ACP Rail Recenzje 

959
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

The website was a little bit slow moving between selections. Also, if you're navigating backwards and forwards to edit dates etc check that your original booking was deleted. The site doesn't do this,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Concise information. I usually buy a Britrail Pass but this time I chose the London Plus Pass as it covers all my needs this trip. Makes getting around so much easier as you can decide on the day wh... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ACP Rail is always my 'go-to', when I plan my trip home to UK. I have used these passes since 1985, and even won 2 Railpasses on one occasion. I visit my relatives, spread throughout England, Scotland... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We've used you several times so we know the routine. The only problem we have is when using the pass; the scanners at UK rail stations usually fail to read the pass, so we must exit via the ticket c... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja biletów kolejowych

Napisane przez firmę

Get train tickets & rail passes for travel in Europe, Britain, Japan, Australia and beyond. Official partners of BritRail, Eurail, Renfe, Trenitalia, SJ & more.

Travel by train with ACP Rail

Napisane przez firmę

Discover
ACP Rail's attractive range of passes and point-to-point tickets offers great value, convenience, and flexibility for exploring exciting destinations by rail.
Explore the world by train!
Book your tickets today.

Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

959 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(959)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 150

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Train trip from London to Edinburgh

The train trip between Kings Cross and Edinburgh was a highlight of our UK vacation. Excellent service, clear communication, comfortable accommodation, and good value for our tickets which were purchased in Canada and delivered promptly.

8 października 2025
Oceniono na 5 z 5

Travel Trouble Free.

The options presented by the variety of passes enable us to travel in our preferred mode. The process to obtain the pass is straightforward and simple to follow.

21 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Quise cambiar de hora los billetes y no…

Quise cambiar de hora los billetes y no había forma. Más difícil no lo podéis poner.

13 czerwca 2025
Logo ACP Rail

Odpowiedź od ACP Rail

Hello David,

Thank you for taking the time to share your feedback, although we are truly sorry to hear about the significant difficulty you experienced when trying to change the time on your Britrail Pass. The BritRail Pass, once activated, does operate under specific, strict sales conditions concerning changes and refunds, which are governed by the UK rail network regulations. These rules are designed to ensure fair use of the pass system, and they often limit our ability to make easy modifications after activation. To help us review your specific situation and provide you with personalized assistance please contact us directly at info@acprail.com so we can provide you with personalized assistance.

Sincerely,
ACP Rail

Oceniono na 1 z 5

Arnaque!!

Arnaque!!! Nous avons réservé des places assises dans un train Londres-Edimbourg pour plus de 30€, le mail de confirmation ne précise aucun siège précis et évidemment le train est bondé et toutes les places sont déjà réservées par d’autres passagers! Ne vous faites pas avoir!! On a passé 4h30 assis par terre après avoir perdu une belle somme d’argent !

7 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo ACP Rail

Odpowiedź od ACP Rail

Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec la réservation de vos places.

Après enquête interne, nous constatons qu'un membre de notre service clientèle vous a contacté directement. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à trouver une solution satisfaisante à votre problème.

Bien cordialement,

L'équipe du service clientèle d'ACP Rail

Oceniono na 5 z 5

Britrail Flexi-Pass M-Pass tickets

We set off to catch our first rail trip and had activated the M-pass for that day where we stayed with the benefit of wi-fi. Unfortunately when I went to show the staff at the train station, my mobile telephone did not have service, but the attendant allowed me to board and I was able to access the rail wi-fi and show the conductor on board, Once I had my mobile phone operating on an e-Sim rather than relying solely on Wifi, the procedure to activate and use the M-pass when we travelled by rail, was seamless. We found the trains were always quite busy (and one in particular). We were pleased to avail ourselves of the two free bookings on the M-Pass to pre-book seats on that leg of the trip. The Flexi-Pass allowed us up to eight trips in a month, which worked out perfectly for our trip. We wouldn't hesitate to use this system again.

27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

PEOPLE SHOULD RELY ON TRAVELLING BY TRAIN.AND USING ACPRAIL

Whatvmade my experience great was that I got the tickets online .I bought 8 tickets and each member of my team had the ticket in his/ her smartphone to get on the train and the Collector very easily inspected it.
We spent 3 days travelling without trouble, travelling at a convenient time with no delays.
Polite staff helped us find our way.

27 lipca 2025
Oceniono na 5 z 5

Very easy

Very easy. But why can’t I buy in British pounds at a major train. Station. There is a link that shows you rates in pounds. Lots cheaper than buying in Aus dollars.

2 listopada 2025
Oceniono na 5 z 5

Flexibility

I appreciated the flexibility of when and where I could choose to travel without having to worry about tickets and changing prices.

28 czerwca 2025
Oceniono na 5 z 5

Great experience

We travelled from Land's End to John o'Groats all by train and it went very well - we would do it exactly the same and join all the nice people working for ACP Rail.

23 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

A great experience

Fantastic. Loved every minute of our train travel. The staff were friendly, courteous and extremely helpful both on and off the trains. Pass was easy to use and meant we didn’t have to overplan our journeys and could be very flexible. A great experience

9 września 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej