I was gifted a ring, unfortunately the ring lost two stones. I emailed and I explained the situation and the response to this matter was the loveliest and sweetest response i have ever gotten from a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tak for de flotteste ringe til min datter og jeg! Min datter har en del smykker fra jer og været glade for dem gennem tiden, så måtte eje et selv. Jeg fik ringene graveret og smukt pakket ind, aller... Zobacz więcej
Jeg har tit benyttet mig af købe smykker hos Abelstedt, både til mig selv og til gaver. Jeg har altid fået en førsteklasses behandling, hvis jeg har haft brug for telefonisk kontakt. Smykkerne lev... Zobacz więcej
Terrible business, zero reliability! This has been the worst experience ever. I trusted this company with an order for a big occasion, and it has been nothing but endless delays and broken prom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welcome to the sparkling world of Abelstedt
Dane kontaktowe
2000, Frederiksberg, Dania
- contact@abelstedt.com
- abelstedt.dk
4,0
Dobra
342 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Meget god service .
Meget god service .. dog har jeg forventet at når jeg bestiller en gave kort så kommer den pakket ind i en äske som dem har vist på billedet! jeg har selv pakket gavekortet ind i stedet!
31 maja 2022
Odpowiedź od Abelstedt
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er så glad for at høre om din positive oplevelse. Kram, Julie Abelstedt.
Beautiful pieces, fast delivery
I love my purchase! I ordered two rings and wear them every day. The quality is great and very reasonable for the price. The products were delivered quickly and the attention to detail is beautiful. I highy recommend Abelstedt and am planning to order more soon!
20 maja 2022
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
Very good quality of the jewelery and…
Very good quality of the jewelery and nice packing. The delivery was a little slow.
Marius
11 maja 2022
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
The most beautiful ring with the most…
The most beautiful ring with the most amazing details.
Thank you for that.
I hope you will take to consideration to have the option to use another freight company so we are not forced to choose Post Nord. You
10 maja 2022
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Of course, we will! Hugs, Julie Abelstedt
Odpowiedź od Abelstedt
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er så glad for at høre om din positive oplevelse. Kram, Julie Abelstedt.
Bedste Smykkeshop på Nettet!
Har købt et mega flot armbånd til min kæreste. Super kvalitet og den sødeste betjening. Kan varmt anbefales!
22 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Abelstedt
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er så glad for at høre om din positive oplevelse. Kram, Julie Abelstedt.
Jeg købte sidste sommer en Oxford oval…
Jeg købte sidste sommer en Oxford oval guldbelagt ring, som desværre tabte sin guldbelægning efter 4 dage og nu 3/4 år efter begynder den at tabe den beskyttende belægning de har givet den... Jeg kontaktede Abelstedt, da jeg aldrig havde set en ring der begyndte at krakelere, og fik fat i den sødeste medarbejder, som var rigtig behjælpsom- hun sendte mig en ny ring i ren sølv istedet, som ser ligeså smuk ud som den anden i guld. Abelstedt laver utroligt smukke smykker!
Min mands tungstens ring i guldfarve ser stadig ud som var den ny, så der er absolut intet at klage over!
10 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Abelstedt
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er så glad for at høre om din positive oplevelse. Kram, Julie Abelstedt.
En af de flotteste ringe jeg har fået i…
En af de flotteste ringe jeg har fået i gave 😍
8 kwietnia 2022
Odpowiedź od Abelstedt
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er så glad for at høre om din positive oplevelse. Kram, Julie Abelstedt.
At first I was afraid it was a scam but…
At first I was afraid it was a scam but after I received the ring I was totally amazed the ring was amazing and very shiny, High quality ,fast delivery. I was not expecting I am very satisfied with that Thank you
16 marca 2022
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
Rigtig dejlig og professionel kunde…
Rigtig dejlig og professionel kunde service.
Har lige oplevet en fantastisk håndtering af reklamation.
Helt sikret at handle mere hos Abelstedt .
15 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Abelstedt
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er så glad for at høre om din positive oplevelse. Kram, Julie Abelstedt.
Leveransen var kanon
Leveransen var kanon, smycket likaså. Lyxigt packat! Tyvärr passade inte smycket (ring) och behövde skicka tillbaka. Tänkte inte på att det var från Danmark så returen blev rätt dyr tycker jag, enda minuset
7 marca 2022
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
Bedste kundeservice nogensinde!
Da jeg havde tabt en sten i min, kontaktede jeg Vibholm, som jeg havde købt ringen af. Men da de ikke forhandler deres mærke mere, skrev jeg til Abelstedt (kl 23). Jeg fik svar allerede morgenen efter. Hvor de tilbød mig at jeg kunne få en ny ring til samme pris.
Helt sublim kundeservice! Jeg kan 100% anbefale at i køber jeres smykker hos Abelstedt - meget mere end 5 ⭐️ her fra
24 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Abelstedt
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er så glad for at høre om din positive oplevelse. Kram, Julie Abelstedt.
service!!!
service!!!
wow.. the service of Abelstedt is amazing. First of all, the ring i ordered was so beautiful. The ring went a little faded, send an e-mail with the pictures and they were sorry to see that. so they came with an great solution.
Hats of for you Abdelstedt, see you in the future!
8 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
Produkterne er fantastiske men deres…
Produkterne er fantastiske men deres handels- og leveringsbetingelser er himmelråbende elendige. Ombytning af en ring i forkert størrelse kræver 3 gange fragt i alt. Køb/returnering/ny vare. Så vær sikker på størrelsen inden du bestiller ellers ender du med en fragtpris på mere end 10% i mit tilfælde. Så lidt eCommerce kundeservice fokus skal man lede længe efter i min mening.
2 grudnia 2021
Odpowiedź od Abelstedt
Hej Maj,
Jeg beklager, at du har haft en mindre god oplevelse med dit køb. Hvis du ønsker at ombytte din størrelse, kan du købe en billig returlabel fra postnord på vores hjemmeside. Vi sender naturligvis den rigtige størrelse gratis tilbage til dig.
Kram,
Julie Abelstedt
Fina smycken med bra kvalitet
Fina smycken med bra kvalitet. Enkelt att beställa, snabb leverans. Välpacketerat och smyckena kom i fina askar. Nöjd!
1 grudnia 2021
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
Meget glad
Det har uden tvivl været den bedste oplevelse at handle hos Abelstedt. Min halskæde er det smukkeste nogensinde, og kundeservice er super søde til at hjælpe.
21 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Abelstedt
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er så glad for at høre om din positive oplevelse. Kram, Julie Abelstedt.
Jag är stolt att vara Abelstedt kund
Jag är nöjd med hur beställningarna går, den fina service man får och information och alla produkter man beställer (vilket är super vackra) Jag är glad att jag har hittat Abelstedt
21 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Abelstedt
Thank you for your review! I am so happy to hear about your positive experience. Hugs, Julie Abelstedt
Delayed shipment
We ordered wedding rings on 4 November around 15:30. It is said on the website that if you order before 16, your order will be dispatched the same day. Delivery time for the rings was 1-3 work days.
However, the tracking info showed that our parcel was registered with PostNord on 5 November, but items were not shipped from the seller.
I contacted the seller by email on 9 November. Only after that, 5 days after the order, our rings were shipped. We were just lucky that Post Nord was quick in delivery, so we got the rings before our wedding
12 listopada 2021
Odpowiedź od Abelstedt
Dear Oxana,
Congratulations on your wedding! It sounds amazing and I'm glad you received your rings in time. ❤ I apologize that the order was delayed by 2 days. Please note that our 1-3 day delivery time frame only applies to working days and does not include weekends.
Hugs, Julie Abelstedt
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.