The support is very horrible they hung up on me and were very rude and nasty towards me.. I am a Type 1 Diabetic I rely on CGMS to track my blood sugar so I dont get a deadly low while... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I am a type I diabetic. I use the Libre 2 and when it works it is excellent. Wile on holiday in Europe I had a sensor fail on me (after three days of use and in the middle of the morning). No obvi... Zobacz więcej
Das neueste Update ist eine Katastrophe. Neuerdings muss man um den Balken bei den aktuellen Werten zu sehen, dauerhaft mit dem Finger auf das Display drücken. Früher hat man einfach den Balken versch... Zobacz więcej
Utilisation du matériel depuis plus de 4ans, des périodes matériels fiable d'autre non. Actuellement eu un problème de différence de glycemie 0.40 au capteur 1.20 au capillaire. Réponses des interloc... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Learn more about Abbott, the global healthcare company that conducts innovative research and manufactures products for human health through every life stage.
Dane kontaktowe
Abbott Park 100, 60064, North Chicago, Niemcy
- abbott.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Another failed Libre2 Plus sensor
Another failed Libre2 Plus sensor after 10 days. I don't think any of the new 15 day sensors made it 15 days. Abbott has some serious product problems that are affecting us Diabetics who rely on these products. I have rapidly diminishing confidence in Abbott and would advise potential customers and insurance companies deeply investigate what is going on at Abbott.
Abbott corporate should give bonuses to your customer support folks who continue to bail your poor products out with a free replacement that likely also will not last 15 days.
Capteurs FreeStyle libre2
Capteurs FreeStyle libre2
depuis un moment j'ai des résultats douteux ,soient qu'ils sont trop élevés où trop bas,je suis obligé de reprendre mes résultats avec les bandelettes d'où une piqûre au bout des doigts comme auparavant pour confirmer les résultats qui sont vraiment différents du capteur ,je prends donc en compte ces derniers résultats
Abbott no me envía mis sensores de glucemia
Soy anciano, diabético y cardiópata.
Llevo más de un mes esperando mis sensores de glucemia; he comprado 6 por 423€. Abbott se ha quedado mi dinero pero no me envía los sensores, y éstos son fundamentales para mi salud.
Les llamo casi todos los días y siempre me dicen lo mismo que van a escalar el problema. Lo cierto es que los sensores no salen de su almacén en Francia o en los Países Bajos.
Juegan con mi salud.
Por favor, ¿Alguien puede ayudarme a denunciar a esta empresa?
Mijn waardes zijn zo onregelmatig en…
Mijn waardes zijn zo onregelmatig en niet vertrouwbaar dat het serieus veel impact maakt op mijn dagelijks leven, en al meerdere keren mij in nood situaties heeft gebracht, en hier word precies NIKS over gedaan. Ze maken een product wat leven met diabetes moeilijker maakt dan het al is, jullie moeten je schamen en opgeven met het bedrijf.
The Abbott Libre3 Plus sensor is highly…
The Abbott Libre3 Plus sensor is highly unreliable; it falls off or stops working on the arm more than 50% of the time. At least every other month I have to spend an hour or more holding on the phone to speak to customer service. Then I'm told to drive my faulty sensor to a FedEx office for return. The low glucose alarm wakes me continuously only for finger sticks to show blood sugar is in a normal range. Abbott's products are horrible. The Libre2 was also terrible. I just told the rep they have 86% 1-star reviews and his reply was "No product is 100% perfect."
Abbott Laboratories Librelink egregious lack of communication about Android 16 incompatibility
I am being a big fan of Libra link and Libra sensors for about 5 years, after 55 years of type 1 diabetes. It is a fabulous technology that is life-changing for people struggling to manage their t1v. I could not be more disappointed in Avid Labs failure to widely communicate to its face of patience/customers that there was a significant problem using Weber length on smartphones that had deployed Android 16 (or One UI 8.0 as it is called). I spent almost 10 days very frustrated with why my reliable Samsung s24fe smartphone was no longer being able to receive info from the sensor or record my results. I went to the expense of switching out sensors a couple of times, as well as uninstalling and reinstalling the labor link. Finally after calling the customer care center, I learned that this was a known bug, and Abbott Labs recommended that customers "not allow auto update on their phones." That would only be a sensible statement if in fact Abbott loves had let their entire customer base know that Android 16 was incompatible!
On top of all that, Abbott Labs has still not given an ETA for an upgrade to labor link allowing use by smartphones on Android 16. They don't seem to be aware that all new phones are actually shipping with Android 16!
So when are your software developers going to get this fixed? Yes, I received your free reader, but the caliber of data collection is nowhere near as robust as LibreView.
Everybody so I have resurrected an older phone, and undergoing the CR S indignities of a scratched screen and a failing battery.
Be better, Abbott labs.
Des capteurs avec des problèmes à…
Des capteurs avec des problèmes à chaque foi ce matin je change mon capteurs et ce soir y marche déjà plus une honte on fait que sa de demande des remplacement à quand des solutions pour résoudre les problèmes
Elendig Kundeservice!
Elendig Kundeservice!
Varer kommer overhovedet ikke frem som lovet. De aner ikke i kundeservice hvor forsendelsen er . En medarbejder siger at den er sendt og efterfølgende siger en anden medarbejder at den er på hold.Der er ikke styr på noget som helst.
Si zéro etoile était possible
Utilisé par mon enfant depuis février 2024 de plus en plus défectueux, danger attention ⚠️ je vais demander changement système capteur car trop d erreurs et de fausses données menant à grosses hypers et arrêt système, trop gros écarts jusque 1.3 grammes d écarts entre valeur capteur et valeur au sang, cette entreprise est un danger public
The Abbott Libre 2 Plus sensor is buggy…
The Abbott Libre 2 Plus sensor is buggy and has constant connection problems with the Omnipod 5. Furthermore, the Libre 2 Plus is incompatible with many android cell phones meaning I have to carry both my cell phone AND a Omnipod controller (2 devices). Furthermore, Abbott does not answer the phone or take sensor replacement requests when their buggy device experiences one of their many failures
Utterly useless.
These sensors a wildly inaccurate. They give false alarms for both low and high glucose, and the readings bear no relation to a figure-prick result. Don’t waste your money if you have to pay for them.
J'ai enlever mon capteur a 1 heure de…
J'ai enlever mon capteur a 1 heure de la fin et poser le nouveau que le lecteur n'a pas accepter. La demande comme a l'accoutumé, nouveau capteur n'a pas fonctionné. Aprés avoir appelée le 0 800 10 11 56 et une prise de tête avec la personne qui veut changer mon capteur plus 2 en capteur 2, elle m'envoie un nouveau capteur que je recevrais certainement la semaine prochaine....ce qui fait que je vais rester au moins 5 jours sans controle. Ou alors je met de ma poche 50 euro pour un autre capteur.....qui ne fonctionnera pas puisque c'est le lecteur......celle la je ne vais pas le digérer de sitôt
I have had about 50 percent of my lebre…
I have had about 50 percent of my lebre 14 day seniors are bad. Customer support is is bad as the sensors. Don't answer the phone just Put u on hold. Forever. I would not recommend this product to anyone. Easier to prick my finger
⸻terrible customer service
⸻
⭐ 1 Star
Extremely Disappointed With Libre 3 Support
I’ve used the Libre 3 sensor and expected a reliable product from Abbott, but this experience was incredibly frustrating. My sensor failed, and after spending over an hour and forty minutes on the phone with customer support, I was told they would not replace it—even though the issue was clearly a device malfunction.
I followed every troubleshooting step they asked for, stayed patient, and provided all the information they requested. At the end of the call, they simply refused to stand behind their own product.
A medical device that people rely on for their health should be dependable, and when it fails, the company should take responsibility. Unfortunately, that did not happen here.
I’m posting this so others know what to expect. The technology is good when it works, but if you have a problem, be prepared for long calls, no accountability, and zero resolution
Wie so ein Unternehmen eine Zulassung bekommt ist fraglich..🤬
Die meisten scheinen es hier schon gemerkt zu haben, Abbot ist einfach der schlimmste Laden den man sich vorstellen kann.. Warum ist das so?
1) Die Software ist wirklich der allerletzte Rotz, die Werte stimmen NIE, vergleicht man sie mit einem normalen Messgerät.
2) Die Alarme funktionieren fast NIE, meine Alarme sitzen bei 70 und 150.. Habe ich 200 sagt die Software der Wert ist "Bald" zu hoch. und alarmiert natürlich NICHT. 😂 Nur durch das AUS und wieder EINschalten des Alarms geht er wieder, und das passiert fast täglich. Das liegt nicht an iOS26, das war vorher auch schon so..
Wer dieser Firma die Genehmigung erteilt hat sollte mal Post von der Staatsanwaltschaft bekommen.. 🤬 🖕
Abbott is a joke
Abbott is a joke, after 9 years of really out of wack readings, now Abbott, very near to an action class lawsuit says "oopsie our sensors are garbage" .. dont waste time and money on this POS, get qa dexcom instead, it works. Libre is trash and does not work, main reason is they cannot violate Dexcom patents, so they have to come up with another solution. Guess what, their solution doesnt work!
Freestyle user for about 2 years.
I have been a user of the freestyle product for a couple of years without any major issues. Recently, the freestyle 2 plus has been a problem. Not really close to accurate. Currently running at about 30 percent off in accuracy on a couple of sensors. Sent back one today. They were suppose to call me back in 20 minutes, now 1-1/2 hours. They say the libre 3 plus is inaccurate, the 2plus is an issue. The libre 2 was fine. Now I can't get hold of anyone. I have tried for a couple of times. Please at least have someone to talk to.
Libre 3 reader and sensors defunct
The Libre 3 reader does not work and Abbott labs will not help you; they hang up on you. I had to purchase the reader on my own last year because they would not replace the non working reader. Insurance will not pay for a new reader. The sensor do not work either always failing. it will work for 5 days and then it shows as no censer; apply new sensor is the reading I receive. This systems is complete TRASH.
Mooi systeem of ontbetrouwbaar systeem !!!!
Ik heb al 30 jaar diabetes, met accu-check altijd in goede controle,
Paar dagen geleden kreeg ik de Libre 2 op mijn arm, mooi systeem op mijn mobile, daarna 2 dagen komt nachtmerie!!!!
s'nacht kreeg ik alaarm pieptoon glucose zo laag "3"!! heb direkt zoete drankje gedronken, gaat niet hoger, choco gegeten zelf ook suiker slikken gaat niet extreem hoger maar ok langzaaaammmmm naar boven.
Dan later meldt "moet nieuwe sensor" GEEN 2 wk.(nog+-5dg.te gaan) Ok nieuwe sensor op en verder, op zelfde dag heel goed gelunchd op dat moment pieptoon weer om laag nu onder "3"(nooit in mijn leven zo laag!) PANIEK!! koekjes, ook druiven suiker genomen, blijft onder "3" dus ging ik naar spoedpost(door weekend) bij ziekenhuis met op telefoon nog "2"laag, aardige docter, gaat zij direkt meten met accu-check! "10.8"
Wat is het mooi systeem van Libre 2??????? Zal ik verder gaan met.....????
zu viele wenns...
Könnte ein sehr gutes System sein, wenn es nicht zu oft diverse wenns geben würde.
Häufig Meldung Sensorfehler, meist genau dann, wenn man es nicht brauchen kann (nämlich bei sehr rapidem Abfall), ohne dass dann ein Wert angezeigt wird.
Systembedingt sind die Werte nie aktuell, sondern ca. 15 Minuten alt.
Interaktion mit Handy eher hakelig (z. B. wild springende Lautstärke oder kein Empfang).
Die Internetseiten von Abbott sind grottenschlecht programmiert, viele Fehler und nicht aufgehende Links.
Support ist Glückssache, manchmal kein Problem, meistens aber keine Hilfe.
Kann nicht über eine Apotheke bezogen werden, Versand kann aber auch nicht umgeleitet werden.
Aktuell riesige Rückrufaktion: sämtliche Sensoren aus dem letzten halben Jahr sind fehlerhaft. Das verspielt massiv Vertrauen.
Update: Null Reaktion auf alle aktuellen Reklamationen. Die als fehlerhaft bestätigten Sensoren sollen angeblich ausgetauscht werden, tatsächlich passiert nach jeder Meldung genau gar nichts. Leeres Werbeversprechen, null Verantwortung für die Fehler. Bewertung auf 1 * herabgesetzt.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








