Abbott Recenzje 2095

I am a type I diabetic. I use the Libre 2 and when it works it is excellent. Wile on holiday in Europe I had a sensor fail on me (after three days of use and in the middle of the morning). No obvious reason for the failure - it just died. I had to buy a replacement. It cost over £80 but worked perfectly.
On return to the UK I sent the failed sensor and packaging back to Abbott for analysis. They refuse to refund the cost of the replacement but offered a spare - I'm on a free prescription, so this is of no use to me.
Nearly eight months on they stillrefuse to engage, I have no news of why the sensor failed, a manager on Customer Relations told me this is probably because so many are returned every day.
Abbott put profit way above customer care. When annual profits are in tens of millions of dollars, it is truly awful they haven't the confidence to compensate customers or deal with them more truthfully over the phone.

The support is very horrible they hung up on me and were very rude and nasty towards me..

I am a Type 1 Diabetic I rely on CGMS to track my blood sugar so I dont get a deadly low while sleeping..

The Freestyle Libre 3+ is a very horrible and innacurate medical device..

I put these CGMS on exactly where they say and I sent them back all the failed products and they are saying I hit a Product replacement limit...

I was not aware their was a limit for replacements which fail due to them being faulty or totally innaccurate...

Do not use them they are horrible company .

De klantvriendelijkheid van dit bedrijf is zo flexibel als een stalen deur niet dus. Hun website is heel krakkemikkig en werkt niet. Vandaag vroeg ik of ik mijn abonnement vroeger kon laten opsturen omdat ik onverwacht naar het buitenland moet vertrekken. Dus nam ik contact op met hun klantenservice, heel aimabele man aan de lijn maar dat was een vraag dat ze nog nooit van gehoord hadden vervroegen ipv verlaten. Hij ging contact opnemen met hogerhand en mij iets laten weten.

Zogezegd zo gedaan een paar uur later kreeg ik telefoon met de melding ah dit gaat niet. Het huidige abonnement moest geannuleerd worden en nieuwe aanvraag diende te gebeuren. Ik vroeg of zij dat onmiddellijk in het systeem konden doen zodat ik niet via die vervelende en trage website moest gaan. Ah neen dat moet u zelf maar doen. Dit is een mooi voorbeeld van het winstbejag dat zij nastreven klanten uitmelken zonder maar iets terug te moeten doen.????

Hun abonnementsformule is ook ronduit belachelijk 4 x de volle pot betalen wat is dan het voordeel

The Libre3+ seems to have issues. Comfort issues, pain in the arms both when the sensor is attached and a dull pain throughout the sensor time. The insertion site from the old sensor still hurts after almost two weeks. The reader literally has to be next to you. Accuracy is a problem particularly to finger stick devices. It is about 25-50% higher than the finger stick. Add that it is not travel friendly, it should be 0 stars.

For comparison I used the primary competitor device first. The sensor had the same pain issues. However, it was completely accurate with respect to finger stick. The reader can be set in the middle of the house and you can go all around the house. And is travel friendly.

Currently on holiday and had a sensor on for roughly 5 days, which randomly shut down, my husband woke me us this morning to tell me mt glucose was low (2.7), So I applied another one as I brought 2 spare. Didn't even get passed the hour to start it. This one is not working either. I have emailed about the 2 sensors and still waiting for a reply. In the meantime I'm having to manually test which is not enjoyable when you're trying to have a stress free holiday. The adhesive patch is not fit for purpose at all especially in warm weather regardless if you're in the UK or abroad they still fall off or stop working. They need to immediately improve the adhesive. Also, who pays for all these replacements, if it's the NHS then these are a huge unreliable expense.

Leider muss ich einen Stern anklicken, sonst kann ich keine Kritik schreiben. Dieser Stern ist von mir erzwungen.

Es ist nicht das erste Mal, dass mir eine Rechnung über eine Zuzahlung ausgestellt wurde obwohl ich zuzahlungsbefreit bin. Auch in diesem Jahr habe ich ganz bewusst darauf geachtet eine Zuzahlungsbefreiung als Kopie mit dem Rezept an Abbott zu schicken. Und was passiert? Natürlich wieder eine Rechnung. Ein weiteres Versäumnis dieser Firma, was mir Unannehmlichkeiten verursacht. Nach Anschreiben und mit der Bitte die Rechnung zurück zu nehmen, bekomme ich die Aufforderung innerhalb 1 Woche zu zahlen.
Sofortige Antwort von mir wird nicht akzeptiert und nun habe ich auch noch Mahngebühr zu zahlen. Es würden mir rechtliche Schritte angedroht wenn ich nicht innerhalb innerhalb 2 Tagen zahlen würde. Das Schreiben ist am 11.5.2026 datiert und am Samstag 16.5.2026 per Post zugestellt worden. Zahlungsziel 18.5,2026.
Die Herren Geschäftsführer sollten sich einmal so intensiv um die Software der App kümmern damit alles sauber und fehlerfrei läuft, anstelle eigene Versäumnisse zu ignorieren.
Zum Glück gibt es noch andere Sensoren auf dem Markt.

Ich werde notgedrungen zahlen und meine Konsequenz ziehen.

Die neuen Sensoren sind eine Katastrophe bzw. würde ich sagen sogar gefährlich, da sie sehr ungenaue Daten liefern. Am anfang immer Fehlermeldung zu Niedrig und am ende Immer zu hoch. Wieso ist der Neue Sensor so fehlerhaft???

Das neueste Update ist eine Katastrophe. Neuerdings muss man um den Balken bei den aktuellen Werten zu sehen, dauerhaft mit dem Finger auf das Display drücken. Früher hat man einfach den Balken verschoben und konnte sehr leicht verschiedene Uhrzeiten und Werte vergleichen. Das ist jetzt deutlich schwieriger. Auch einen Screenshot zu machen ist sehr kompliziert. Ein Update sollte Dinge verbessern und nicht verschlechtern. Nebenbei hatte ich gestern zur selben Uhrzeit zwei völlig unterschiedliche Werte. Das muss dringend geändert werden!!!

Libre 3 plus has failed twice since I started using them in December of 2025. The company sends you a new one when you call to complain but it takes 5 days to get it. For 5 days I am with out a sensor. This has happened to me 2 times. They should send me 2 when they replace it so when it happens again I’ll be prepared. Notice that I said when and not if it happens again ! Losing confidence in this system. If it keeps happening then I’ll switch to their competitor. Dexcon 7

Utilisation du matériel depuis plus de 4ans, des périodes matériels fiable d'autre non. Actuellement eu un problème de différence de glycemie 0.40 au capteur 1.20 au capillaire. Réponses des interlocuteurs Abbott " pas de probleme de capteur, différence normale ". Pensez a embaucher du personnel réellement MALADE afin de comprendre les problèmes que peuvent engendrer ces écarts et ne pas donner des réponses aussi débiles au téléphone. Un ressucrage a 040 alors que le taux réel est a 120 promet des heures compliquées derrière ! Très très décevant
Écoute du patient plus basse que 0 !!!!

Zur Libre‑3‑App:

Ich wurde gezwungen, die Libre‑3‑App neu zu installieren, weil die alte Version plötzlich deaktiviert wurde. Ich wurde nicht gefragt, ob ich das Update möchte – ohne Neuinstallation hätte ich keine Glukosewerte mehr bekommen. Das ist für eine medizinische App unverantwortlich.

Die Neuinstallation war extrem umständlich: E‑Mail, Passwörter, Google‑Account‑Bestätigungen, Sicherheitsfragen – alles musste neu eingegeben werden. Vieles musste ich erst mühsam nachschlagen. Für eine App, die ich seit Jahren nutze, ist das völlig unnötig und schlecht durchdacht.

Seit Jahren besteht außerdem ein massives Performance‑Problem: Wenn ich Daten eingebe (Essen, Insulin, Notizen), friert die App ein. Teilweise dauert es bis zu einer Minute, bis sie wieder reagiert. Vermutlich wartet sie auf Serverantworten, statt lokal zu speichern. Das ist schlechte Programmierung und wirkt wie ein Flickenteppich aus alten und neuen Code‑Teilen.

Für eine App, die im Alltag zuverlässig funktionieren muss, ist das alles nicht akzeptabel. Die Verantwortlichen scheinen die Kontrolle über die Softwarearchitektur verloren zu haben.

Hier hilft nur das Installieren eines komplette neuen
Teams, das alte Team erscheint mir als zu sehr eingefahren, ohne neue Ideen,-- und damit wirkungslos.

Das ist ein vernichtendes Urteil für ein so großes Unternehmen, welches im Bezug zur App seit Jahren kein Verbesserung ansteuert. Eine Schande für ABBOTT!

Jeg har diabetes 1 og har fået tildelt Libre 2 plus sensor. Produktet er egentlig let og ligetil at påsætte og benytte, men meget upålideligt og meget fejlbehæftet. Målinger svinger ekstremt op og ned, og når man dobbelttjekker med måling i blodet (fingeren), så er der ofte 2-4 mol/L i forskel. Jeg ved godt, at sensoren ikke måler i blodet, men stadigvæk er det et kæmpe problem, at man får alarm på lavt eller højt blodsukker, som reelt er overstået. Det gør produktet utroværdigt og ligegyldigt. Jeg kan ikke anbefale Libre 2 plus. Og Abbott kundeservice er alt andet end service. Først bruger du 5 minutter på at trykke dig frem til betjening, og så får du en slesk ungarbejder i røret, som absolut intet ved om diabetes og produktet. Det er et håbløst firma. Alt andet end dem.

Leider hat die Qualität der Sensoren in den letzten Jahren immer mehr nachgelassen! Es gibt keinen Sensor mehr, der konstant die Verbindung hält. Ständig Signalverlust obwohl das Empfangsgerät/Handy sich direkt neben dem Sensor befindet. Außerdem werden mittlerweile regelmäßig Unterzuckerungen angezeigt, welche überhaupt nicht vorhanden sind! Da kann man sich nicht mehr auf den Sensor verlassen und auch wieder blutig messen!

Het duurt zeker bijna 40 seconden eer je de data ziet van het logboek in libresstyle 2, dit is absurd.
Schijnbaar interesseert het hun geen bal en laten ze iedereen maar aanmodderen. Onbegrijpelijk want hun medische items werken perfect.

Verdens dårligste service , de ved ikke hvad de snakker om, lyver , kan ikke forstå de må forsætte , håber de går konkurs og medarbejderne ingen job for fremover , de smækker røret på når man stiller dem nogle HV spørgsmål

Fiabilité = 0. Indique souvent 68 avec flèche vers le bas alors que je suis à 125 (soit une erreur de +/- 100%). S'il faut vérifier le taux indiqué par le lecteur avec une tigette, à quoi bon utiliser un capteur ? Ce matériel non fiable ne devrait pas être autorisé à la vente.

Campagna che offre un campione gratuito: una truffa
Ti fanno inserire i tuoi dati personali sul sito con la promessa di un campione gratuito ma a distanza di 15 giorni né una risposta negativa né positiva.
Li contatto sulla mail lamentandomi e mi arriva la risposta (che scoprirò poi standard) che mi invita a contattare il numero verde. Contatto una albanese sul numero verde che mi dice che a lei non risulta alcuna richiesta e che lei non può fare nulla. Gli faccio presente che ora hanno i miei dati e gli chiedo la cancellazione per la legge sulla privacy e lei mi dice di non poter fare nulla. A quel punto riscrivo alla email per chiedere la cancellazione dei miei dati e mi torna la esatta risposta di prima, standard, di contattare i numero verde. Sono tentato di denunciarli al Garante per la Privacy.

Das Produkt Freestyle Libre ist schon ein gutes Produkt.
Die Zuzahlungen von 120 Euro sind im Jahr schon eine große Belastung.Leider kann die Firma keine Bestätigung ausstellen das man diese Zuzahlung geleistet hat.Sie sind dazu verpflichtet dieses zu machen (mehrfach darum schriftlich gebeten).Machen es aber nicht .Als Leistungserbringer müsten sie schon das erbringen.

Los sensores en su mayoria son defectuosos y cuando no lo son como hagas mas deporte de la cuenta se despegan. Pides el reemplazo y te dicen que te acuestes. No puedo entender como la seguridad social trabaja con estos impresentables.