'unico limite riscontrato riguarda la mancanza di un servizio di personalizzazione.

30 listopada 2023
Opinia niezależna
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Grazie 💝

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Ragazze che dire

Ragazze che dire, sono al settimo cielo! Gli anelli sono una bomba e i prezzi? Ottimi! Ho avuto un problemino con la consegna, colpa del postino, ma l'hanno risolto rapidamente. Sono super disponibili e amichevoli. Ah, per le incisioni dovrete cercare altrove, ma per tutto il resto, top!

27 listopada 2023
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Grazie 💝

Oceniono na 4 z 5

Sono impressionata positivamente…

Sono impressionata positivamente dall'ottimo servizio cliente e dalla bellezza dei gioielli acquistati. Nonostante un piccolo problema con il mio ordine, la situazione è stata gestita con professionalità e prontezza, dimostrando un'attenzione al cliente encomiabile. La spedizione, sebbene ritardata di due giorni, è stata gratuita, un dettaglio non trascurabile.

27 listopada 2023
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Odpowiedź od Adele Moon

Grazie 💝

Oceniono na 4 z 5

Sono rimasta estremamente soddisfatta…

Sono rimasta estremamente soddisfatta del mio recente acquisto. La qualità dei gioielli è superiore a quella che mi aspettavo, specialmente considerando il prezzo conveniente. Il servizio clienti è stato eccezionale, con risposte rapide e dettagliate a tutte le mie domande. La spedizione è stata un po' più lenta del previsto, ma considerando che era gratuita, non posso lamentarmi. Nel complesso, un'esperienza molto positiva e sicuramente farò altri acquisti in futuro.

26 listopada 2023
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Grazie 💝

Oceniono na 4 z 5

Ho ricevuto i miei acquisti questa…

Ho ricevuto i miei acquisti questa mattina da circa un ora. Cominciamo dalla qualità. La qualità mi sembra veramente alta, ancora di più se raffrontata al prezzo irrisorio di quanto ho pagato alcuni di questi anelli. Sono vivamente sorpresa in positivo. Il servizio clienti è un altra cosa molto valida, ho ricevuto sempre risposte veloci e precise, anche cinque email in un solo giorno, molti altri siti dovrebbero prendere esempio, perché vi servono 24 ore per rispondere??? La nota negativa è che mi sarebbe piaciuto tanto la spedizione espressa in 2-3 giorni, per la mia ho dovuto aspettare 5 giorni, ma almeno era gratuita quindi su questa cosa posso anche passarci sopra. Esperienza generalmente molto positiva, credo che ritornerò.

25 listopada 2023
Opinia niezależna
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Grazie 💝

Oceniono na 5 z 5

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti! Grandissima scelta di gioielli in argento di ottima manifattura. La consegna gratuita e molto veloce.

13 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Adele Moon

Grazie 💝

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