Abelstedt Recenzje 

342
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I was gifted a ring, unfortunately the ring lost two stones. I emailed and I explained the situation and the response to this matter was the loveliest and sweetest response i have ever gotten from a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tak for de flotteste ringe til min datter og jeg! Min datter har en del smykker fra jer og været glade for dem gennem tiden, så måtte eje et selv. Jeg fik ringene graveret og smukt pakket ind, aller... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg har tit benyttet mig af købe smykker hos Abelstedt, både til mig selv og til gaver. Jeg har altid fået en førsteklasses behandling, hvis jeg har haft brug for telefonisk kontakt. Smykkerne lev... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Terrible business, zero reliability! This has been the worst experience ever. I trusted this company with an order for a big occasion, and it has been nothing but endless delays and broken prom... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

Welcome to the sparkling world of Abelstedt


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

342 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(342)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 32

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

I had bought a ring with engraving and…

I had bought a ring with engraving and after wearing it for one day it already had a crack. And unfortunately it cannot be returned which I think is bad.

11 czerwca 2025
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hi Elena

I’m truly so sorry to hear about your experience – that’s absolutely not the quality we want to deliver, especially with something as meaningful as an engraved ring. 💍✨

Even though engraved items normally fall outside our standard return policy, a crack after just one day of wear is definitely not acceptable. Please reach out to us directly at [contact@abelstedt.com], and we’ll make sure to find a good solution for you right away. 💛

Thank you for bringing this to our attention – your feedback helps us improve, and most importantly, we want you to feel happy and confident with your purchase. 🌷

Oceniono na 5 z 5

Wonderful customer service

My ring lost a stone, and I got an immediate response from customer service, who sent out a brand new ring without needing me to return the old one. Wonderful customer service. Very beautiful rings — I highly recommend them!

6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God service!

Jeg havde brug for at ombytte en ring til en anden størrelse. Jeg sendte den retur mandag og allerede onsdag havde jeg en smuk ring, i den rigtige størrelse. Mega god service🤩!

28 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hej Alea,

Tusind tak for din anmeldelse, det betyder virkelig meget for vores lille forretning.

Stort knus,
Julie

Oceniono na 1 z 5

Oplichters

Wat een slechte zaak. Mijn moeder heeft hier een ring besteld wat niet paste, dus stuurt ze de ring terug. Nu na 3 maanden heeft ze het geld nog steeds niet terug gekregen. Na meerdere contacten met post nl & klarna moet de ring bij abelstedt aangekomen zijn maar ze geven mijn moeder haar geld niet terug en negeren je compleet. Bestel hier niet!!! Het zijn oplichters die je negeren bij problemen en je geld niet terug overmaken

23 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hi Emily

Thank you for sharing your feedback. I’m truly sorry for the frustration you and your mother experienced with the return – waiting that long is of course not the experience we want to deliver.

I just want to reassure you that your mother has received her refund, and I’m happy this matter has now been resolved. 💛 We’ll also make sure to review this internally so we can improve our communication and avoid such long waiting times in the future.

If there’s ever anything more we can do for you or your mother, please don’t hesitate to reach out directly – we’re always here to help.

Oceniono na 4 z 5

Very good customer service

Very good customer service. I was unlucky that I ordered the ring just before Easter, and the transport company didn't handle it well at all. I ordered on April 16th and received the ring on April 30th. But Abelstedt did everything and more to compensate for this. Highly recommended!

16 kwietnia 2025
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hi Josef

Thank you so much for your sweet review, it means so much to me.

Hugs
Julie

Oceniono na 1 z 5

I havent got my order get but still…

I havent got my order get but still waiting

22 kwietnia 2025
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hi Patricia,

I was so sad to see your one-star review. I noticed your order was placed during the Easter holidays, which caused the unfortunate delay by the carrier. I’m truly sorry about that. We gave a 50% discount as a apology, but I completely understand if the wait was still disappointing.

I really hope you’re enjoying your piece and that it brings you a little sparkle, despite the delay.

Warm hugs,
Julie 🤍

Oceniono na 5 z 5

I think it’s very common for us as…

I think it’s very common for us as customers to leave reviews when companies do something bad or whenever something goes wrong with our order, but we are not that quick to write a great review so here goes:

I bought a ring from Abelstedt for my partner and omg it didn’t fit, got an (M) I was so sad but they helped me through the return process and today I received a new size just now an (S) and it’s exactly what I wanted (quality and size wise) thank you Julie, for your amazing help and prompt response every time I needed it.

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Just happy

A beautiful gift for my girlfriend and quick response thank you

16 kwietnia 2025
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hi Danny,

First of all, I’m so sorry about the delay. I saw that you managed to sort things out with my colleague, and we sent a new package to your updated address, along with a little extra gift to make up for the Easter delay.

Warm wishes,
Julie

Oceniono na 1 z 5

Handlen var fin

Handlen var fin, men den blev ikke returneret på grund af graveringen, og det vidste jeg ikke, og desværre blev det efterspurgt, og guldfarven er meget lys og slet ikke passende, og jeg kan desværre ikke returnere den.

2 kwietnia 2025
Logo Abelstedt

Odpowiedź od Abelstedt

Hej,

Julie her 💛 Jeg er virkelig ked af at høre, at du ikke er glad for guldfarven. Det er en klassisk 18 karat nuance, som vi har valgt netop fordi den passer til det mere skandinaviske look, lidt mere afdæmpet og mindre orange. Men jeg forstår virkelig godt, hvis det ikke levede op til dine forventninger.

Jeg kan også sagtens sætte mig ind i, at det er frustrerende ikke at kunne få en refundering. Vi er en lille passioneret forretning, og derfor er vi nødt til at følge vores handelsbetingelser, især når der er tale om en ring med personlig gravering, som vi desværre ikke kan videresælge.

Det betyder meget for mig, at du har delt din oplevelse, og jeg håber, at vi på et tidspunkt får muligheden for at overraske dig positivt igen 💫

Alt det bedste
Julie

Oceniono na 5 z 5

Good service and quality

Package delivered to service point but no message which service point. After contacting customer service they helped me very quickly and i received the package.
It was packed very nicely in a premium package and the ring looks really nice too.
I am happy

26 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

I will be recommending Abelstedt to others

I received a ring from Abelstedt for my birthday, and I am beyond delighted. The design is absolutely exquisite, and the entire experience - from the elegant packaging to the moment I received the package - was of the highest quality.

There is no doubt that I will be recommending Abelstedt to others, and this certainly will not be the last time I have one of their beautiful pieces on my wishlist!

18 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Extra örhängen

Det armband jag beställde visade sig vara slut. Jag fick då erbjudande om att välja ett annat armband även om det var dyrare. När paketen sedan kom hade de lagt till ett par matchande örhängen utan extra kostnad. Snyggt!

22 stycznia 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej