4411 Recenzje 

600
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ik kreeg een sms dat mijn sessie was beëindigd, maar blijkbaar liep er nog een sessie op dezelfde locatie en voor dezelfde nummerplaat. Geen idee hoe je dit moet achterhalen. Ik werd dus een volledige... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bij 4411 zou ik zeker geen betaal gegevens toevoegen wegens te onbetrouwbaar. Echter heb ik ook via overschrijving op een bepaald geen afschriften ontvangen, nog sms (een sms ter bevestiging van een n... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Schandalig. Het parkeren werkt prima via sms en app. Echter sinds mijn verhuis 6 jaar geleden worden facturen blijkbaar nog steeds op mijn oude adres gestuurd, ondanks dat dit in de app is aan... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Waarom krijg ik telkens een bericht van mijn provider met de melding: Proximus-klant, je hebt nu 10,00 EUR verbruikt bovenop je maandelijkse abonnement. Denk eraan dat diensten van derden (sms-pa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Parking

Napisane przez firmę

Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙


Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

600 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 13% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,0

Wszystkie recenzje

(600)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 40

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Recent mijn parkeersessie gestart en…

Recent mijn parkeersessie gestart en vanzelf direct gestopt.
Er werd toen 37 cent aangerekend, jammer maar helaas, een second later de sessie proberen herstarten maar nu zat er 20 minuten tussen vooraleer dit mogelijk was. In tussentijd een boete ontvangen van de stad Antwerpen terwijl ik kan aantonen dat het eerste startmoment en het tweede startmoment exact 20 minuten uit elkaar ligt willen ze geen begrip tonen voor de situatie. Graag hulp gevraagd!

Update: al staat het nergens in hun voorwaarden noch die van de gemeente verschuilen ze zich er achter dat het zogezegd hun schuld niet zou zijn.

8 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi Gerben. Helaas kunnen we hierin niet tussenkomen. Wij dienen hier de parkeerregels van de desbetreffende steden/gemeenten te volgen. Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 4 z 5

Heel makkelijk in gebruik

Heel makkelijk in gebruik. Ook nadat ik van auto veranderd was. Even aanpassen. En gewoon weer parkeren.

17 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste Dick,

Bedankt voor de feedback en de perfecte score. Super!

Groeten,

Martijn,
4411-Team

Oceniono na 5 z 5

Zeer handige app

Zeer handige app ! Nooit meer zoeken naar de parkeermeter, geen mintjes of bankkaart nodig. Nooit meer op voorhand inschatten hoe lang je zult parkeren. Super gemakkelijk en altijd correcte afrekening door 4411. Zeer aan te bevelen!

4 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 1 z 5

Downloaden van de app

Het downloaden van de app en registreren na 2 uur gestaakt. Er wordt geen 6 cijferige code verstuurd. Zelfs mijn gsm tweemaal opnieuw opgestart. Misschien zijn uw servers al te klein om al de data correct te kunnen behandelen?

29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste,

Hiervoor kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Dit kan via het contactformulier via onze website.

We kijken graag met je mee.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Oceniono na 1 z 5

Parking tweemaal moeten betalen?

Parking werd betaald door provider, maar toch nog aanmaning tot betaling gekregen van 4411.
En nu?

22 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste,

Hiervoor kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Dit kan via het contactformulier via onze website.

We kijken graag met je mee.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Oceniono na 1 z 5

Nummerplaatherkenning niet compatibel met kortingsticket

De app herinnert je niet goed of de nummerplaat herkenning op staat of niet. Als je bij een bedrijf op bezoek gaat dan krijg je soms een kortingsticket voor de parking. Maar bij Q park is een kortingsticket niet compatibel met nummerplaatherkenning. Zo moest ik eens 18€ betalen voor een parkeersessie van enkele uren. Ik zet dus in het vervolg de nummerplaatherkenning af en werk terug met papier.

14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste,

Hiervoor kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Dit kan via het contactformulier via onze website.

We kijken graag met je mee.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Oceniono na 5 z 5

Ineens ging de slagboom vanzelf omhoog

Ik ben al lang lid van 4411 en vind dat heel erg makkelijk. Onlangs ging ik naar de Lidl aan de Vaartkom en ineens ging de slagboom vanzelf open ! Ik vroeg aan de kassier van de winkel of ik geen ticket nodig had, maar die had het te druk. Met enige ongerustheid reed ik naar buiten, en ja hoor, de slagboom ging vanzelf open ! Oef ! Maar nu weet ik pas waarom, omdat 4411 deze parking nu ook in gebruik heeft. Ik voelde me bijzonder, alsof er iemand over me waakt !

9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 4 z 5

Application simple d'utilisation

Application simple d'utilisation, Utile et très pratique, entendu que devoir payer une redevance de stationnement n'est pas agréable... Je me retiens de défendre ma position sur ce sujet 😡

8 września 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Le 4411 doit suivre les règles de stationnement des villes. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ces coûts.

Cordialement,

Martijn,
4411-Team

Oceniono na 4 z 5

Ik vind dit een gemakkelijke manier om…

Ik vind dit een gemakkelijke manier om parkeergeld te betalen: je betaalt juist wat je gebruikt.
Je kan ook opzoeken in welke zone je staat, zodat je je niet kan vergissen.
Minpunt is misschien dat je niet mag vergeten op je parkeersessie te beëindigen.
0.35€ per sms is ook tamelijk prijzig.

19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi,

Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super!

Hou er aub rekening mee dat we de parkeergelden integraal doorstorten naar de steden en gemeenten. In ruil voor het onderhouden van de app en het lanceren van nieuwe features brengen we deze transactiekost in rekening.

Groeten,

Martijn, 4411-Team

Oceniono na 3 z 5

App refuses credit cards before expiration

App refuses credit card that has been accepted over many years, because it expires in two months. Not only can I therefor not pay to park, my bank has not shared a new card yet (obviously because it has not expired yet and is perfectly working with other services) and thus I can't add new card details.

16 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Dear Jan,

Could you please contact us via the contact form on our website?

We'll take a look where it went wrong.

Kind regards,

Martijn,
4411-team

Oceniono na 2 z 5

Om betrouwbaar over te komen moet het…

Om betrouwbaar over te komen moet het bedrijf onterecht geïnde parkeerkosten terug betalen. Wij hebben in deze parking Vaartkom op 18/11 l.l. €6 aangerekend gekregen na 55 minuten parkeertijd.Dit bedrag is ondanks reactie nog niet teruggestort. Het gaat om sessie 324755974.

18 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste Willy,

We zien dat je hiervoor contact hebt opgenomen met onze klantendienst en dat we je hier de correcte informatie hebben gegeven.

Groeten,

Martijn,
4411-Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej