ABANCA Recenzje 528

Primer banco que me roba....en la cara. Otros te meten comisiones....pero estos van directo y te meten la mano en la cartera por....un error. Y luego es imposible hacer nada...tienes que pagar por sus santos nueces. Hicieron de tal manera que a la hora de dar de baja un seguro ,el día 10 de diciembre del 2025 ,con toda la documentación requerida ,por un supuesto error ,no se cancelo la tarifa plana. Es de locos....se cancela el seguro pero la tarifa plana sigue activa....en traducción : ya no tienes seguro pero sigues pagando. Me devolvieron la diferencia de la mensualidad de diciembre y todo en paz. Luego ,sin decir nada ,en finales de Marzo ,de repente ,empezaron las llamadas como si fuera en búsqueda y captura. Y todo por la MENSUALIDAD DE ENERO. OJO...seguro dado de baja correctamente el 10 de Diciembre y siendo ellos los que calcularon y me devolvieron la parte proporcional para los 21 días restantes. Una nueva e ingeniosa manera de robar. Así que al final tuve que pagar otros 68 euros por qué si no había llegado en los ficheros de morosidad por algo que ....estaba dado correctamente de baja. Es flipante. Luego ,después de pagar el robo ,pido la cancelación de la cuenta. El viernes por la mañana se me asegura que el lunes la cuenta estará cerrada y yo tendré el justificante de cierre. Hoy es martes ,a la última hora de la tarde y la cuenta sigue activa. Aparte de ladrones..... mentirosos. Qué más se puede pedir? Esto si ,paso en Madrid ,la oficina de la calle Genove.pero entre ellos y la oficina central de La Coruña ,de Rúa Nova....se están luciendo.Ya os dedicaré tiempo por las redes sociales y por todos los sitios posibles para hablcer propaganda de esta fenomenal panda de ladrones para que la gente se lo piense mínimo 2 veces antes de abrir una cuenta. Así que gracias por robarme y por haberlo hecho con una sonrisa en la cara.

Unos chorizos . Hoy miércoles 10 de Junio me dicen que no pueden darme de baja la cuenta que tengo no se que tarifa plana. Di de baja el seguro en Diciembre del 2025 pero sigo teniendo una tarifa plana activa. LADRONES Estoy hasta las narices de vuestros chanchullos.

POR FAVOR NO CONTRATEIS NUNCA UN SEGURO CON ABANCA, ASÍ NO OS CALDEAREIS NI OS SENTIREIS ESTAFADOS.
Soy cliente de Abanca Hogar desde hace algunos años, y estoy "obligado" a tener con esta entidad un seguro debido a la hipoteca para que baje el TAE de la misma en las revisiones.
Durante estos años les he llamado solo en dos o tres ocasiones y casualmente ninguno de los avisos estaba cubierto por el seguro.
El pasado martes a las 9 les llamé para ver si podían dar un servicio de manitas por una cinta de persiana que se me había roto y a los 4 días no me habían dado el servicio, les volví a llamar y de muy malas maneras me derivaron a la empresa Global Services que es la que tenía que atender mi aviso. Estos también me dijeron que el técnico u operario ya tenía la agenda llena y que tenía que ser el martes siguiente.
De verdad una vergüenza y una falta de atención increíbles por parte de Abanca Seguros y de Global Services (o Servicios).

Mi experiencia con ABANCA ha sido profundamente decepcionante. Detecté indicios de fraude y contacté con la entidad antes de que los cargos fueran efectivos para solicitar su anulación. Se me indicó que debía esperar y reclamar una vez contabilizados. Seguí exactamente las instrucciones recibidas, presenté denuncia ante la Guardia Civil, aporté toda la documentación requerida y también formulé reclamación ante Consumo.
Pese a ello, ABANCA rechazó la devolución de los importes limitándose a indicar que las operaciones estaban correctamente autenticadas, sin que, a mi juicio, se valoraran adecuadamente circunstancias tan relevantes como la no recepción de los productos, la desaparición de la página web, la falta de respuesta del supuesto comercio y la existencia de una denuncia por presunta estafa.
Lo que más me ha molestado no es únicamente la negativa a devolver el dinero, sino la sensación de desamparo tras haber actuado con diligencia desde el primer momento y haber seguido todas las indicaciones facilitadas por la propia entidad. Considero que la gestión de mi reclamación ha estado muy lejos de lo que esperaba de una entidad financiera

Pongo 1 estrella porque no se puede menos. Hicieron mal la gestión al abrir la cuenta ya que prometían 300€ por domiciliar la nómina y no lo aplicaron. Cuando llamo para preguntar me atienden de mala gana y con faltas de respeto. La peor atención al cliente que he conocido y no me solucionaron el problema.

Me usaron mi tarjeta en compras faudolentas, hice reclamación y me dicen que las compras están hechas correctamente por mi, tuve que poner denuncia en la policía y en el banco de España, no se puede fiar en ellos , son unos estafadores.

96 minutos para que descuelguen el teléfono si quiera. La oficina de Huelva es un desastre. Cierran antes de las 14 00 y no cogen el teléfono nunca. Las transferencias te las cobran. Te reciben con 500 € en tu cuenta y antes de colgar ya te los han cobrado por respirar

Llevo más de un mes con una incidencia en casa y pasan de todo. Ni contestan. El seguro de hogar de Abanca es tirar el dinero

Hola, quería dejar una duda/sugerencia/queja sobre las tarjetas. Ya que de momento con el banco no he tenido ningun problema mas que esto que me toca bastante la moral.

¿Hay algún motivo por el que se pueda elegir el color de la tarjeta virtual, pero no el de la tarjeta NX? Me gustaría poder personalizarla también y no tener que usar un color fijo.

También quería preguntar por las tarjetas virtuales: ¿por qué caducan al mes o a los dos meses? Estaría bien que pudieran funcionar más parecido a una tarjeta de débito normal, con una caducidad más amplia y gestionable desde la app.

Otra duda: cuando se establece un límite en la tarjeta virtual, ¿ese límite es el saldo disponible para gastar? Personalmente me parecería más cómodo poder recargar o asignar saldo de forma sencilla, como si fuera una tarjeta de débito separada para compras online.

Creo que la app podría mejorar bastante en funcionalidades y experiencia de uso. Hay otros bancos que ya ofrecen opciones más completas en este sentido, y estaría bien que se fueran incorporando mejoras, sobre todo teniendo en cuenta la tecnología disponible hoy en día.

Gracias.

La oficina de cabo noval en Oviedo es una pena, la gestora hace lo que quiere con los clientes, lo peor en cuanto a bancos.

No te resolve los problemas que ellos propios provocan. Hace años se quedaron con 50€ de un ingreso y tardaron dos o tres semanas a devolver. No aconsejo a nadie, abanca de Salamanca.

Llevo desde diciembre para que me arreglen un problema de una gotera que le cae a mi vecina de abajo... mandadon como a 5 fontaneros distintos, cada cual peor... el seguro de hogar lo ponen de adorno para que te veaso obligado con el hipoteca por tener la bonificación pero tienen personal muy poco cualificado trabajando.

Abanca te castiga y no paga la pensión el día 25 (lo hace cuando le dé la gana) si has hecho un reintegro en caja en ciertos días determinados. Soy buena clienta y me parece de lo más mezquino. Tienen el derecho de hacerlo pero no tienen por qué hacerlo, sobre todo a los buenos clientes. Estoy considerando llevar mis cuentas a otro banco. Aún estoy esperando que me paguen. ¿Mi "delito"? Buscar cambio y pagarlo desde una cuenta, en una sucursal vacía.

Entre en Abanca de Caldas de Reis y me atendieron enseguida, la persona que me atendió fue muy profesional. Me resolvió el trámite sin ningun problema
Acababa de pedir el mismo asunto en otra entidad bancaria también de Caldas y no me lo quisieron hacer, tenia que pedir cita previa, en Abanca me lo resolvieron en el momento, sin cita y siendo un lunes
Muy contenta con el trato y la rapidez
En la oficina de Abanca de la calle Jose Salgado de Caldas

Lamentable en todos los sentidos

La pena es que no deja dar menos de cero, porque vaya no sirven para nada, no cumplen con nada y todo lo que se llama te dicen que no entra

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Contraté el seguro del vehículo con ellos y a la hora de tener un siniestro el cual no fue culpa mía, han sido todo problemas, partiendo de que la “agente” que me asignaron casualmente nunca estaba disponible. Luego lo peor de todo es que ellos subcontratan como servicio jurídico a ARAG y Abanca se desentiende y te pasa con ellos para todo.
En mi caso elegí abogado privado para llevar mi siniestro por el cual mi póliza supuestamente cubría hasta 3000€, y a la hora de la verdad y tras meses de pelear y espera ARAG decide que solo me devuelven 600€ del costo de mi abogado de los 800€ que me costó previamente de mi bolsillo y tras Abanca desentenderse y yo cabrearme y enviar varios correos, los de ARAG deciden mandarme un correo amenazando diciendo que les debo 400€, como diciendo “si sigues pidiendo los 200€ restantes te vamos a reclamar 400€”, vamos, UNOS SINVERGUENZAS DE MANUAL.

Muy profesionales y la directora es muy maja y fácil de aproximar, muy recomendable los de Getafe.

Tras dar un parte después de semanas reclamando un informe de daños no lo envían y no se hacen cargo nada profesionales mejor buscar otro seguro este es penoso

Mi experiencia con ABANCA ha sido bastante decepcionante. La atención al cliente deja mucho que desear, es muy difícil contactar con alguien que realmente pueda solucionar los problemas y las respuestas suelen ser lentas y poco claras.

La aplicación móvil también falla con frecuencia y algunas gestiones básicas terminan siendo más complicadas de lo necesario. En general, esperaba un trato más profesional y transparente por parte de un banco de este tamaño. No lo recomendaría si buscas un servicio eficiente y cercano.

UNA M DE GESTION: O TRAMPOSOS O TONTOS, LAS DOS COSAS ? ... QUE ES PEOR?? TRANQUILOS ,CON LA IA, PRONTO OS VERE DEPIE EN LAS FILAS DEL SEPE ...UFFF