Abelstedt Recenzje 

342
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I was gifted a ring, unfortunately the ring lost two stones. I emailed and I explained the situation and the response to this matter was the loveliest and sweetest response i have ever gotten from a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tak for de flotteste ringe til min datter og jeg! Min datter har en del smykker fra jer og været glade for dem gennem tiden, så måtte eje et selv. Jeg fik ringene graveret og smukt pakket ind, aller... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg har tit benyttet mig af købe smykker hos Abelstedt, både til mig selv og til gaver. Jeg har altid fået en førsteklasses behandling, hvis jeg har haft brug for telefonisk kontakt. Smykkerne lev... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Terrible business, zero reliability! This has been the worst experience ever. I trusted this company with an order for a big occasion, and it has been nothing but endless delays and broken prom... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

Welcome to the sparkling world of Abelstedt


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

342 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(342)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 32

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Custommer service

Becouse the first shipping was wrong, I complained. Then you sended me a new one. I didn’t expected to see that happen becouse i order from a different country then where the company is. So the customer service is realy good! :)

6 stycznia 2025
Oceniono na 5 z 5

Super god og hurtig service

Super god og hurtig service!
Jeg har været så uheldig at en sten var røget ud af min ring, og Abelstedt besvarede og afsendte en ny ring samme dag jeg kontaktede dem. Super god service og jeg kan klart anbefale dem ❤️

23 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jeg havde købt en ring fra Abelsted

Jeg havde købt en ring fra Abelsted. Jeg kontaktede dem vedr. min ring, hvor en sten der var faldet af. De bad mig sende sende ordrenummer og kort tid efter fik jeg en mail hvor der stod at en ny ring var på vej til mig. Super god service og kan anbefales.

23 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Smukke smykker og enestående service! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg har haft den bedste oplevelse! Deres udvalg af elegante og tidløse smykker er virkelig noget særligt – det er tydeligt, at både design og håndværk er af højeste kvalitet. Jeg har købt både forlovelses- og vielsesring, smykker og ur hos Abelstedt, og jeg er imponeret over, hvor smukt og gennemført det er.

Serviceniveauet var også i top – hurtig levering, smukt indpakket, og de var super hjælpsomme, da jeg ringede med spørgsmål. Jeg kan varmt anbefale dem, hvis du leder efter smykker, der skiller sig ud og holder hele livet!

8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Still haven't received it.

Still haven't received it. Received the package. Bad service by Post-NL.
ABELSTEDT did well. Packing is nice and service is perfect. Artikel looks beautiful

Annette van Wanrooij

8 listopada 2024
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Dear Annette,

Your package has been ready for pick-up for a few days now. Please make sure to collect it soon to avoid it being sent back.

Best,
Julie

Oceniono na 1 z 5

En træls bryllupsgave suprice og svar igen...

Min mand ville overraske mig på vores bryllupsdag med nogle øreringe og han havde bestilt dem og de kom men øv det var så ikke de rigtige men en forkert odre som vi fik. To slags øreringe. Vi kontakter firmaet d.7/8 på tlf og forklarer situation og for afvide vi kan beholde dem istedet men det vil vi ikke da det jo ikke er dem han har valgt. D.8/8 skal vi så sende billeder af det de har sendt forkert til os.
12/8 for vi svar på mail at vi kan beholde smykkerne på deres beregning. Da de øreringe vi havde bestilt er udsolgt ( men dem havde vi jo købt og betalt så de burde da være der)
Vi svarer tilbage at vi ikke ønsker dem bare pengene retur.
D.27/8 sender vi en mail, om at vi ikke har hørt noget da pakken blev sendt tilbage d.21/8
Vi for svar, Din returpakke bliver behandlet her senest i morgen...
D.4/9 skriver vi igen og for svar at hun har bedt dem om at skynde sig.
Man gør ikke så meget for at holde på sine kunder.

Pengene gik ind idag d.6/9.
Vi er blevet enige om at det var sidste gang, vi køber der fra da desværre er sket før med fejl. Havde vi købt ved fysisk butik kunne jeg havde fået min bryllupsgave d.6/8 og den rigtige. Øv

Svar...
Det kan godt være i mener i gør det godt ved at give os nogle øreringe til mere pris, men altså når man ikke kan lide dem så er jeg fuldstændig ligeglad med prisen, var det den jeg kunne lide havde jeg nok selv købt dem i første omgang...

Du skriver i behandlede det indenfor de 7 dage hmm hvis det er d.7/8 og til d.6/9 er 7 dage så er jeg glad for at vi ikke bestiller hos jer mere. Samt hvis i ser i jeres ordrer, så er dette jo ikke første gang, vi har købt hos jer og returneret tilbage pga fejl på smykker.
Men erkend jeres fejl istedet for at lægge det over på køberen..
Der ikke styr på jeres ting og det er da helt ok men erkend det istedet. Det burde da ikke være køberen der skal sende billeder a to omgange og ringe til jer, skrive til jer osv, når i laver fejl.

6 września 2024
Opinia niezależna
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hej Heidi,

Jeg er virkelig ked af, at vores forsendelsescenter lavede en fejl, så I modtog de forkerte øreringe, og at de rigtige desværre var udsolgt kort efter. I den situation gjorde vi alt, hvad vi kunne, og tilbød derfor to designs til dobbelt værdi eller et andet valgfrit design uden hensyn til prisen. Jeg kan også se, at refunderingen blev gennemført inden for vores returservice-periode på maks. 7 dage.

Vi gør altid vores bedste for at yde en fremragende service og er altid klar til at hjælpe, så det er rigtig ærgerligt, at I ikke føler, vi levede op til forventningerne. Vi håber, vi kan få muligheden for at give jer en bedre oplevelse fremover.

Med venlig hilsen,
Julie Abelstedt

Oceniono na 5 z 5

Ik had een ring besteld bij AbelstedtOfficial

Ik had een ring besteld bij AbelstedtOfficial, het model was niet helemaal wat ik verwachte, maar in overleg met Julie heb ik de ring retour gedaan. De snelle en zeer nette manier waardoor het is goed gekomen, is perfect!!! Ik zou hier zo weer een bestelling doen👌👌👌

5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ærgerligt smykkefirma

Ærgerligt smykkefirma.
Priserne på smykkerne er desværre alt for dyre i forhold til at de mest af alt ligner noget fra SHEIN. Meget ærgerlig oplevelse.
Derudover Sendte jeg retur for næsten en måned siden og har endnu ikke modtaget mine penge eller hørt noget som helst fra virksomheden, til trods for at jeg kan se, at den er modtaget??

9 kwietnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Took to long time,

Took to long time,
Haven’t got it yet

17 kwietnia 2024
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hi Johan,

It looks like Postnord made a mistake with the delivery, causing a delay with your package. I'm happy that our customer service team stepped in to make things right and issued a refund for the shipping cost too.

Best
Julie Abelstedt

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej