Ho acquistato un set di orecchini e anello. Mi è arrivato solo l'anello. Ho segnalato la cosa e non mi è arrivata nessuna risposta. Ho aperto su PayPal una contestazione, mi hanno richiesto prima una... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ho fatto un ordine oltre 10 giorni fa, mi hanno subito addebitato euro 29.99 ma non mi è mai arrivata la conferma ordine, nessuna mail e nonostante i numerosi messaggi all'indirizzo email che si trova... Zobacz więcej
Dopo aver visto gli orecchini acquistati da mia sorella, ho deciso di provare ad ordinare qualcosa per me. Sono sempre scettica dei negozi online, sarà per l'età forse, io sono di un altra generazion... Zobacz więcej
Consegna non proprio velocissima per colpa del Natale, ma rapporto qualita prezzo eccezionale. Ho comprato tutti i regali di Natale per le mie sorelle (cinque) e le mie cugine (tre). Loro sono sembra... Zobacz więcej
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Consigliati a pieni voti
Consigliati a pieni voti. Acquisto spesso da Adele Moon e mi sono sempre trovata bene. Il team di gestione è molto amichevole e ti consiglia nel migliore dei modi in caso di dubbi o problemi di ogni tipo. I gioielli in vendita non tradiscono le aspettative, anzi, sono meglio che nelle foto.
Tutto perfetto veramente raccomandati
Tutto perfetto veramente raccomandati. Anelli bellissimi con pietre molto luminose di ottima qualità e consegna gratuita in pochi giorni. I punti luce sono favolosi, sembrano diamanti per come brillano. Belli belli belli.
Gentilezza oltre le aspettative
Gentilezza oltre le aspettative. Il servizio di assistenza al cliente è sempre stato molto gentile e veloce nel rispondere a tutte le mie email, anche tre volte nello stesso giorno. Altri negozi se va bene ti rispondono una volta ogni due o tre giorni.
Sono al settimo cielo
Sono al settimo cielo! Dopo una lunga ricerca ho trovato l'anello che desideravo da tanto tempo. L'avevo visto sui Instagram qualche tempo fa e nella fretta non l'avevo salvato nei preferiti. Ottimo e bello, proprio come lo desideravo, calza a pennello! Consegnato questa mattina, stupendo, grazie mi avete fatta felice!
Esperienza positiva e raccomandabile
Esperienza positiva e raccomandabile. Ho comprato alcuni regalini per mia moglie e le sono piaciuti moltissimo. Sia gli anelli che gli orecchini sono uguali alle foto e dettagliatissimi in ogni particolare. Tempi di consegna puntuali e spedizione gratuita. Ci vediamo presto, alla prossima!
Secondo ordine
Secondo ordine, tutto perfetto, moglie e bimbe felici. Servizio clienti sempre molto cordiale ed attento alle esigenze dei clienti. Ho fatto un secondo acquisto più grande ed ho approfittato degli sconti al 50% che ha portato il totale ad essere molto basso. Perfetto.
Ho effettuato un acquisto recentemente…
Ho effettuato un acquisto recentemente di diversi articoli e mi sono piaciuti tutti eccetto per un bracciale la cui misura era troppo grande. L'assistenza mi ha aiutato velocemente e dato tutte le info necessarie per fare un cambio ed in pochi giorni ho risolto il problema. Ben fatto! Raccomandati!
Spedizione lunga
Spedizione lunga, oltre i tempi stimati sul sito, e servizio clienti scortese.

Odpowiedź od Adele Moon
Un po’ in ritardo ma ne è valsa la pena
É stata sicuramente una bella sorpresa, nonostante abbia aspettato un po’ per la consegna (complici le festività). Mi sono rivolta al servizio clienti che devo ammettere mi ha risposto in maniera celere ed efficiente. Ne è valsa la pena, l’acquisto è stato molto apprezzato e ne sono felice.
Terzo acquisto in quattro mesi
Terzo acquisto in quattro mesi, tempo di una recensione. Considero Adele Moon una buona azienda dal cui fare acquisti. I prezzi sono il punto forte, molto bassi. Le cose che ho comprato sono belle ed anche a distanza di mesi sono perfette anche con un utilizzo quotidiano. Sono sempre disponibili ed amichevoli e felici di risolvere ogni piccolo problema con risposte veloci ed efficaci. Li raccomando caldamente.
Assistenza molto utile ed amichevole
Assistenza molto utile ed amichevole, pronta ad aiutare. Andrà meglio la prossima volta.
Tutto molto bene
Tutto molto bene. Il pacchetto era confezionato con cura e gli orecchini sono belli, esattamente come me li aspettavo.
Ottima assistenza da parte del team
Ottima assistenza da parte del team. Ho ricevuto un paio di orecchini che a mio avviso poteva sembrare difettoso ed in meno di un ora mi hanno preparato un ordine sostitutivo in garanzia. APPLAUSI!
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente! Ho avuto un problema con il mio bracciale tennis e dopo un breve scambio di email ed aver inviato un paio di fotografie tutto era risolto nel giro di un paio d'ore. Ogni volta che ho avuto un problema con un'altra azienda mi ci sono volute settimane solo per spiegare il problema, con loro invece tutto era risolto in giornata. OTTIMO!
Un piccolo problema di spedizione…
Un piccolo problema di spedizione causato dal fatto che ho dimenticato di aggiungere il numero civico risolto prontamente dall'assistenza.
Incluso questo, la spedizione ha raggiunto il mio domicilio in tempi rapidi. Il punto forte sono i prezzi, molto bassi se comparati ad altri brand, ma senza lesinare sulla qualita'.
Non acquisto spesso online quindi non ho grande esperienza, tuttavia questa la reputo positiva.
Orecchini esattamente come sul sito
Orecchini esattamente come sul sito, meglio di come mi aspettassi. La persona che ha ricevuto il regalo era molto felice e li indossa tutti i giorni.
Molto molto molto soddisfatta delle…
Molto molto molto soddisfatta delle cose che ho comprate, due anelli, un paio di orecchini, un bracciale tennis. Sono bellissime!!!! Un grazie speciale a Giorgia del servizio assistenza che mi ha aiutato ad organizzare una nuova consegna dopo che lo spedizioniere non mi ha trovata a casa. Un piccolo problema a cui hanno trovato soluzione in poche ore.
Bel bracciale.
Felici per l'acquisto
Ho acquistato un anello solitario per la mia fidanzata e siamo entrambi felici per l'acquisto.
Bracciale come nelle foto e…
Bracciale come nelle foto e corrispondente alla descrizione. Prezzo giusto.
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