Abelstedt Recenzje 

four stars for long delivery, 4 weeks, gift nicely packed and made, if it weren't for the mistake in the shipping address, it would be 5 stars

Brilliant Products,
And one of a kind customer service.

Had a little issue that lead to a minor misunderstanding, however julie reacted extremely professionel and fast even i did not purchase anything expensive, still I a service that should be mentioned and everyone should know.

Happy customers is always a priority for Abelstedt.
No matter what I urge everyone to reach out and communicate as they will help you.

I definitely wasn't happy to begin with, but all is well that ends well. My issue was handled swiftly and with a high degree of customer service.

Smykke var i en lille velourpose i en flot blå farve. Der er også en lille gaveposemed som også er meget elegant.

Jag är helt förälskad i Abelstedts produkter. Köpte min första ring 💍 den är underbar💞💞

5-stjärnig

Levere ristet smykker, og returnere ikke det fulde beløb af sig selv.

Jeg bestilte et dyrt guld armbånd med sten på. Men da det ankom var det fuld af små ridser over det hele... Meget Åbenlyst at de ikke havde chekket smykket inden det blev sendt.

Minus 2 stjerner - det er bare IKKE i orden..

Den eneste måde man kan oprette en reklamation på er ved at skrive på mail ... hvis man vil oprette via deres side så skal man betale porto til dem ???

Minus en stjerne for ikke at ku oprette reklamation sag på deres side.

Da jeg så får en retur porto og sendt det retur. Så refunderer de sørme ikke portoen jeg har betalt da jeg købte det ???
- det er decideret ulovligt ikke at returnere HELE beløbet når det er dem der har lavet en fejl.

Minus 1 stjerner for ikke at returnere det fulde beløb når de har begået en fejl.
- det er slet heller ikke i orden.

Den eneste grund til at jeg giver 2 stjerner isted for en er:

De svare hurtigt og venligt, og var meget forstående og endte også med ret hurtigt at ha returneret det fulde beløb.

Så stor ros for hurtig effektiv kunde service, men stor kritik for at de sender skadet smykker, og at jeg skal faktisk fat i dem igen for at få returneret min porto.

I alt 2 stjerner.

Jeg tør godt bestilte der fra igen, men jeg vil nok chekke varen grundigt igennem for fejl. For deres QA ha i hvert fald fejlet i min ordre ...

Absolutely pleased with the service and amazing jewellery I got from Abelstedt. I get so many compliments about my rings. Fast and safe shipping to The Netherlands as well. 100% trustworthy.

Min mand og jeg bestilte ringe som skulle bruges til vores vielse, men desværre var den ene ring ikke korrekt størrelse. Dette fandt vi desværre først ud af på dagen for vielsen. Men vi fik utrolig god service fra Julie, der tilbød at vi kunne bytte ringen til en anden. Det endte med at vi sendte ringen retur og byttede.
Tusind tak for kanon god service, kanon hurtig svar tid og for hjælpen! Det er ikke sidste gang vi shopper hos jer!

Quality product. Worth it for the price!

My husband surprised me with a jewelry piece of Abelstedt. In 1 month time it changed color. And Abelstedt claims i have to pay to get it regold plated.
I always wanted to buy from them but after this i will not be anymore. Customer service is not helpful because it is impossible that in one month time it changes color and i have to pay to get it fixed.
I would not recommend.

Er så glade for alle mine ringe fra jer. Det er udelukkende jeres jeg samler og alt er smukt pakket når man modtager sin ringe eller andre smykker. I yder godt og hurtigt service og er altid til, at tale med hvis der er spørgsmål eller andre ting. KÆMPE anbefaling!

Købte sidste år en ring, som jeg gerne ville have ombyttet til en større størrelse. Blev lovet gang på gang pr. mail, at den ville komme indenfor x antal uger. Hver deadline fik jeg dog at vide, at den stadig ikke var kommet. Så jeg endte med at sende retur.

Efter et år har jeg så opdaget, at ringen endelig var på lager igen og skyndte mig at bestille den i den rigtige størrelse.

Da jeg modtager den kan jeg rigtigt nok se, at den føles og ser mindre ud. Jeg går til en guldsmed, som bekræfter, at ringen ikke er den angivne størrelse som jeg har bestilt.

Jeg kontakter endnu engang Abelstedt, som fortæller mig, at ringen i min størrelse er udsolgt! Hvorfor i alverden fremgår det så på jeres hjemmeside - og hvorfor sender i den forkerte størrelse under påskud af, at det er den rigtige størrelse?

Det er bare sådan en omgang ærgerlig kundeservice.

Flot udvalg og hurtig dag-til-dag levering

Jättefin ring, sitter som en smäck och glittrar i solen. Precis vad jag ville ha! Vacker låda som kommer med ringen. Känns riktigt lyxigt!

Jeg havde fået en ring i fødselsdagsgave som desværre havde mistet en sten. Da de ikke havde ringen i størrelsen på lager, fik jeg lov at vælge en anden ring <3 Super god service og hurtig ekspedition

Quick and good customer service. Beautiful jewelry.