ACP Rail Recenzje 

959
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

The website was a little bit slow moving between selections. Also, if you're navigating backwards and forwards to edit dates etc check that your original booking was deleted. The site doesn't do this,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Concise information. I usually buy a Britrail Pass but this time I chose the London Plus Pass as it covers all my needs this trip. Makes getting around so much easier as you can decide on the day wh... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ACP Rail is always my 'go-to', when I plan my trip home to UK. I have used these passes since 1985, and even won 2 Railpasses on one occasion. I visit my relatives, spread throughout England, Scotland... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We've used you several times so we know the routine. The only problem we have is when using the pass; the scanners at UK rail stations usually fail to read the pass, so we must exit via the ticket c... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja biletów kolejowych

Napisane przez firmę

Get train tickets & rail passes for travel in Europe, Britain, Japan, Australia and beyond. Official partners of BritRail, Eurail, Renfe, Trenitalia, SJ & more.

Travel by train with ACP Rail

Napisane przez firmę

Discover
ACP Rail's attractive range of passes and point-to-point tickets offers great value, convenience, and flexibility for exploring exciting destinations by rail.
Explore the world by train!
Book your tickets today.

Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

959 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(959)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 150

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Concise information

Concise information. I usually buy a Britrail Pass but this time I chose the London Plus Pass as it covers all my needs this trip. Makes getting around so much easier as you can decide on the day where you want to go.

22 czerwca 2026
Oceniono na 2 z 5

Difficulty

Cumersome to Access and menu's are obscure

19 czerwca 2026
Logo ACP Rail

Odpowiedź od ACP Rail

We are sorry to hear that you experienced issues with our website. We do occasionally perform necessary system updates that can impact site performance. Please be assured that we are actively working to improve our systems and enhance our integration with various providers and technologies. If you are still experiencing difficulties, please reach out to our Client Support team at info@acprail.com. They would be happy to assist you.
All the Best!
ACP Rail International

Oceniono na 4 z 5

The website was a bit quirky but otherwise straightforward

The website was a little bit slow moving between selections. Also, if you're navigating backwards and forwards to edit dates etc check that your original booking was deleted. The site doesn't do this, it just adds every change as a new transaction. Otherwise, everything was straightforward. This seemed to be the only site that offered a choice to travel for 15 days over 2 months.

7 czerwca 2026
Oceniono na 1 z 5

Useless seat reservation

I wanted to book a seat reservation for a short journey in the UK to make sure I'd actually get a seat. What I got instead was a piece of paper saying I could sit anywhere. When I contacted customer service I was told this was to make sure I'd be able to board the train as some journeys sell out. This does not apply to my journey, so basically ACP Rail sold me something completely useless.

25 maja 2026
Opinia niezależna
Logo ACP Rail

Odpowiedź od ACP Rail

Thank you for reaching out and for providing your candid feedback. We are very sorry to hear about the frustrating experience with your seat reservation purchase.

As a gesture of goodwill, we have issued a refund for your seat reservations. If you require any further information or assistance, please contact our Client Support team at info@acprail.com.

All the best,
ACP Rail International

Oceniono na 1 z 5

NOT FOR THECHNOPHOBES!

I am in my upper seventies and not very tech savvy, but the Eurail pass was too much for my brain and for many of the rail staff on the trains. My pass was supposed to be on my phone but for a couple of the trips it would not open. My next experience will be with a company that will offer a paper ticket, with which I would feel far more comfortable.

1 maja 2026
Opinia niezależna
Logo ACP Rail

Odpowiedź od ACP Rail

Hello Peter,

Thank you for sharing your comments.

We are sorry to hear that you experienced issues using your Eurail mobile pass.
Unfortunately, we only offer the electronic versions of the pass. Paper passes have limited availability and are only offered directly through Eurail.
If you would like further details, please reach out to us at info@acprail.com and we will be happy to assist you.

All the Best!

ACP Rail Client Support

Oceniono na 5 z 5

ACP, A Company to Trust

Familiar with your company and software that I have been using for more than 10 years. Quick, complete, selecting my pass, and paying for it were still easy ...
Dennis

13 maja 2026
Oceniono na 1 z 5

Be very careful when using the website

The ACP Rail website can be quite confusing and frustrating. It is not user friendly. If you make a mistake such as confusing 'Activation Date' with 'Date of First Use' you can lose a day and will not get a refund. Also the webpage 'BritRail Passes for Canadians' can show prices in US Dollars without it being obvious until you get to the end of the buying process which you have to then restart. Be very careful when using the website to buy passes.

25 marca 2026
Opinia niezależna
Logo ACP Rail

Odpowiedź od ACP Rail

We are sorry to hear about the issues you experienced with our website. Please be assured that we are actively working to improve our systems and enhance our integration with our providers.

If you are still experiencing difficulties or encountered any issues during the activation process, please reach out to our Client Support team at info@acprail.com. We would be happy to assist you.

All the best,
ACP Rail International

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej