I was gifted a ring, unfortunately the ring lost two stones. I emailed and I explained the situation and the response to this matter was the loveliest and sweetest response i have ever gotten from a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tak for de flotteste ringe til min datter og jeg! Min datter har en del smykker fra jer og været glade for dem gennem tiden, så måtte eje et selv. Jeg fik ringene graveret og smukt pakket ind, aller... Zobacz więcej
Jeg har tit benyttet mig af købe smykker hos Abelstedt, både til mig selv og til gaver. Jeg har altid fået en førsteklasses behandling, hvis jeg har haft brug for telefonisk kontakt. Smykkerne lev... Zobacz więcej
Terrible business, zero reliability! This has been the worst experience ever. I trusted this company with an order for a big occasion, and it has been nothing but endless delays and broken prom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welcome to the sparkling world of Abelstedt
Dane kontaktowe
2000, Frederiksberg, Dania
- contact@abelstedt.com
- abelstedt.dk
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great quality at a good price
Very pleased with the necklace and earrings i ordered for my lady. Great quality and packed well. I was in contact with support aswell and im very happy with their service. Just remember to order in time, as the shipping might take a few days more than expected.
Chaotic administration
I don’t even know where to start...1) order was dwelling for 7 days at their premises even though I received that the shipment is ready to be shipped next day when I placed the order and completed the payment 2) urequested the customer service to confirm where my order is, they said, shipping department is working on it but 2 days no further updates on the tracking site 3) since it was dwelling anyway, requested to change the size of my ordered ring which was accepted 4) received 2 weeks after the order was placed however the ring was wrong design and the invoice was stating the old ring size 5) contacted the customer service what to do. Their reply was that to suggest to acccept this wrong design ring and amount discrepancy is at Abelstedt’a cost. I pointed out that what I ordered is more expensive than the ring I received and need the full refundment 6) the customer service came back, suggest me to keep the ring I received, also offered to refund the shipping cost, they promised to send the ring I ordered 7) 4 days later, received the ring I ordered. The ring is stunning. Send thank you message 8) 4 weeks after my first order date, received another package from Abelstedt, received another ring which was the same ring that I ordered previously but I didn’t order this. So send the notification to the customer service what to do with it, no acknowledgement or reply received so far. Obviously they have listed my email address to their junk box. I have pretty much mixed feeling with their service. The ring I have ordered is absolutely beautiful but I would not recommend the shop for any anniversary present because it won’t arrive as it was confirmed by order email. Plus thing is, I have now 3 rings at home for the cost of 1 ring...
Jeg havde fået en forkert str ring
Jeg havde fået en forkert str ring.
Men det blev løst af en hurtig og profesionel kundeservice .
Jeg vil helt sikkert handle på Abelstedt igen og anbefaler gerne til andre.

Odpowiedź od Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt
Øv for en træls oplevelse jeg har…
Øv for en træls oplevelse jeg har oplevet med Abelsted.
Min mand og jeg købte vores vielsesringe tilbage i november til black friday, det var jo super med extra rabat.
Vi blev så gift for 14 dage siden, og der går ikke mere end 6 dage hvor jeg har gået med min ring, gået, ikke sovet, dyrket motion, rengjort i hårde kemikalier eller andet, før at min ring, som er forgyldt begynder at smuldre i farven så den nu er halv guld og halv sølv.
Nåh øv tænker jeg, og underligt, slid er forståeligt men ikke efter kun 6 dage.
Derfor kontakter jeg selvfølgelig Abelsted, og tænker bestemt der burde være en løsning. Men nej, da jeg har købt ringet i november skal jeg forvente slid. Selvom jeg flere gange påpeger at jeg måske nok har købt den i november, så er den altså først blevet taget i brug for en uge siden, har da endda utallige bryllups billeder på det hvis de ikke tror mig.
I stedet vælger de bare at stoppe med at svare, efter at have sendt en rabat kode så jeg kunne få tilbud på det næste jeg købte.. Som om jeg nogensinde køber noget derfra igen...

Odpowiedź od Abelstedt
Jeg elsker alle Abelstedt flotte varer…
Jeg elsker alle Abelstedt flotte varer 😉
Deres service og levering er SÅ perfekt og jeg vil anbefale dem til alle og jeg vil altid handle der.
Jeg håber alle vil prøve at handle der, Abelstedt er bare så FANTASTISK 😉🙂☺️

Odpowiedź od Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt
Bedste service til dato
Jeg har i mine 25 år, aldrig, oplevet bedre service, end den Abelstedt har ydet min forlovede og jeg! Det er langt fra sidste gang der handles her!
De har svaret hurtigt og præcist, før, under og efter køb. Produkterne er sublime, med en god kvalitet. Alt i alt en 12/10 oplevelse herfra.

Odpowiedź od Abelstedt
Så himla nöjd
Så himla nöjd. Så bra kundservice, rekommenderar verkligen ❤️

Odpowiedź od Abelstedt
Jeg bestilte en halskæde til 1000,00 kr…
Jeg bestilte en halskæde til 1000,00 kr som en gave til min datter. Først fik jeg at vide, at smykket var på vej og Abelstedt trak pengene på min konto. Et par dage efter fik jeg en mail fra dem om, at smykket desværre var udsolgt og at jeg naturligvis ville få mine penge tilbage. Jeg har endnu ikke fået mine 1000 kr og har ikke fået svar på mine henvendelser. Jeg undrer mig meget og synes bestemt ikke det er i orden.

Odpowiedź od Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt
Det er rigtigt flot de smykker jeg fik
Det er rigtigt flot de smykker jeg fik. Godt kvalitet og det hele. Meget flotte smykker! Er helt forelsket i dem! Der gik en dag så kom mine ting jeg havde bestilt,men jeg syntes det var lidt ærgerligt man betaler 104 i fragt og vælger, at tingene skal komme til ens adresse, men varerne lander ved en pakkeshop. Tror i har lavet en fejl eller dem, som har sendt fragten fra post firmaet. Jeg synes det var lidt ærgerligt.. Jeg håber næste gang man får sine varer ved ens dør.. Men i alt er jeg tilfreds med smykkerne 😊

Odpowiedź od Abelstedt
Smykker
Super godt , da det er første gang jeg køber smykker hos jer . 👌💍♥️
Så Kan ikke sige så meget andet lige pt.

Odpowiedź od Abelstedt
Fantastisk virksomhed
Fantastisk virksomhed!
- Flotte smykker i høj kvalitet til en fair pris
- Hurtige levering (1-2 hverdage)
- Super kundeservice
Det er nu tredje gang jeg bestiller smykker fra Abelstedt og hver gang er jeg blevet positivt overrasket over deres service og produkt!
En varm anbefaling herfra.

Odpowiedź od Abelstedt
Really beautiful jewelry
Really beautiful jewelry. Neatly packaged and shipped quickly. I will definitely order more jewelry through your store.
Thank you Julie for your beautiful collection.

Odpowiedź od Abelstedt
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







